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長良川温泉 岐阜グランドホテル クチコミ・感想・情報

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長良川温泉 岐阜グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.23
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.21
  • 食事4.11
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投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月05日 21:41:06

いい部屋で食事も最高でした。

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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年05月10日 10:39:34

短いご感想ですが、ご満足いただけたことが私共に良く伝わり、大変嬉しく思っております。この度のご利用ならびに、ご好評、本当にありがとうございました。
予約センター支配人 塚原義成

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月03日 21:23:05

GWの最初の日に泊まりました。
関東方面から行ったのですが、夕食後、金華山のロープーウェイ(22時まで運行)に乗り、山頂まで行きましたが夜景が綺麗でとても良かったです。
観光の案内も受付で聞いた時に丁寧に教えていただけたのが好印象でした。
ご飯も美味しく、お風呂のお湯も温泉でよかったです。
また再来岐した際は利用させていただきます。

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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年05月04日 12:27:51

遠くからお越しいただき本当にありがとうございました。観光・食事などご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
新緑・鵜飼・長良川・紅葉・古い街並・郡上八幡等など、ホテル近辺には四季を通して、見所がいっぱいです。次回、お越しいただける時には、あらためてお勧めの観光もご案内させていただきたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約センター支配人 塚原義成

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月03日 21:19:35

今回はお客さまと一緒に2部屋泊まりました。
岐阜在住なので、岐阜のグランドホテルでの「宿泊」は初めてでしたが、とてもゆったり出来ました。
お風呂も、露天がなかったり規模的にはあまり大きいとは言えませんが、月会員になろっか?という意見も家族内で出るくらいお湯は良かったです。タオルもいつもたくさん綺麗なものが用意してあり、清潔感がありとても良かったです。
夕食も大人数だったので個室宴会場を用意してくださってて、追加にも快く対応してくださり、皆満足しておりました。
またお客さまがいらしたときには、紹介しようと思います♪

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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年05月04日 12:19:49

岐阜にお住まいにもかかわらず、ご宿泊をいただきありがとうございます。ホテルの構造上、大浴場には露天風呂はございませんが、施設やお湯には気を付けております。特に浴槽は、毎日全てのお湯を入れ替え、清掃と換気を行っております。
月会員のお話がございましたが、私共ホテルでは、ご宿泊のお客様を第一に考えており、基本的にお日帰りの大浴場のご利用はご遠慮いただいておりますので、お風呂の会員制度はございません。
ただし、ホテルご利用時の各種優待があるホテル会員システムがございますので、ご希望でございましたら、ご案内させていただきます。
今後とも、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
予約センター 支配人 塚原義成

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月01日 15:05:38

連休1週間前の予約で長良川側でなかったのは残念でしたが、とてものんびりできました。でも展望レストランにも行きましたが、鵜飼の関係であまり川をライトアップしないんだとか地元の方に聞き、夜景より、早めに来てのんびり川を眺めるのが良いかもしれないですね。温泉というより、大浴場付きホテルという感じもしますが、ホテルとして接客などは素晴らしかったと思います。

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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年05月04日 11:41:37

この度はご利用いただきありがとうございました。私共のホテルは、長良川温泉にあり、旅館型施設と思われお越しいただく方もございますが、温泉施設があるリゾート型のホテルでございます。各案内にはリゾートタイプで案内を行っておりますが、今後はもう少し表示に気をつけてまいります。長良川は、自然の美しさが一番で、ライトアップは致しておりませんが、鵜飼のシーズンの夜には、6隻の鵜舟の篝火が川面を照らし、幻想的な絵巻を川岸からでもご覧いただけます。
次回は是非、お早めにお越しいただき、お昼と夜の長良川をお楽しみいただければと存じます。
予約センター 支配人 塚原義成

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月18日 09:47:45

宿泊は、いつもワンランク上にと贅沢を楽しんでいます。
今までに20箇所くらいグレードの高い露天風呂付(ヒノキ風呂)部屋に泊まっていますが、ベスト3に入るくらい良いお部屋でした。
特にお料理が抜群でした。薄味できれいで丁寧でおもてなしの心がこもっていました。ただ、朝食の場所があまりに遠くて食べるときには疲れて食欲をなくすくらいでした。またくねくね迷路のように歩かされて帰りは迷ってしまうほどでした。それが残念でした。
でもまた利用したいと思う部屋でした。

