投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年08月14日 19:00:32
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勤務先が近いので2週に一度は利用させてもらっています。
駅から近い、客室が綺麗、サービス良と条件が揃っているのが嬉しいです。。
感心するのは受付の方の応対です。暑い外から受付へ行くと、おしぼりを出してくださる心遣いが有難いですね。
また、向かいにコンビニがあるのでいろいろ便利です。サービス、周辺立地とも不満はなく快適ですが、ビジネスで利用する者として要望を一つ。できれば、インターネットの回線貸し出しサービスがあると嬉しいです。ダイヤルアップではなく、イーサネット直結という意味で(贅沢な要望ですみません)。今後も宜しくお願いします。
- ホテル ベルクラシック東京 2002年08月15日 09:18:41
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いつもご利用ありがとうございます。ご要望のインターネット回線ですが、現在計画が進んでおります。少し先になりますが9月か10月にはVDSLというものを導入いたしまして、常時接続の高速回線を20部屋程度にご提供させて頂きます。正式な日程等が出ましたら、また告知をさせて頂きますのでお待ち下さいませ。 宿泊部 沼井 徹
投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年08月12日 18:48:21
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先日2泊しました。部屋はとてもきれいで、シングルにしては十分な広さで満足できました。
また利用したいと思っています。
ただ、一つ難点が・・・。ドアの構造上、閉める時に「バタン」と大きな音がします。ゆっくり閉まるよう
調整できないものでしょうか。朝向かいの部屋で何度も出入りしていたらしく、起こされてしまいました。
- ホテル ベルクラシック東京 2002年08月14日 13:04:13
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当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。さてご指摘の件、誠に申し訳ございません。早速ドアの構造等を調査いたしました。担当者によると、ドア自体にかなりの重さがあるため、大きな音が出てしまうようです。なんとか調整ができないか考えまして、改善をしたいと思います。またご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 沼井 徹
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- 投稿者さん 2002年08月11日 23:01:37
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ホテル ベルクラシック 東京に泊った。料金は、都内にしては、安く、駅から歩いて1分の距離は、大変に利用性のあるホテルであった。
チェックインの時の従業員の接遇には感心した。
部屋に入ったところ、十分に満足して一夜を過ごすことが出来た。
唯、残念なところは、一つ。
朝食を事前に摂ると予約してあったので、朝食券に私の名前がある。
そこで注文。
「お客様。」と言うよりは、「○○さま。」と告げて欲しかった。
折角名前が記載された券を手渡しているのですから。
その他は、十分満足出来ましたので、また宿泊させて欲しいと思うホテルである。一流になるためには、日ごろの従業員の態度が見られているのですね。
私も逆の立場を普段の仕事に生かしていきたいですね。と思いました。
- ホテル ベルクラシック東京 2002年08月14日 12:52:55
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ご利用ありがとうございました。お名前の件は申し訳ございませんでした。常日頃より「お客様。」ではなくお名前で呼ぶようにしているのですが、気の緩みがあったようです。今後はこのようなことのないように十分注意をいたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 沼井 徹
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- 投稿者さん 2002年08月11日 18:21:25
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部屋は快適でしたが、マッサージを頼んだところ素人のような人がきて痛くてしょうがなかった。ホテルは一流なんですから、付帯サービスもしっかりしてくれればなお良いと思います。
- ホテル ベルクラシック東京 2002年08月14日 12:48:55
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当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。マッサージにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように十分注意いたします。これに懲りず、またのご利用をよろしくお願いいたします。 宿泊部 沼井 徹
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- 投稿者さん 2002年08月10日 13:31:56
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ほぼ満足!です。静かだし、スタッフの皆さんもとても感じが良くて、また泊まりたい。欲をいえば、朝食のバイキング。お米が美味しくなかった。おかずも味噌汁の具も毎日同じで、連泊する者には辛いかも。
- ホテル ベルクラシック東京 2002年08月10日 14:54:01
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この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。ご指摘の件誠に申し訳ございません。早速、レストラン担当者と話をいたしまして、改善を図る所存でございます。連泊の方でも、毎朝気持ちよくお食事をお召し上がり頂けるように改善していく所存でございます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。 宿泊部 沼井 徹
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- 投稿者さん 2002年08月06日 23:56:26
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RYO7427487で予約したものですが、禁煙室を希望します。2泊の予定なので女性専用フロアか上層階をお願いします。
