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ホテル ベルクラシック東京のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
お部屋もきれいで、トイレとバスが別。とてもお部屋はいいのですが、荷物をチェックイン前に預けんい行った時のフロントのお姉さんの対応がなんか、いやいややっている感じで 気分悪くなりました。
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数あるホテルの中からホテルベルクラシック東京をご利用くださいまして誠にありがとうございます。この度はスタッフの対応によりご不快の念を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。本来であれば全スタッフがいかなるときも「おもてなし」の心をもって接客にあたるべきところ、今回は至らず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今一度、全スタッフへ指導・教育を徹底してまいる所存でございます。何卒ご勘弁の程お願い申し上げます。次回ご来館頂けます際には全スタッフが万全の準備を整え、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。寒暖定まらぬ時期でございます。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。宿泊部マネージャー
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投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
お部屋もきれいで、トイレとバスが別。とてもお部屋はいいのですが、荷物をチェックイン前に預けんい行った時のフロントのお姉さんの対応がなんか、いやいややっている感じで 気分悪くなりました。
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数あるホテルの中からホテルベルクラシック東京をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応によりご不快の念を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。本来であれば全スタッフがいかなるときも「おもてなし」の心をもって接客にあたるべきところ、今回は至らず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今一度、全スタッフへ指導・教育を徹底してまいる所存でございます。何卒ご勘弁の程お願い申し上げます。
次回ご来館頂けます際には全スタッフが万全の準備を整え、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。寒暖定まらぬ時期でございます。風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
宿泊部マネージャー