この度は2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。

前回に引き続き当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。今回は日本料理の夕食プランをご堪能いただけたとのこと、料理にご満足いただけて、お酒も進まれたと伺い、私たちも大変嬉しく思います。奥様にも大変お喜びいただけたようで、何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は、日頃より岐阜グランドホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

岐阜駅周辺のビジネスホテルと比較して、当ホテルの無料駐車場やリゾートホテル並みの広さのお部屋にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。

また、長良川温泉の露天風呂がある大浴場をお気に召していただけたこと、光栄に思います。タオルシステムにつきましても、ご意見ありがとうございます。団体のお客様との兼ね合いでご不便をおかけすることもあるかと存じますが、できる限り多くのお客様におくつろぎいただけるよう努めてまいります。

小鮎の天ぷらをはじめとした地元の料理が並ぶ朝食につきましても、「おいしい」とのお言葉をいただき、大変喜ばしい限りです。

コンビニエンスストアへのアクセスに関する情報も、今後ご宿泊されるお客様にとって大変参考になるかと存じます。詳細な口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

岐阜グランドホテル予約センター

岐阜グランドホテルに2週連続でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。そして、当ホテルを「今一番のお気に入り」と仰っていただけること、大変光栄でございます。

この度は、お客様にとって当ホテルが特別な場所であるというお話をお聞かせいただき、心温まる思いで拝読いたしました。大切なご家族様との毎年恒例のご滞在が、お客様にとってかけがえのない思い出となっていたこと、そして今もなお、その思い出を懐かしむ場所として当ホテルをお選びいただけていることに、深く感謝申し上げます。

お客様の大切な思い出の詰まった場所として、これからも当ホテルをご利用いただけるとのこと、私どもにとって何よりの喜びです。今後も、お客様にとって快適で心安らぐ時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度もご利用いただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。9年前からのご愛顧、心より感謝申し上げます。

最高のホスピタリティと快適なご滞在
「名門」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。フロント、大浴場、お食事処、すべてのスタッフのホスピタリティがお客様に伝わったこと、何よりの喜びです。

今回初めてのタウンビューもご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。静かで快適なお部屋で、Wi-FiやBS放送もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

温泉と朝食への感謝
温泉で心ゆくまでリラックスいただけたご様子、大変嬉しく存じます。朝食バイキングでは、9年越しのオムレツ復活を喜んでいただけたこと、光栄の至りです。メロンのご要望につきましても、今後の改善点として真摯に検討させていただきます。

炉ばた吉祥での感動体験
「炉ばた吉祥」での飛騨牛コロッケ、鮎の塩焼き、鮎雑炊にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特に鮎の品質や鮎雑炊へのお褒めの言葉、そして板長の腕を高く評価していただき、スタッフ一同、今後の励みとなります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。お客様に「機会損失してはいけない」と感じていただけたこと、大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

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この度は2泊のご宿泊、誠にありがとうございました。

6月にもかかわらず猛暑日予報とのことで、急遽もう1泊ご予約いただき、ホテルでの滞在を涼しく快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

お客様の旅の目的でいらっしゃる朝食にご満足いただけたこと、また、温泉も何度もお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変光栄でございます。いつもご満喫いただき、次のご予約もいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

岐阜グランドホテル予約センター

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このような温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

岐阜グランドホテル予約センター

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や温泉、そしてフロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。

しかしながら、お食事処がご予約で満席のためご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。せっかくお立ち寄りいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず心苦しく感じております。鵜飼シーズン中は特に混み合うことが多く、事前のご予約をおすすめしておりますが、予約状況の表示については今後の課題として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

この度のご滞在でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。またお越しの際には、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夕食の美しさ、お味、朝食バイキングのご当地グルメにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お風呂も快適にご利用いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、朝食時の混雑やスタッフの対応でご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は岐阜グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。

当ホテルの客室全部にお風呂がございますが、部屋タイプにより段差がほとんどない部屋と段差がある部屋がございます。

またの機会がございましたら、よろしくお願いします。

この度は、岐阜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当館をお選びいただき、大変光栄でございます。

