この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。ご利用いただいたにも関わらず、スタッフの接遇に関しましてご不快な念を抱かせてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。ホテルスタッフとして大変恥じ入るばかりであり、スタッフ一同真摯に受け止めております。今後は同じ事のないよう努めて参る所存でございますので、近郊にお越しの際は挽回の機会を頂戴できればと存じております。ご投稿いただきましてありがとうございました。