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ホテル ベルクラシック東京のクチコミ・お客さまの声
フロントの方は、最大限に、懇切に対応してくださいました。自分が悪いのですが、禁煙室要望を忘れてしまい、喫煙室に。部屋に行って問題を感じたため申し出たら、対応してくださいました。部屋を替えたため、朝刊サービスが、要望ではない新聞でしたが、急遽、調達してくれました。最高のホスピタリティです。しかし、夜間ネットがつながらない(繋がりにくい?)こと、液晶テレビが小さいこと、朝食が少し寂しい(ヨーグルト無し、果物淋し、サラダ淋しトマトなし)ことなど。
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先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。新聞の件、配慮不足で申し訳ございませんでした。ほんらいであれば、お部屋の変更をした際に、あわせて変更をするべきでした。同じことのないよう、十分注意をいたします。これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますようお願い申し上げます。宿泊部課長代理 沼井 徹
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投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
フロントの方は、最大限に、懇切に対応してくださいました。自分が悪いのですが、禁煙室要望を忘れてしまい、喫煙室に。部屋に行って問題を感じたため申し出たら、対応してくださいました。部屋を替えたため、朝刊サービスが、要望ではない新聞でしたが、急遽、調達してくれました。最高のホスピタリティです。しかし、夜間ネットがつながらない(繋がりにくい?)こと、液晶テレビが小さいこと、朝食が少し寂しい(ヨーグルト無し、果物淋し、サラダ淋しトマトなし)ことなど。
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先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
新聞の件、配慮不足で申し訳ございませんでした。ほんらいであれば、
お部屋の変更をした際に、あわせて変更をするべきでした。同じことの
ないよう、十分注意をいたします。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊部課長代理 沼井 徹