こんにちわ４月２４日に宿泊しました。シングルを申し込んでおりましたがツインに泊めていただきありがとうございました。駅に近く値段も手頃で広く清潔だったのでよかったです。一つだけ気になったのは、花がしおれていたことです。気持ちはわかるのですがなんとかしたほうがいいように思います。

沼井様　3月22日にお世話になりました小川です。今回5月3日に再度宿泊させていただく事になりましたので、よろしくお願いします。

今回が2回目。ツインの部屋のsingleユースでしたが、少し窮屈な感じを受けました。他の会員の方も感想を述べていましたが、テレビのリモコンの反応の遅さには閉口しました。トイレのウォシュレットは、もう少し新しいものにならないのでしょうか?レバーをまわし続けるタイプよりボタンタイプの方が良いと思います。朝刊の銘柄を聞かれましたが、私が出発した6:50にはなかったので、フロントで受け取りました。

出張の際はいつも利用させてもらっていますが、
接客サービスはたいへん良いホテルだと思います。
特に女性スタッフの笑顔の接客対応は気分のよいものです。
部屋も広々して綺麗だと思います。
ただ、シャワーホースからの水漏れ・テレビリモコンの不良は毎回のように気になります。

33時間の宿泊時間には驚きました。仕事の後、お花見をして帰って、なお時間があり、休憩をして、チェックインするような時間にチェックアウトしました。
　この様なサービスは今まで経験したことはなく、仕事に宿泊用の荷物も持っていく必要もなく、部屋で着替えをしてから帰れるなんて思ってみないことでした。

　願わくばどのホテルもそうですが、絶対に禁煙者しか入れない部屋が欲しい物です。
　除臭はしているのでしょうがどうしてもタバコの匂いが気になる場合があります。

先日１泊しました。シングルをお願いしておりましたが、ツインに泊めていただき大変広々すごせました。
大塚駅からとても近く、目の前にコンビニもあって便利ですが、近辺で食事をしようと思ったら、２２時頃に閉店してしまうところが多いようです、結局ラーメン屋になってしまったのがちょっと悲しかった。。

駅に近く、大変静かな環境でした。

RY11221362にて「楽々ステイプラン」を予約しました。
昨年末に自身の誕生日当日を彼に祝ってもらおうと予約し、上層階のお部屋の確約まで頂いていたのに、キャンセルすることになってしまい、その後利用する機会を探しての予約となりました。今回は誕生日等ではないもののちょっとした記念日の利用であり、折角の長時間滞在をお部屋でゆっくり過ごさせて頂きたいので、できれば前回と同様に上層階の眺めのいい静かなお部屋でご用意頂けると嬉しいのですが・・・。ちなみに彼が喫煙者の為、喫煙ルームでお願いします。

RY11188496で予約したものです。
風邪を引いており、出来れば加湿器をお借りしたいと思います。
可能であれば、お部屋にご準備願います。

お部屋は綺麗でしたし、駅に近く、目の前にコンビニにもあって
とっても便利でした。
でも、せっかく置いてあったお花がしおれていたのには、がっかり。
メンテできないなら置かない方がいいかも。
ところで、おしぼり？　
それは冬だけのサービスだったんでしょうか？

いつも出張ででお世話になり、部屋、対応ともすばらしく、素晴らしいホテルだと思っています。今回ツインシングルユースをはじめて使いましたが非常に快適でした。土日にはこの設定はない様子ですが、是非土日の宿泊でも使いたいです。検討よろしくお願いいたします。
　いつも快適なホテル環境をありがとうございます。

宿泊費プラス770円の朝食はおいしかったです。フロントの対応、部屋の清潔さも最高でした。

今回初めて泊まりましたが，深夜にホテルに入ったにも関わらず
丁寧な対応で好感が持てました。
場所柄，外がうるさいかな？と心配しておりましたが，
駅前にも関わらず静かで，快適に過ごすことができました。
また次も利用しようと考えております。