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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年04月21日 15:42:10

ご利用ありがとうございました。また、お料理お部屋のお褒めの言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘をいただきました、ご朝食会場につきましては、ご利用人数の関係で、少し大きめの会場をご用意しておりますが、たいへんご迷惑をおかけいたしました。ホテルの構造上、すくには解決できない状態ではございますが、貴重なご意見でございますので、真摯に受け止めております。また、今後の検討課題とさせていただきました。
他のお客様も同じようなご感想をきっとお持ちだとおもいますが、貴重なご意見本当にありがとうございました。鵜飼も5月11日からと近づいてまいりました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約センター 支配人 塚原義成

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月05日 20:50:38

息子の大学(岐大)の見学に初めてきました。風光明媚でとても住みやすそうで安心しました。ホテルからも近いのでまた是非訪れて宿泊したいと思います。大浴場はとても良かったです。それと夕食の会席料理は大満足です。
なんといっても車の所まで送り迎えし、部屋まで案内してくださった方の笑顔はとても素敵でまるでホテルの「顔」のようでした。(メガネをかけていた女性)
大変お世話になりありがとうございました。

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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年04月06日 12:20:38

ご子息の大学合格、おめでとうございます。
本当にひと安心のことと存じます。
これからは、岐阜へお越しいただく機会もおありかと存じますので、お食事やご宿泊に、是非ご来館いただければと存じます。
前後致しましたが、岐阜をお褒めいただき、岐阜人として大変嬉しく思います。
スタッフ一同、皆様に喜んでいただけるよう努めて参りたいと存じます。
予約センター 支配人 塚原義成

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月04日 08:56:36

この度はお世話になりました。
大変楽しい旅行ができました。
ありがとうございます。
サービスも行き届いており、満足しました。
和食も、美味しく、熱いものは熱々で、食べ時を逃さず持ってきていただけたことがうれしかったです。
大浴場も清潔で気持ちよかったです。
できれば、化粧水などをもっと充実させてほしいなぁと思いました。
それからシャンプー、リンスの質ももう少し良いものの方がいいと思います。

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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年04月06日 12:11:03

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
またお料理など、お褒めをいただき厚くお礼を申し上げます。
ご意見の、シャンプー・リンスは、最近、検討して変更したものですが、化粧水と合わせて、今後の参考にさせていただければと存じます。
予約センター 支配人 塚原義成

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月02日 16:20:21

3月4月の特別プランを利用しました。部屋が露天風呂付きじゃなかったのが残念でしたが角部屋で広かったです。食事の味、量とも大変満足でした。

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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年04月06日 12:01:15

ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
毎月のおすすめプランのお部屋は、眺望の良い陶器の風呂付の和室と、47㎡の広い洋室の2タイプでご用意しております。別のプランでは、ヒノキのお風呂の和室もございます。5月11日からは、鵜飼も開催されますので、是非、またお越しいただければと存じます。
予約センター 支配人 塚原義成

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月29日 21:44:38

ホテル自体は古いが、適度にリニューアルされ、清掃も行き届き、サービスも心地よく、食事もグッド、気持ちの良い宿泊ができました。有難うございました。
機会があれば、また行きたいホテルです。

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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年03月31日 10:00:52

ご利用いただきありがとうございました。
今後も随時、リニューアルを行い、より快適にお過ごしいただけるようなホテルにして参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。
予約センター支配人 塚原義成

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月17日 10:56:05

ビジネス利用でしたが、時間に余裕があったので立地利便性よりも、温泉大浴場のあるホテルを選びました。部屋も広くLANも使えて総合的に満足です。あえて言うと、露天風呂があればもっとよい。冷蔵庫の自由利用スペースが少ないのが残念です。次回は金華山側に泊まってみたいです。

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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年03月17日 17:08:35

わざわざ長良川畔までお越しいただきありがとうございました。
ご指摘いただきました露天風呂につきましては、ホテルの構造上、適当な場所がなく造れない状況でございます。そのため、昨年に、眺望風呂付の和室をリニューアル致しましたので、機会がございましたら、是非ご利用いただければと存じます。
まもなく、桜のシーズンを向かえ、日本三大桜に数えられる「淡墨桜・うすずみざくら」のナイト無料バス運行や、白川郷行バスも当ホテルから〔4月〕運行致します。次回お越しの節には、岐阜を満喫いただければと存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
予約センター 支配人 塚原義成

