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長良川温泉 岐阜グランドホテル クチコミ・感想・情報

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長良川温泉 岐阜グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.23
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.18
  • 食事4.16
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立地5

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 19:55:58

今日で3回目の利用になりますがいつも、本館のとても広いツインのお部屋で泊まれて嬉しかったのですが、今回東館だったのがとても残念でした。
30坪あるのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2017年03月02日 21:32:44

いつも岐阜グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
洋室につきましては、本館も東館も約30平米で広さは同じでございます。
本館はバスルームがユニットバスで狭くなっておりますので、客室部分が広めに感じられるかと存じます。また東館はバスルールが広めの構造になっておりまして、反対に客室部分が本館より狭く感じられたのかと存じます。
ご満足頂けなかった様で申し訳ございませんでした。
本館のご指定は致しかねますが、また是非ともご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約担当 鶴田 瑞江

ご利用の宿泊プラン
☆【信長公450プロジェクト第一弾】先着450名様すどまり4,500円税込宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【タウンビューツイン・町側(30平米)】

立地5

noel1927さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

noel1927さん [60代/女性] 2015年07月06日 23:47:06

まあまあでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2015年07月07日 10:31:36

この度は数あるホテルの中から岐阜グランドホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
2泊でお泊り頂きましたが、ごゆっくりとお寛ぎ下さいましたでしょうか。
お子様とご一緒にのんびりとお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
是非ともまた岐阜市へお越しになる機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
次回お越しの際はご満足して頂けます様、スタッフ一同日々サービス向上に向けて邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当 鶴田 瑞江

ご利用の宿泊プラン
【通年プラン】基本朝食付きご宿泊プラン (10月31日まで受付中)
ご利用のお部屋
【リバービューツイン・川側(30平米)】

立地5

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月02日 23:11:20

岐阜市内の最高ランクのホテルとのことで、7月31日に親子2名で宿泊しました。
フロント・ロビーの従業員の方々の印象としては子連れなのに「硬い・冷たい」印象に感じました。
正直なところ、期待が失望に変わり「選択を失敗した、Mホテルにすれば良かった」と感じました。子供はもっと敏感で「昨日のところより感じが悪い」と言い出す始末。
最悪なのが朝食で、食後のコーヒーを取りに行っている間にホテル側都合で「お膳」を下げられる始末。それに子供がプレッシャーに感じて残りを慌てて食する状況。
平日のどう考えても待っている客もおらず、当方らより長く居座り、食後も長話をしている4人組老婦人連中はそのままとはどういう了見なのか疑問である。
残念な思いのまま、岐阜市を後にすることとなった。
良かった点は、目的の岐阜公園に徒歩圏内だったことくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2014年08月03日 16:46:11

この度は、お子様との大切なご旅行に私どもホテルをお選び頂いたにももかかわらず、大変不愉快な思いをなされました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
まずフロントスタッフにおきましては、「硬い・冷たい」等のご印象をお持ちになられたというお客様のお言葉を深く受け止め、「やさしい、明るい」と印象をお持ち頂けるよう、改めて意識してまいります。

次に朝食バイキングのスタッフにつきましては、本来ならご着席の時に「お下げして、よろしゅうございますか?」とお伺いした上でお下げするのが本来のサービススタイルだと思います。
また、テーブルにより異なる対応をしていた点もあってはならない事であります。
ご指摘頂き、各セクションの人的サービスの未熟さを痛感致しました。

全てのお客様に、温もりのあるサービスとごゆっくりお寛ぎ頂ける快適な時をお過ごし頂けるよう、サービススタッフの再教育に努めてまいります。
Mホテル様のサービスに追いつけるよう努めてまいります。
予約担当 小田 真康

