この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。直前でのご予約にもかかわらず、当ホテルの朝食と温泉にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。

朝食会場の雰囲気について、当初はあまり期待されていなかったとのことですが、稚鮎の天ぷらを目の前で揚げてご提供するライブキッチンは、お客様に大変ご好評いただいております。お褒めの言葉をいただき、光栄でございます。その他のお料理も美味しくお召し上がりいただけたようで、安心いたしました。

当ホテルの長良川温泉は、鉄分を豊富に含む「茶色く濁った独特のお湯」が特徴でございます。この地の恵みである温泉で、旅の疲れを癒し、ご満喫いただけたのであれば幸いです。

また岐阜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの長良川温泉にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

「独特の濁ったお湯」とご評価いただきましたように、長良川温泉は鉄分を多く含む赤褐色の湯が特徴でございます。この地の恵みである温泉で、旅の疲れを癒していただけたなら幸いです。

お部屋の年季についてのご指摘もありがとうございます。当ホテルは長い歴史の中で、皇室の方々にもご利用いただいてきた伝統がございます。その格式と歴史を感じながら、お手頃な価格でご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。

お客様の岐阜でのご滞在が実り多きものとなったようでしたら幸いです。また岐阜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は岐阜グランドホテルをご利用頂きありがとうございます。
朝食会場では「稚鮎と原木椎茸の天ぷら」をお客様の前で揚げて提供しており好評頂いております。
この５月からは「プレーンオムレツ」もお客様の前で出来立てを提供しております。
またの機会がございましたら、よろしくお願いします。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夕食の美しさ、お味、朝食バイキングのご当地グルメにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お風呂も快適にご利用いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、朝食時の混雑やスタッフの対応でご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は岐阜グランドホテルをご利用頂きありがとうございました。
アジア系外国人の方は「立山アルペンルート」が大人気で例年4月～5月は特に多くの方々にご利用頂いております。
4月に開業61周年を迎えたホテルですので、設備が古いことは否めませんが、それを少しでも感じられないように清掃・整備に努めております。

またの機会がございましたらよろしくお願いします。

この度は岐阜グランドホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけたようで幸いに存じます。

またの機会がございましたらよろしくお願いします。

この度は岐阜グランドホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは4月で開業61周年を迎えたホテルですので、建物の古さは否めないところでありますが、それを少しでも気にならなくなるように清掃等に努めております。
またの機会がございましたらよろしくお願いします。

この度は岐阜グランドホテルをご利用頂きありがとうございました。
朝食を「長良川清流モーニングビュッフェ」と冠を付け改善途上ですが、今年4月からは展望レストラン”キャッスル”のテーブル・イスをカジュアルな仕様に変更し、今まで以上の宿泊者数でも岐阜城と長良川が見える朝食を実施できるようにしております。
（それでも一定以上のご宿泊の方にお泊り頂きますとスペック上、宴会場での朝食実施にはなります。）
またの機会がございましたらよろしくお願いします。

いつもお世話になっております。
これからもよろしくお願いします。

いつもお世話になっております。
ご指摘の朝食内容につきましては5月16日からオムレツ等を導入するなどの変更させていただきました。
よろしくお願いします。

いつもお世話になっております。
岐阜グランドホテルをご利用頂きありがとうございました。
たびたびのご利用誠にありがとうございます。
引き続き岐阜グランドホテルをよろしくお願いします。

この度は、初めて岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂のお湯にご満足いただけ、タオルも備え付けで便利にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、朝食では地元の料理もお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。

ぜひまた岐阜にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
再びお目にかかれる日を楽しみにしております。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

開業したばかりの岐阜城楽市楽座をお楽しみいただき、ごゆっくりと旅をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

朝食会場からの眺めや、鮎の天ぷらもお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。長良川と岐阜城を眺めながらのお食事は、当ホテル自慢の一つでございます。

「また行きます」という嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。次回お越しいただいた際も、よりご満足いただけるよう努めてまいります。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食のジュースの件では、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は、スタッフに申し伝え、補充のタイミングに注意を払い、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう改善に努めます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ぜひまた岐阜にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

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この度は、岐阜グランドホテルにご家族皆様でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場のご利用がスムーズであったこと、お部屋の広さにご満足いただけたこと、そしてお子様たちが楽しんで過ごされたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

また、お風呂につきましても、タオルの件や清潔さ、綺麗さにお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めておりますので、そのようなお言葉は大変励みになります。

ぜひまた岐阜にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ご家族皆様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

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この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺の長良川の散策をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、朝食の揚げたて稚鮎の天ぷらを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフも喜んでおります。

ラウンジのコーヒーのテイクアウト販売につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご提案ありがとうございます。

また、着物用のハンガーがご用意できず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の備品について検討させていただきます。

今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

金華山を眺めながらの朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、破格プランでありながら、安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、そのようなお言葉をいただけて光栄です。

ぜひまた岐阜にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

温泉宿のイメージが先行されていたにも関わらず、実際にご宿泊いただき、大変ご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。

温泉はもちろんのこと、和室でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、そしてお一人様専用の朝食机がお客様のお役に立てたこと、何よりでございます。

売店の営業時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただきます。

「今度は家族で利用したいですね」というお言葉、大変光栄に存じます。ぜひ皆様で当館の温泉と和の空間をお楽しみいただければと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

施設の古さにつきましては、ご不便をおかけいたしますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスには細心の注意を払っております。
その上で「良いホテル」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮ながら嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご自宅から程良い距離で、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様にとって心地よい空間をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

岐阜グランドホテル予約センター