JR大塚駅から徒歩2分。特に駅南口を出るとすぐ右側にホテルが見えるので迷う事はまずありません。ホテルの建物は大きすぎず小さすぎず、非常に良いサービスが提供出来る規模だと思います。ホテルのすぐ前にはコンビにもあり便利です。チェックイン時に「おしぼり」のサービスがあるのは、私が知っている限りではここだけです。部屋はシティーホテルクラスでは特別広い感じではありませんが、とても清潔でアメニティーも揃っているし、落ちついた雰囲気の家具を使用しています。エアコンも単に入、切だけでなく0．5度ずつ調整出来ました。バスルームも広いのでゆったりと疲れを取る事が出来ます。部屋の丸テーブルの上には小さな生花が俳句とともに飾られていました。従業員の教育は特に力を入れているようで、それはホテル内の随所で感じる事が出来ます。
今度は、是非ホテル内で食事をしたいと思います。近いうちにまた予約入れさせていただきます。お世話になりました。

ロケーションも最高でホテルの前にはコンビにもあり、部屋のアメニティーもまったく問題ありません。特にホテル従業員のソフト面にはかなり教育されている様子が随所で感じられました。テーブルの上の生花一輪ざしには特に感動しました。
今回はあるスポーツの試合の後に宿泊したので、ゆっくり休めると期待していたのですが、マッサージをお願いしたところ以前にも書き込みがあったとおり大変嫌な思いをする事になりました。あれはまさしファッション以外の何物でもありません。　とにかくしつこいのでどうしようかと思っていたところ、ちょうど携帯に電話が入ったので今から出かけなければならないと言って何とか断る事が出来ました。マッサージの間中気を使わなければならないし、変な所をさわり放題。おまけにつり銭は用意して無いようで、とにかく早く帰らせたかったのであるだけのつり銭と小銭をもらう事にしました。　以前の書き込みから10日も経過していたし、ホテルとしてもその後しっかりとした対応を取っていると思ったからこそ今回お願いした訳ですが、納得いきません。　お客様によっては今回のような事を期待してマッサージを呼ぶ場合もあると思いますが、少なくても普通に疲れを取りたいと思っている場合の方が多いのでは無いでしょうか？　せっかくハード・ソフト両面でコストパフォーマンスを出しているのに、何か裏切られたようで納得いきません。　マッサージ業者名が不明なのでクレームはホテルにしか言えませんが、申し込みにフロントを通した事も事実ですので返金していただきたくお願いします。　ご検討くださいませ　小川

お世話になります。3月22日（土）予約NO.【RY10916889】にてお願いしている小川と申します。以前宿泊した時エレベーター近くの部屋で夜多少うるさい事がありましたので、今回高総階でエレベーターから出来るだけ離れた部屋を手配していただければ幸いです。よろしくお願いします。

いつも大変気持ちよくまた、いろいろお世話になっております。
今回は12日にお世話になりました。
部屋にあった長寿庵さんの本読んで、夕食はお向かいに出かけました。
川柳良いですね。

駅の近くで利便性もよく、車で行っても駐車場が広く、出張の際はまた利用させていただこうと思っています。
ただ1つ疑問に思ったのですが、フロントでマッサージを手配していただいたのですが、50代ぐらいの女性マッサージ師が来て、普通にマッサージしていただいた後、卑猥な行為の勧めがありました。今まで他のホテルで利用した際にこんなことは1度も無かったので、ビックリしたのと同時にホテルの方が認知しているのかどうか疑問になりました。
私的には外注であろうとホテル経由での依頼であればホテルの方針に沿った対応をするのが普通と考えます。せっかく雰囲気のよい、しっかりとしたホテルなんですから、そういう行為はホテルとしていかがなものかと思いました。

部屋が狭いわりに宿泊料が高い！
従業員が作り笑顔で腹が立つ！←なめてるのか！！！！
はっきり言って二度と泊まりたくないホテルです。
所詮はベルコのグループだから仕方がないのだろうと思うが・・・

3月15日から1泊で予約（予約番号RY10766702）した者です。当方の都合でチェック・インを13:00-13:30にしたいのですが可能でしょうか？またできれば禁煙ルームをお願いします。