ご利用の宿泊プラン
【直前割】先着5室!7月&8月のスペシャルデー朝食付プラン!なんと5,600円~
ご利用のお部屋
【和室・街側(12畳・45平米)】

立地4

ダボヤッキーさんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

ダボヤッキーさん [40代/男性] 2019年12月26日 19:23:55

たまたま宿泊した日が忘年会の多い日だった様で…
全く駐車場が空いてなくて、他所で時間を潰してからチェックインしました。
こんな日はホテルも多忙の事とは思いますが、駐車場の案内などして頂けると有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2019年12月27日 14:27:06

いつも岐阜グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご案内不足でご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
今後ご利用の際駐車場の空きが無ければ、一度正面玄関へお越し頂ければ駐車場ご案内させて頂きます。
ご足労お掛け致しますが宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございます。
岐阜グランドホテル 予約センター 阿久根喜美

ご利用の宿泊プラン
【指定日限定!1日先着5室】開業55周年記念・町側客室Go!Go!朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル・町側(22平米)】

立地4

旅シーサーさんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

旅シーサーさん [20代/男性] 2019年10月08日 16:38:08

観光で利用しました。グレードは高いホテルなのだと思いました。お部屋についている冷蔵庫。冷えていないようで使えませんでした。スイッチがあるのなら、どこにあるのか表示した方が良いと思います。お風呂は濁り湯を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2019年10月09日 11:41:32

この度は、岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで嬉しく存じます。
ます。
頂きましたご意見は改善点としてお預かり致しまして検討させて頂きます。
貴重ご意見頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約センター 阿久根喜美

ご利用の宿泊プラン
【出張・ビジネス】【ポイント10倍】ふらっと朝食付ご宿泊プラン!9/30まで
ご利用のお部屋
【室数限定和室町側(1名8畳2名以上10畳または12畳)】

立地4

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 21:01:05

朝食会場が、結婚式の披露宴会場みたいで、4方が壁で囲まれていたため、まったく景色がない。まるで、修学旅行の団体客の食べる会場であった。かなり失望しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2018年11月07日 11:00:50

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食会場はご宿泊のお人数様に応じて洋間宴会場または展望レストランにてご用意しております。ご理解頂きますよう様ご案内申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約担当 宇佐見 恵里

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】基本朝食付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタイリッシュツイン・町側禁煙(30平米)】

立地4

ダボヤッキーさんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

ダボヤッキーさん [40代/男性] 2018年03月04日 13:15:10

久しぶりに寄らせて頂きました。
お値打ちなプランでの利用ですが、
今回の利用での感想は良くも悪くも至って普通。
あえて悪い点を挙げれば、大浴場で日帰りの常連客でしょうか、マナーが悪すぎる。我が物顔でのさばっていました。
良い点は、部屋に加湿器がありよく眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2018年03月04日 19:51:28

いつも岐阜グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大浴場ではご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は皆様に快適にお過ごし頂けますようご案内を徹底して参ります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約担当 北川 愛

ご利用のお部屋
【室数限定洋室(シングル又はツイン)<眺望指定なし>】

立地4

HOWANさんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

HOWANさん [60代/男性] 2017年05月11日 17:30:25

 本因坊戦の解説を聞くために一人で宿泊しました。風呂(温泉)は大変良かったです。ただ、周囲にコンビニも手ごろな食事処もなく、その点は大変不便でした。ホテル内のレストランは値段がはるし、ルームサービスもなかったので、結局お腹をすかしたまま寝ました。 長良川や岐阜城をのぞむランドスケープは非常にいいので、もう少し何とかならんもんかと思いました。
 当ホテルも含め、総じて名鉄系のホテルは昭和のまま終わっていると思います。もう少しで平成も終わろうとしているのに、これではなあという気がします。これは高島屋に席巻されている名古屋の松坂屋も同じです(話が少しずれました)。古き良き所は残した上での時代に合わせた進化を望みます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2017年05月12日 17:22:44

この度は岐阜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
長良川温泉をご堪能頂けたようで嬉しく思っております。
ホテル周辺にはコンビニや食事処が少なく、大変ご不便お掛け致しました。レストランの料金につきましては御意見を今後の料金設定の参考にさせて頂きます。
貴重な御意見を頂きまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
岐阜グランドホテル 予約担当 宇佐見 恵里

