この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
気持ちのいい部屋とお褒めいただいたのにも関わらず、室内の臭いと空調に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は気持ちよくお過ごしいただけますよう、今一度清掃の徹底と確認を行って参る所存でございます。あらゆる面でご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、これに懲りずにご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。