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ホテル ベルクラシック東京 クチコミ・感想・情報

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ホテル ベルクラシック東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:3208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.76
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.22
  • 食事4.15

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

投稿者さん 2014-07-21 23:52:41

人間なのでミスはあります。
問題はその後の対応です。
今回のリカバーは、こちらが申し訳なく感じるくらい素晴らしかった。

しかしながら、気分の悪さは残ってしまい、深夜のチェックアウトという選択をしました。
集中して仕事するためにリニューアルルームを取ったのにそれは叶わなかった。

残念です。

あと、大変快適なリニューアルルームですが、細部の仕上げが少々雑なのでは?
例えば、テレビキャビネットの上部にある装飾ですが、枠のところの「チリ」が合っていないのです。内装業者に指摘した方が良いのではないでしょうか。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル ベルクラシック東京 2014-07-23 23:13:52

いつもホテルベルクラシック東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、大変ご不快な思いを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2014年4月完成♪ ☆リニューアルルーム☆″
ご利用のお部屋
【リニューアルセミダブル☆禁煙・角部屋♪ 2014年4月完成!】