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ホテル ベルクラシック東京 クチコミ・感想・情報

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ホテル ベルクラシック東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:3216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.77
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.21
  • 食事4.22

総合5

オーウェンB777さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

オーウェンB777さん [30代/男性] 2018-11-29 18:08:41

研修の為の利用でした。
駅からすぐで立地も良く便利でした。
リニューアルしてある為、部屋が綺麗でした。最近のシティホテルのツインやダブルではバストイレが完全独立の部屋も増えて来ていますがシングルルームで独立式のバストイレは珍しくとても良かったです。
デスクのイスも座り心地が良く使い勝手が良かったです。コンセントも最近のニーズに応えておりベッド周り、デスク周りに沢山あり便利でした。

そして何よりスタッフの方々が皆さん笑顔が素敵でよても良かったです。
ただ一点、今回チェックイン前に、荷物を預けてお部屋に入れてて貰ったのですが、荷物が逆になっていました。


しかしスタッフの皆様は研修中の新人の方も含め感じが良くとても大満足です。
また利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル ベルクラシック東京 2019-01-03 16:09:08

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
お荷物の件で大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の財産であるお荷物のお取り扱いに関して今一度その重要性を共有し、以後このようなことのないよう徹底してまいります。
お部屋の仕様及びスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を賜り、「大満足」と仰っていただき大変うれしく光栄に存じます。また近郊へ御用の際にはぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。