本館7階の和室や、新設のオムレツコーナーにご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。長良川温泉でゆったりと疲れを癒し、岐阜の歴史と文化に触れるひとときをお楽しみいただけたご様子に、安堵しております。

岐阜の夏の魅力
ちょうどこれから鵜飼や夜市が始まり、長良川の夏の風物詩を満喫できる季節となります。次回お越しの際には、さらに多くの「ワクワク」をご体験いただけることと存じます。

「良い旅になりました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、今後の励みになります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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この度は岐阜グランドホテルをご利用頂きありがとうございました。
当日リバービューのお部屋に余裕がありましたのでUpGradeさせて頂きました。

タトゥー入りの方には大浴場のご利用はご遠慮いただいておりますが、着替え室でチェックするわけにもいかず、対応に苦慮しております。

対応等ご指摘の事項につきましては今後の対応に活かすため関係各所に共有していきたいと思います。

またの機会がございましたらよろしくお願いします。

この度は岐阜グランドホテルをご利用頂きありがとうございました。
朝食会場はそのご宿泊人数によって宴会場を使うか展望レストランを使うかを判断しております。

4月から展望レストランのテーブル・イスを更新して出来るだけ多くの方が朝食でご利用頂けるように改善を図っております。

またの機会がございましたらよろしくお願いします。

この度は岐阜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回も良い時間、良い空間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

お客様にとって、変わらず心地よくお過ごしいただける場所であり続けられるよう、これからも努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

岐阜グランドホテル予約センター

この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

海外からの団体のお客様もいらっしゃいましたが、不快な思いをされることなくお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。

朝食レストランでは、お時間をずらしてご利用いただくことで混雑を避けられたとのこと、ご協力いただき感謝申し上げます。

また、この時期ならではの菖蒲湯をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

今回もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、心より光栄に存じます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

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この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

温泉や露天風呂、そして長良川の景色でごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、お部屋の広さにもご満足いただけ、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。

これからも皆様に癒しの空間をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご家族皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ロビーの鯉のぼり、長良川温泉、そして長良川と岐阜城のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

レストランのリニューアルについても、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。目の前で揚げる鮎の天ぷらや、台湾からのお客様にもご好評いただいているおかゆなど、お食事もお満喫いただけたご様子、何よりでございます。

お客様の温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。これからも、長良川の恵みを感じていただけるようなおもてなしを心がけ、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

ぜひまた長良川温泉へお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

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この度は岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

温泉宿のイメージが先行されていたにも関わらず、実際にご宿泊いただき、大変ご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。

温泉はもちろんのこと、和室でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、そしてお一人様専用の朝食机がお客様のお役に立てたこと、何よりでございます。

売店の営業時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただきます。

「今度は家族で利用したいですね」というお言葉、大変光栄に存じます。ぜひ皆様で当館の温泉と和の空間をお楽しみいただければと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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この度は岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂で気持ちよくお寛ぎいただけたとのこと、またお部屋からの長良川と岐阜城の眺めもお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。

朝食につきましても美味しくお召し上がりいただけたこと、そしてフルーツのカットにもお気づきいただき、大変光栄に存じます。少しでもお客様にお喜びいただけるよう、工夫を凝らしております。

チェックアウトの時間もごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いです。

温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

今後とも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
長良川のロケーションや、お部屋の清潔さ、温泉、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

建物や設備の一部に古さを感じられたとのこと、ご指摘ありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、今後も維持管理に努めてまいります。しかしながら、お部屋の中は綺麗だったとのお言葉に、清掃スタッフ一同安堵しております。

朝食では、地元の食材を用いたメニューなど、種類豊富にご用意しており、お気に召していただけたようで、大変光栄でございます。

お客様からの温かいお言葉は、私どもの励みとなります。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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この度は岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、駐車場やお風呂、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルの地下駐車場が、お車で移動されるお客様にとって利便性が高かったとのこと、安心いたしました。お役に立てて何よりでございます。

お風呂と朝食につきましても、ご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。お客様からの「大満足」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

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