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ホテル ベルクラシック東京のクチコミ・お客さまの声
先日3泊しました。とてもきれいで駅にも近く女性でも安心して泊まれます。バスルームにスピーカーがあるのも気に入りました。ただ、気になった点がひとつ。チェックインの際、フロントの方がもう一人のフロントの方に「ここは9240円じゃないだろう」としかりつけたこと。どうも税込みで記入するかどうかといったことのようでしたが、その後こちらに対しても憮然とした態度のままで、大変不愉快でした。接客が終わってからか、せめて金額等を口にせず内々に指導していただきたかったと思います。それ以外の点では申し分なかっただけに残念です。
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ご利用ありがとうございました。チェックイン時の出来事につきましては、大変申し訳ございませんでした。ホテルに到着されるなり、不快なご気分を与えてしまい、まったく恥ずかしい限りです。二度とこの様な事のない様、精進してまいりますので、再度のご利用をお願い申し上げます。その際には必ずご満足頂けるサービスにて、お出迎え申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
先日3泊しました。とてもきれいで駅にも近く女性でも安心して泊まれます。バスルームにスピーカーがあるのも気に入りました。ただ、気になった点がひとつ。チェックインの際、フロントの方がもう一人のフロントの方に「ここは9240円じゃないだろう」としかりつけたこと。どうも税込みで記入するかどうかといったことのようでしたが、その後こちらに対しても憮然とした態度のままで、大変不愉快でした。接客が終わってからか、せめて金額等を口にせず内々に指導していただきたかったと思います。それ以外の点では申し分なかっただけに残念です。
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ご利用ありがとうございました。チェックイン時の出来事につきまし
ては、大変申し訳ございませんでした。ホテルに到着されるなり、
不快なご気分を与えてしまい、まったく恥ずかしい限りです。二度と
この様な事のない様、精進してまいりますので、再度のご利用を
お願い申し上げます。その際には必ずご満足頂けるサービスにて、
お出迎え申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。