皆幸の湯は、やわらかいお湯と広い露天風呂がとても良かったです。今まで利用した温泉の中でもトップ３くらいに入るのでは。ホテル内の大浴場は、大浴場と言うには少し狭く洗い場も少なかったですが、お湯は最高。朝風呂が気持ちよかった。

ただし、皆幸の湯での食事が最悪。
ビールと枝豆を注文したところ、ビールだけ先に提供され、枝豆が来たのは20分後。すでにビールは空。
飲み物を先に提供するのは間違いではありませんが、枝豆や冷奴はビールと同時に提供すべきではないでしょうか。
その後、後から風呂を出た妻が追加注文しようとすると、注文を処理しきれないので食事の受付を止めている、とのこと。
すでにビールを飲んでしまったので車を出すこともできず、飲み物と残りの枝豆だけで受付再開を待つしかありませんでした。
客が下げた食器は洗う人もいないため下げ口の棚に収まりきらず、店員の指示で下げ口の前の床にぎっしりと並べられていました。こんな異様な光景は初めて。
お腹をすかせた客が掛け合ってなんとか注文を受け付けてもらったのが1時間後。酷すぎます。
まさかこれがこの店の日常というわけではないと思いますが、オープンして1年2年ということもないでしょうに、混みそうな日は予測して臨時スタッフを投入する、くらいのことはできないものでしょうか。

誤解のないよう書き添えておきますが、厨房のおばちゃん2人（3人？）はキビキビと動いてましたし、かなりの数の注文をさばいていたにもかかわらず調理や盛りつけは丁寧でした。パニックになったのはマネージャー側の責任です。
また、ホテルでの朝食はシンプルですがとてもおいしかったです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月