ご利用の宿泊プラン
【出張・ビジネス】お1人様専用!部屋タイプおまかせお得な朝食付プラン 7/31まで
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ客室<町側>(シングル又は和室8畳)】

立地4

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 19:54:44

ほぼ毎月このホテルを利用しています。食事などもよくゆっくり友人と過ごしています。大浴場のプッシュ式シャワーが早く止まってしまうのでもう少し長い時間流して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2016年12月26日 20:44:50

いつも岐阜グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご友人とごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思っております。
大浴場のシャワーにつきましては、すぐには改善は難しいですが今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
また来月も是非ともご友人、ご家族お揃いでお越し下さいませ。また各レストランでは、季節の旬の食材を使用したメニューをご用意しておりますので、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当 鶴田 瑞江

ご利用の宿泊プラン
【今だけ!9,000円税別~】1日10室限定!お得な2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【リバービューツイン・川側(30平米)】

立地4

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 18:31:30

金華山をのぞみ、長良川のほとりという立地条件は交通の多少不便さを差っ引いても良いものです。
また、長良川温泉を楽しめるという点もポイントが高いです。
ただ、温泉は小さな露天部分のみでしたし、思ったより大浴場はコンパクトでした。
タオルが自由に使えて私としては満足しています。
ホテルの建物としては歴史を感じますが、歴史があるホテルなので仕方ないですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2016年11月22日 20:01:25

この度は数あるホテルの中より岐阜グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り岐阜駅からはお車で約20分程の距離があり多少不便な所にございますが、喧騒から離れごゆっくりと景色を満喫するには、お勧めでございます。
リバービュールームや正面玄関から一望できる金華山や長良川は何とも綺麗でございますね。今の時期は金華山が紅葉で色づき季節の変化を感じる事が出来ますね。
館内大浴場の「長良川温泉露天風呂コーナー」も規模は小さいですが、ご満足頂けた様で何よりでございました。
大浴場内にバスタオル、フェイスタオルのご用意がございますので、お時間内は何度でも手ぶらでもご利用頂けます。
また是非とも岐阜市へお越しの際は、皆様でご利用頂けましたら幸いでございます。
私どものホテルは一昨年でおかげ様で開業50周年を迎えました。今後も歴史に恥じぬようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当 鶴田 瑞江

ご利用の宿泊プラン
【出張・ビジネス】室数限定!お値打ち朝食付きプラン!11/30まで
ご利用のお部屋
【室数限定和室町側(1名8畳2名以上10畳または12畳)】

立地4

etsu1121さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

etsu1121さん [50代/女性] 2016年11月12日 15:40:24

前日に宿泊するところがフレンチだったので、2日前に中華に変更しましたが、快く受けてもらいました。当日、渋滞で少し遅れる連絡をしましたが、その時の対応はイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2016年11月12日 16:49:46

この度は数あるホテルの中より岐阜グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当日はご丁寧にご連絡を下さったのにも関わらず対応がイマイチだったとの事でございまして、申し訳ございませんでした。お電話での対応は、表情が見えない分、声のトーンや大きさ、話し方でだいぶ印象が変わってくるかと存じます。
今後は電話での接客も含め、お客様にご予約の際からお帰りの時までお気持ち良くお過ごし頂けます様、総支配人の指導の下社員教育を徹底して参ります。
ご夕食のふかひれを使用した中華コースはいかがでしたでしょうか。
今回のご予約のご宿泊プランは、日本料理、フランス料理、中国料理と3つのレストランからお選び頂けます。
日本料理は特別な食材を使用した薬膳料理の為、3日前までのご予約が必要でございますが、フランス料理または中国料理はお席が空きがあれば直前でも変更が可能でございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
次回は是非とも日本料理、フランス料理のレストランでもお食事をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
予約担当 鶴田 瑞江