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月17日 00:26:00

ビジネスプランで宿泊しましたが、一般の方と同じ様に温泉を利用させて頂けて、非常に嬉しかったです。また、部屋からの眺めも素晴らしく、疲れも吹っ飛びました。しいて改善点をあげると、女性用の温泉の押す自動ドアが開きにくい点です。(こじ開けてました)それと、部屋のTVのリモコンのチャンネルボタンが反応しにくい(遅い?)点です。 それと、 お客さまの声にありました、朝食無しならコーヒーチケットと交換も考慮するとあったので、予約の備考欄に「朝食無し」と書きましたが、特に反応が無かったという位でしょうか。
タクシーのドライバーさんも、「ここらでは一番良いホテル」とおっしゃってましたよ。有難うございました。

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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年03月17日 16:52:23

ご感想をお寄せいただきありがとうございました。ご指摘の件につきましては至急、改善をいたしております。また、朝食をコーヒーチケットにご変更の件は、チェックができなくて申し訳ございませんでした。この様なことのないよう、再度、ミーティングで確認いたしましたのでご連絡申し上げます。
今後とも、ご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
予約センター 支配人 塚原義成

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月15日 15:28:32

オフという事も有りとても安く泊まれました。建物は古いのかもしれませんが、リニューアルして綺麗です。落ち着きにこやかな対応をして頂き、お部屋は金華山と長良川の正面お食事は最上階で夜景を望みながら美味しく頂きました。後地域性で車利用が多いせいか駅間シャトルバスが無いのが残念。利用多発時間のみでも1時間小型一台出して予約時告知や周知を図ったらお土産やラウンジ利用で待ち、急ぎの方はタクシーに。他に夜地元の方でもお酒後利用が有るのでは。受験対応にバスを出して頂き出発前受験票確認、お弁当対応など有りがたかったです。

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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年03月17日 16:15:33

この度はご利用いただきありがとうございました。
シャトルバスにつきましては、以前より懸案事項ですが、費用や駅の待機場所など諸事情によりなかなか実現できない状況でございます。現在は、私共ホテルの前に岐阜駅行のバス停がございますので、路線バスのご利用でお願いを致しております。ご不便をおかけいたしますが、お許しをいただければと存じます。また、岐阜駅からホテルまでは、往路タクシー付宿泊プランがございますので、ご利用いただければと存じます。
予約センター 支配人 塚原義成

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月14日 17:54:33

特別和室プランを利用させていただきました。
お部屋の広さもさることながら、檜風呂が本当に気持ちよかったです。
窓を開けて入れば、金華山を見ながら感じる冷たい外気がまるで露天風呂のようでした。
夕食も美味しくいただきましたが、お料理内容がわかるお品書き等があれば嬉しいと思いました。
また、朝食の焼きたてのオムレツ美味しかったです。
機会があれば是非また利用させていただきたいです。

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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年03月17日 15:30:56

ご利用ありがとうございました。特別和室は昨年につくったお部屋ですが、お気に召していただけて大変嬉しく思います。
特別室のお料理は、定番料理ではなく特別メニューのため献立表のご用意ができなくて申し訳ございませんでした。今後、改善するように努めて参りたいと存じます。今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
予約センター 支配人 塚原義成

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月01日 17:01:06

温泉旅館ですね、ビジネスホテルのつもりでいたらとても広くてビックリです。温泉でゆっくり出張の疲れも取れました。宿泊費も安くて、岐阜出張の時はこちらに決めました。

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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年03月04日 09:30:41

ご利用ありがとうございました。
私どものホテルは、温泉をもつ、リゾート、シティ、ビジネス機能を兼ね備えたホテルです。是非、これからも、ご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。
予約センター 支配人 塚原義成

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年02月23日 16:26:46

いつもとても格調高く接客していただき、気分良く利用させていただいています。
これからもよろしく。

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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年02月26日 09:28:17

お褒めをいただき恐縮に存じます。いただいたお言葉に恥じないよう努めてまいりたいと存じますので、今後もお気づきの点などございましたら、お聞かせいただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約センター 支配人 塚原義成