- ホテル ベルクラシック東京 2002年08月07日 09:00:03
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ご予約ありがとうございます。ご要望通り禁煙ルームにてご用意させて頂ますが、あいにく女性専用フロアのご用意が当ホテルはございませんで、禁煙ルームが10階でのご案内となります。シングルの最上階が12階でございますので、上層階のご要望にはお応えできます。ご到着を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 沼井 徹
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- 投稿者さん 2002年08月04日 22:50:26
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東京ではいつも第一ホテル両国を使っていましたが,駅から遠かったので今回はベルクラシックにさせていただきました。やはり駅から近いのはいいですね。それにコンビニが近いのも助かりました。また,フロントで対応してくださった方がどなたもとても親切で,ほっとするような暖かさを感じました。反対に,残念だったのは,禁煙ルームでなかったためこもった匂いが気になったことと,バスルームの照明が暗かったことです。これからもお世話になりたいと思いますが,禁煙ルームは旅の窓口からでも予約できるのでしょうか。後ひとつ,トイレットペーパーの予備がひとつでも備えてあったほうが安心できるなと思いました。
- ホテル ベルクラシック東京 2002年08月05日 08:55:13
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ご利用ありがとうございました。駅からの近さが当ホテル最大の売りでございます。接客面においても、ご自宅に帰られた時のような安心感を目指し努力いたしております。また、禁煙ルームですが、旅の窓口さんからでも、ご希望頂ければご用意が可能ですので、お気軽にお問合せ下さい。またのご利用を心よりお待ちいたしております。 宿泊部 沼井 徹
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- 投稿者さん 2002年08月03日 19:08:28
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ツインを利用させていただきました。前回、ツインをお願いした時にスイートを用意していただけてとても感激だったので、今回ももしやと期待しましたがいつもというわけにはいかないですね。とにかく駅から近く清潔なのでとても気に入っています。また利用させていただきます。
- ホテル ベルクラシック東京 2002年08月03日 20:41:08
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ご利用ありがとうございました。そうですね、毎回スィートと言う訳には・・・、お許し下さい。当ホテルをお気に召して頂いているようで感激です。心より嬉しく思います。ぜひ、またご利用下さいませ。 宿泊部 沼井 徹
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- 投稿者さん 2002年08月02日 23:21:51
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出張でシングルを利用しました、何よりも駅から近いのが一番です、大塚駅内にも案内があり初めて利用したのですがとても楽でした、そして目の前にローソンがあり重宝しました、部屋の広さ、清潔度などもまずまずでとても静かでゆっくり休むことができました、今まで色々なホテルを利用していますが満足度は高く、また利用したいホテルです。
- ホテル ベルクラシック東京 2002年08月03日 10:42:51
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ご利用ありがとうございました。駅からのアクセスの良さが当ホテルの最大の売りとなっております。他の面に関しましても、合格点を頂けましたようで何よりでございます。今後も、さらなるご満足をご提供できるよう、従業員一同精進して参ります。ぜひ、またお越し下さい。 宿泊部 沼井 徹
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- 投稿者さん 2002年08月02日 19:57:21
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初めて利用したホテルの感想です。
可もなく不可もなく、ツインで約2万払うのなら別のホテルの方が。
製氷室のある6階フロアに入ると、たばこ臭いのが気になりました。
- ホテル ベルクラシック東京 2002年08月03日 10:54:40
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ご利用ありがとうございました。6階フロアが、たばこ臭かったようで、申し訳ございません。匂いには気をつけているつもりでしたが、まだまだのようです。さらに細心の注意を払ってチェックするようにいたします。全体的にご満足頂けなかったようで誠に残念でございます。ご満足頂けるホテルを目指し、精進してまいりますので、ぜひまたのご利用をお願い申し上げます。 宿泊部 沼井 徹
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- 投稿者さん 2002年07月29日 14:31:43
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シングルで申し込んだのですがツインの部屋を用意してもらい,おかげでゆったりと過ごせました。部屋も静かで,立地条件もよく,ホテルの方の対応も大変丁寧でしたので,また利用したいと思います。
- ホテル ベルクラシック東京 2002年07月29日 14:54:34
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ご利用ありがとうございました。こちらの都合でのお部屋タイプの変更でしたが、お喜び頂けましたようでなによりです。お褒め頂きましたことを早速、従業員に伝えまして、喜びを共有させて頂きます。常にお客様にご満足頂けるよう、従業員一丸となって精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 宿泊部 沼井 徹
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- 投稿者さん 2002年07月27日 11:05:23
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8月24日から2泊シングルでお世話になります。できれば禁煙のお部屋でお願いしたいのですが、よろしくお願いします。質問ですが、お部屋の冷蔵庫はフリーですか?