ご利用の宿泊プラン
【おすすめ】ちょっぴり!ぜいたく!宿泊プラン②フレンチ飛騨牛をつかったコース
ご利用のお部屋
【タウンビューツイン・町側(30平米)】

立地4

はは1024さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

はは1024さん [60代/女性] 2016年01月28日 19:30:51

シニアプラン・60歳以上限定で.今回は(中国料理)にしましたが.量的に少し不満です。
 味付けなどは良く美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2016年01月29日 16:40:09

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきましてありがとうござます。ご夕食中華料理につきましては物足りなさがございましたようで失礼いたしました。しかしながら味付けにつきましてはお褒めのお言葉をいただきまして恐縮いたしております。今後も、お客様からのご意見を受け止め、メニュー作成の参考にさせていただきたいと存じます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
予約担当 宮川 芳明

立地4

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月20日 22:45:25

朝方停電となり驚きました、宿泊先での停電は初めて経験しました。
あわててチャックアウトしましたが忘れ物をし、ホテルに連絡したが着払いで送りますとのこと。
今まで自身の忘れ物などしたことがなかっかが停電のため動揺したためなのか残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2015年09月21日 12:02:19

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
 朝方の停電では大変ご迷惑をお掛けいたしました。法定の電気点検は実施をしておりましたが、一部部品の破損があり停電となりました。
原因を追究し同じことが無きよう徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
予約担当  宮川 芳明 

ご利用の宿泊プラン
【出張・ビジネス】お1人様専用!部屋タイプおまかせお得な朝食付プラン 11/30まで
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ客室<町側>(シングル又は和室8畳)】

立地4

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月18日 13:49:55

仕事先に近くて宿泊。
和室で広くゆったりと泊まれました。
朝食も終了間際でしたが、従業員の方もテキパキと
されておられて、落ち着いて頂戴しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2015年09月18日 18:19:34

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お仕事の疲れを癒して頂けましたようでなによりでございました。 また、従業員につきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。
予約担当 宮川 芳明

ご利用の宿泊プラン
【夏休みもOK!】お1人様専用!部屋タイプおまかせお得な朝食付プラン 10/31まで
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ客室<町側>(シングル又は和室8畳)】

立地4

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月03日 02:59:50

移動途中での宿泊だったので、短時間の滞在でした。
お部屋は広くとてもきれいでした。

フロントの男性が言葉こそ丁寧でしたが、案内等が不親切に感じました。
私どもの前にチェックインされた方には係の方が付き、荷物も持って差し上げてましたが、私どもには(荷物もかなり多かったのに)ありませんでした。この差はなんなんでしょうか?お安いプランで短期間の宿泊だったのであきらめましたけど、がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2014年09月04日 17:13:21

この度は岐阜グランドホテルへご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。

先日はフロントの案内におきまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
通常ご宿泊のお客様には、お部屋の案内係がお荷物を持ってご案内をしております。お客様がチェックインの時には案内係が他のお客様の案内に行っておりまして不在にしていたのではないかと存じます。
本来でございましたら、お待ち頂いて係りが戻り次第お部屋まで案内させるべきでございました。
移動途中でお疲れの中、多くのお荷物を持っておられさぞ大変だったのではないかと心苦しく思っております。
お客様に差を付けてサービスする事は決してございませんが、結果的にそのように感じさせてしまった事を、ただただお詫びを申し上げるばかりでございます。

「お客様の立場になって物事を考え対応する」、ホテルスタッフとして基本的な事ではございますが、出来ていない部分がある事も恥ずかしながら事実でございます。
今後より一層スタッフの教育を強化していく所存でございます。

またお越し頂ける様な事がございましたら、チェックインからチェックアウトのお帰りの際まで気持ちよくお過ごし頂けましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