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年02月19日 00:20:59

上質ないいホテルですね。
フロントの対応もラウンジ(コーヒーラウンジ)の対応も洗練されたものです。
コストパフォーマンス高く、大満足です。
次回是非また利用したいです。

しいて欲をいえば(今後のリクエストとして)・・・朝食付きですが朝食利用しない場合ラウンジでコーヒー飲めるなどの選択できるとなおいいのですが(笑)

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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年02月19日 17:08:42

ご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めをいただき恐縮でございます。いただいたお言葉のように、少しでもお客様に気持ち良くご利用いただけるよう努めて参りたいと存じますので、今後も
ご感想やご意見等お寄せいただきたくお願い申し上げます。
なお、コーヒーの件につきましては、次回ご利用の折、ご朝食をご利用されない時は、フロントへお申し出いただければ、コーヒーチケットとお取替えさせていただきます。
現在は、一泊朝食付プラン等では、ご朝食をランチやお夜食〔21時以降利用〕に変更できるようにさせていただいておりますので、ご利用の際にはご検討いただければと存じます。
予約支配人 塚原義成

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年02月05日 11:16:00

特別和室プランを利用しました。部屋も広くゆったりできましたし、食事も夕・朝食ともに美味しく満足できました。敢えて要望を言うとすれば、①駐車場入り口が判り辛い②本プランの「美濃フレンチフルコース」と他プランの「飛騨牛とオマール海老のフルコース」の違いがわからない(実は同じ?)③グラスワインがハウスワイン一種類だけ。でも概ね満足です。ありがとうございました。

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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年02月09日 18:13:57

この度は、ご利用誠にありがとうございました。ご要望の駐車場の件は、ホテル立地の関係上、岐阜市内方面からは分かりやすいのですが、関方面からは分かりにくいのが現情です。ホテル前の幹線道路に駐車場の案内が出せないためお許しをいただきたいと存じます。
お料理の件は、お料理内容及び金額も異なります。美濃フレンチは、岐阜の食材を使用するシェフおまかせメニューですが、飛騨牛・・は上質の飛騨牛を使用しますので、高額になります。3のグラスワインにつきましては、何種類ものワインをもつこともできますが、ロスがでるためにグラスワインの価格が高くなってしまいます。従って、現在では1種類のグラスワインとハーフボトルで対応を致している次第でございます。ご理解をいただければ幸甚に存じます。
予約センター 支配人 塚原義成

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年01月31日 09:12:57

ビジネスプランでツインのシングルユースで宿泊しました。コストパフォーマンスは申し分なく、非常に満足できました。ひとつだけ敢えて高望みをするならば、お風呂がせめて2箇所にあれば、夜と朝とで楽しめたかな、、、というぐらいですね。しかもそれが露天風呂だったりすれば、申し分ないのですが。また次回も利用させていただきます。

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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年02月03日 21:56:10

ご利用ありがとうございました。
ご指摘のお風呂につきましては、私共も検討いたしましたが、残念ながら、構造的になかなか適当な場所が見出せない状況でございます。
そのため、昨年、ヒノキや陶器の眺望風呂を備えたお部屋をつくった次第です。次回ご来館時には、是非ご利用いただければと存じます。
これからも、ご感想など是非お寄せいただきたくお願い申し上げます。
予約センター 支配人 塚原義成

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年01月10日 14:35:21

新年会を兼ねてお世話になりました。

細かいリクエストがやりにくいネット予約にも関わらず、丁寧に対応頂きありがとうございました。

お陰さまで、みな満足してくれました(特に、ホスピタリティーは満点だと思います)。

強いて、不満な点を挙げるとすれば、
①温泉がイマイチ
②部屋などのハード面の老朽化(手入れは行き届いていますが…)

くらいでしょうか。

また利用させて頂きます。


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長良川温泉 岐阜グランドホテル 2007年02月03日 22:04:35

ご利用ありがとうございました。
ご指摘いただきました、温泉・お部屋の件誠に申し訳ございませんでした。
大浴場は、長良川温泉の茶褐色のお風呂と薬湯、さら湯となっておりますが、構造的になかなか難しい点があり、お許しをいただければと存じます。また、お部屋につきましては、随時、リニューアルを行っている状況でございます。
今後も、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
予約センター 支配人 塚原義成

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