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ホテル ベルクラシック東京のクチコミ・お客さまの声
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チェックイン時刻の三十分ほど前に到着しました。移動で疲れていたこともあり、「少しでも早く部屋に入りたいのですが…」とフロントにお願いしたところ、「追加料金を頂ければ、今すぐでもお入り頂けます」と言われ、仰天しました。これまで多くのホテルに泊まってきましたが、大抵の場合、部屋の掃除や何やで「少し御時間を下さい、出来る限り早くしますので」と対応して頂くことがほとんどでした。実際にそれが無理でも、勿論こちらの勝手な希望ですから何の文句もありませんが、いきなり真顔で「追加料金」を云々されては旅行気分も台無しです。レストランの食事も楽しみにしていたのですが、外食することにしました。そのくせ料金だけは、チェックイン前でも平気で支払いを求められます。宿泊前にここまで不愉快になったのは初めての経験でした。
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この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの応対につきまして不快な念を抱かせてしまいましたこと大変遺憾に存じます。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。ご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
チェックイン時刻の三十分ほど前に到着しました。移動で疲れていたこともあり、「少しでも早く部屋に入りたいのですが…」とフロントにお願いしたところ、「追加料金を頂ければ、今すぐでもお入り頂けます」と言われ、仰天しました。これまで多くのホテルに泊まってきましたが、大抵の場合、部屋の掃除や何やで「少し御時間を下さい、出来る限り早くしますので」と対応して頂くことがほとんどでした。実際にそれが無理でも、勿論こちらの勝手な希望ですから何の文句もありませんが、いきなり真顔で「追加料金」を云々されては旅行気分も台無しです。レストランの食事も楽しみにしていたのですが、外食することにしました。そのくせ料金だけは、チェックイン前でも平気で支払いを求められます。宿泊前にここまで不愉快になったのは初めての経験でした。
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スタッフの応対につきまして不快な念を抱かせてしまいましたこと大変遺憾に存じます。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。ご投稿いただきましてありがとうございました。