予約担当 鶴田 瑞江

ご利用の宿泊プラン
【洋室1日5室先着】「文月」洋室素泊まり宿泊プラン!7/31まで
ご利用のお部屋
【室数限定洋室(シングル又はツイン)<眺望指定なし>】

立地4

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月22日 15:50:39

部屋が古かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2014年07月31日 20:59:31

この度は岐阜グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋は順に改装しておりますが、まだまだ全てに行き届いておらずご満足頂けず申し訳ございませんでした。お部屋を販売し、お客様に安らぎを提供するホテルにとってご満足頂けなかった事を私も残念に存じます。
率直なご意見を賜りありがとうございました。
また岐阜にお越しになる機会がございましたら、長良川温泉にお立ち寄り下さいましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
予約担当 鶴田 瑞江

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ふらっと朝食付ご宿泊プラン!8/31まで
ご利用のお部屋
【室数限定洋室(シングル又はツイン)<眺望指定なし>】

立地4

えくれあ0911さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

えくれあ0911さん [50代/女性] 2014年04月25日 11:58:35

10畳+4畳 の表記に、二間と思いこんでいましたが、実際の4畳に畳はありません(((^_^;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2014年05月01日 19:39:23

この度は私ども岐阜グランドホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘いただきありがとうございます。早速表記を10畳+窓側広縁4畳相当フローリングにマッサージチェア設置に変更させていただきました。
ホテル公式ホームページも近々変更させていただきます。イメージの違う表現で、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見心より感謝申し上げます。
今後とも何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。

販売部業務改革担当 西村実

ご利用の宿泊プラン
◆2014【タイムセール】開業50周年祭り!先着50室!ちょっといい部屋50%オフ朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【眺望風呂付和室(10畳+4畳・45平米)】

立地4

こいさん1953さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

こいさん1953さん [60代/女性] 2014年04月15日 09:28:19

子供たちが岐阜の大学なので様子見によくいきます。その時はたいてい岐阜グランドホテルを使わせてもらっています。そして禁煙室を毎回希望するのですがなぜか部屋が臭いです。ただゆっくり過ごせるのでそれが気に入っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2014年04月16日 15:33:29

いつも私共ホテルをご利用いただきありがとうございます。岐阜にお越しの折には毎回ご宿泊いただいているにもかかわらず、お部屋に匂いが残り気持ちよくお泊りいただけなかったこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
早速、客室係と協議し、消臭を徹底するよう申し合わせました。今後ご迷惑をお掛けしないよう、最善の努力を致す所存でございます。どうか今後共変わらぬご愛顧の程心よりお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
         販売部業務改革担当 西村実


ご利用のお部屋
【室数限定洋室(シングル又はツイン)<眺望指定なし>】

立地4

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月31日 01:28:02

朝食は宴会場でのバイキングで、和洋揃えてありましたが、まあ普通の感じで、何かもう一つ足りない感じがしました。
朝食だけ付きのプランなので、夕食はわかりません。
家族5人で、和室10畳でした。普通の良くある和室です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】室数限定!お値打ち朝食付きプラン!6,200円~★3/31まで★
ご利用のお部屋
【室数限定和室(8畳又は12畳)<眺望指定なし>】

立地4

投稿者さんの 長良川温泉 岐阜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月17日 21:00:56

13125円が6800円 48%オフを選択しましたが、主観ですがどうも部屋からして1人13125円ではないようで、元々の値段がその程度(6800
円)のレベルの部屋かなと思いました。朝食の和食は品数なく貧相
でしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
長良川温泉 岐阜グランドホテル 2013年10月12日 12:31:20

 この度は、岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠に有難うございます。宿泊プランにつきまして、インターネットでは通常よりお値打ちに御用意致しております。今回ご朝食付プランを御利用頂き、和食のメニュー内容にご満足頂けなく、残念に思います。料金についてなどお客様の率直なご意見をお聞かせ頂き、有難うございます。今後貴重なお声として生かして参りたく存じます。
 また機会がございましたら、再び当ホテルへ足をお運び頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。
 企画担当 片桐 由果

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】9月15日、22日指定日限定洋室まる得!朝食付プラン!6,500円~
ご利用のお部屋
【室数限定洋室(シングル又はツイン)<眺望指定なし>】

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