平素よりホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
何度もご利用頂いている910589様に対し毎回同じご案内を繰り返してしまいましたこと、まことに申し訳ございませんでした。お客様のお顔を覚えることは私どもにとって義務であるとすら言える事柄でございますが、それをお客様からご指摘頂くなど接客業としてあるまじきことであり大変お恥ずかしい限りでございます。いらっしゃったお客様お一人お一人に合わせた接遇を行うという基本的な部分に立ち返りサービスの向上に努めてまいります。
失礼があったにも関わらず『良いホテル』というお言葉と全項目満点の評価を頂きましたことに嬉しく光栄ながらも恐縮至極に存じます。今後もご愛顧頂けますようにスタッフ一同より一層精進してまいる所存でございます。末永く御贔屓賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

マネージャー