- ホテル ベルクラシック東京 2002年07月27日 11:51:24
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お問合せありがとうございます。ご希望通り禁煙のお部屋でご用意させて頂きます。また、冷蔵庫は別途ご料金を頂いております。 宿泊部 沼井 徹
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- 投稿者さん 2002年07月24日 22:05:54
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予約番号RY07197282、RY07230098で予約しています。同じ部屋を続けて使えるようにお願いします。また、禁煙ルームをお願いできますか。
- ホテル ベルクラシック東京 2002年07月25日 08:37:02
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ご予約ありがとうございます。禁煙ルームで6日間同じお部屋でご用意させて頂きますので、ご安心下さい。 宿泊部 沼井 徹
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- 投稿者さん 2002年07月22日 09:10:29
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予約番号RY07127999で、8月10日のツインルーム一泊の部屋を変更が可能であれば、『禁煙室』をお願いしたいのですが?申し込み時にうっかり忘れていました。よろしくお願いします。
- ホテル ベルクラシック東京 2002年07月22日 10:05:35
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ご予約ありがとうございます。 さて、申し訳ございませんがツインには禁煙の設定がございません。ですが、オゾン脱臭器や消臭剤を使用いたしまして、限りなくクリーンな状態にいたしますので、ご安心下さいませ。 宿泊部 沼井 徹
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- 投稿者さん 2002年07月14日 01:42:18
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私は仕事で全国のビジネスホテルをよく利用しますが、このホテルは初めて利用しました。部屋はゆったりしてるし駅からも近いし、なんと言っても綺麗だしフロントの人は愛想も良く、かなり満足度は高かったです。
- ホテル ベルクラシック東京 2002年07月14日 08:57:58
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ご利用ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き光栄です。施設の面でも、接客の面でもご満足頂けるよう、今後も精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 宿泊部 沼井 徹
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- 投稿者さん 2002年06月15日 02:22:16
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予約番号RY06614063のものですが、SWは禁煙の設定がないとのことなのでできれば脱臭処理をお願いしたいのですが。
- ホテル ベルクラシック東京 2002年06月15日 09:04:49
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かしこまりました。オゾン脱臭機をおかけし、なるべくクリーンな状態のお部屋でお出迎えさせていただきます。 宿泊部 沼井徹
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- 投稿者さん 2002年06月14日 23:52:56
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RY06655231で予約をした者です。出来れば禁煙ルームで、線路と反対側のお部屋にして頂きたいです。よろしくお願いします。
- ホテル ベルクラシック東京 2002年06月15日 09:05:56
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かしこまりました。禁煙ルームならびに、線路反対側のお部屋でご用意させて頂きます。 宿泊部 沼井徹
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- 投稿者さん 2002年06月13日 22:44:58
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シングルで利用させて頂こうと思っているのですが、朝食はあらかじめ予約をしていなくても、その日の朝になってからバイキングで頂くことは出来るのでしょうか?
- ホテル ベルクラシック東京 2002年06月14日 08:34:22
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お問合せありがとうございます。ご朝食は、朝、直接行かれてもお召し上がり頂けます。ご料金は1650円の税金別となります。あらかじめご朝食をとられることがきまっているようでしたら、シングルルーム1からご予約頂き、朝食を選択頂くと、770円で朝食がお付けできます。 宿泊部 沼井 徹
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- 投稿者さん 2002年06月10日 22:51:29
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RY06595958で予約いたした者です。翌日に大切な仕事がありますので、できましたら静かな部屋、かつ禁煙ルームをお願いいたしたく思います。どうぞ宜しくお願いいたします。
- ホテル ベルクラシック東京 2002年06月11日 02:15:39
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かしこまりました。ベストな状態で翌日をお迎え頂けるよう、微力ながらお手伝いさせて頂きます。
宿泊部 沼井 徹
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先日2泊程シングルの宿泊をさせていただきました。
フロントの方の応対がとても気持ちよかったですし、部屋も新しく清潔で広くゆったりと出来ました。またテーブルに観葉植物を置く気配りが気持ち良かったです。
JR大塚駅からすぐで池袋へも一駅ですし、都電で早稲田方面にも一本でいけるので友人の集まりと観光で来た私としましては交通の便がとても良かったです。 また大塚には良い居酒屋さんや寿司屋さんがあるのでそこにすぐいけるのも良かったです。
価格的にもリーズナブルで、また利用させていただきたいなと思います。
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ご利用ありがとうございました。ご満足頂けたようでなによりです。お客様にお喜び頂き、とても嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 宿泊部 沼井 徹