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のん04011533さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- のん04011533さん [30代/女性] 2022年04月13日 06:26:11
-
ベッドの時計横、ホコリだらけでした。
入ってすぐ床に長い髪の毛が落ちていました。
お風呂場アメニティに黒い短い髪の毛付いてました。
お掃除大丈夫ですか？この時期なのでちゃんとアルコール除菌とかしてあるのか不安になりました。
小さい子供が居たので特に。
他のサービスには満足してます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル ベルクラシック東京 2022年04月19日 13:26:31
-
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。ご利用いただきましたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておりませんでした事、お詫び申し上げます。今後このような事の無いよう、清掃部門と共有し今一度清掃の徹底と確認を行い、改善を図ってまいる所存でございます。時節柄、特に安心してご滞在いただけますよう努めてまいります。ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】【レイトチェックイン】ＩＮ１９時からでお得♪駐車場完備！全室バストイレ別♪◇素泊り◇
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆高層階（11・12階）♪《17平米》】
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投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月21日 09:53:08
-
リーズナブルな上にとても清潔感があるホテルだと感じていたので、これまでも何回かリフレッシュやリモートワークの場所として利用させていただきました。
そのため、今回の宿泊ではバスルーム、ベッドの上、化粧台に目立つような髪の毛が残っていたことがとてもショックでした。
特にバスルームではシャワーヘッドに髪の毛が何本もくっついていてホラーかと思いました。
宿泊客も多く、清掃も大変かと思いますが、せっかくの素敵なお部屋ですのでコメントさせていただきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテル ベルクラシック東京 2022年02月21日 17:44:14
-
いつもホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。ご利用いただいたにも関わらずお部屋の清掃が行き届いておりませんでした事、深くお詫び申し上げます。気持ち良くお過ごしいただけますよう今一度清掃の徹底と確認を行って参る所存でございます。スタッフ一同真摯に受け止め、今後はこのような事がないよう努めてまいりますので、挽回の機会を頂戴できますと幸いです。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇《17平米》】
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投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月15日 21:02:39
-
受験のために宿泊しました。
部屋もきれいで机も広く加湿空気清浄器もありとても良かったです。朝食も美味しかったです。
ホテルの方は皆さんとてもサービスが良く気持ち良く宿泊することができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル ベルクラシック東京 2018年02月25日 12:41:49
-
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
「気持ち良く宿泊することができました」とおっしゃっていただき大変うれしく存じます。受験という大事な日に微力ながらお力添えできたようで安堵致しております。今後もお客様皆様により快適なホテルライフをご提供できますようサービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆禁煙・角部屋♪】
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風奏音都さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- 風奏音都さん [40代/男性] 2014年10月23日 16:53:16
-
リニューアルされたとのことで宿泊しました。①洗面台が通常より高く、洗顔などは苦労します（男性で高いので女性には利用が困難かも）②トイレに座ると少し前屈みになるだけでセンサー付の電気が消えてしまいます③部屋のWiFiがあるのに入力するとパスワードが違うと表示され、結局一度も利用できませでした（フロントに聞いたらLANケーブルがあるとの事でしたが、それでは意味がない）。WiFi有りで利用できないのはストレス。④まだ改修中との事で廊下にシートが引いてあったり、音が出るなどフロントで案内有り。18:00過ぎまで廊下でシートを歩く雑音やら、朝の喧騒やら、事前にゲストに告知しているとは言え、快適でないのは分かっているのに、と思います。リニューアルで部屋が新しくなった事と利用勝手が良い事は別。ホテル側の立場も分かるが、ゲストとしては快諾できない結果でした。そのような中、フロントスタッフやベルは動きが良く、接客も丁寧で工事でうるさかったトラブルも一生懸命対応されていました。ソフト面は非常に良かったので残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテル ベルクラシック東京 2015年02月10日 08:20:47
-
この度はホテルベルクラシック東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室改装工事並びにＷｉ-Ｆｉ接続に関しまして、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事項につきましては工事業者を交えて、今後の対応を検討させて頂きます。
Ｗｉ-Ｆｉにつきましては、電波強度が弱い、iPhone5・6およびiPadほか一部の端末においてネットワークに接続できない、等の事例が発生しており、原因究明及び改善を図っております。緊急の措置として、ネットワークに接続できない際は別途ルーターの貸出を行っておりますので、次回ご来館の際はお申し付けくださいませ。
この度頂戴しました貴重なご意見、ご指摘を糧によりよいご宿泊空間をご提供できますよう、精進して参ります。今後ともご愛顧、ご支援をどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間をいただきましてのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル】2014年完成☆リニューアルルーム♪☆” 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルシングル禁煙】
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ばるんぽさんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- ばるんぽさん [50代/男性] 2023年08月14日 18:37:37
-
せっかく良いホテルに泊まったと思いましたが残念な点があります。
①WiFiがもの凄く弱い
仕事で泊まったのですが角部屋だったこともありWiFiが非常に弱く仕事になりませんでした。
有線LANの口もありましたが、物理的に接続されていないということで使用できませんでした。
仕事で泊まる方は部屋の位置でかなり通信環境が変わります。
Windows１１のWiFiアンテナのアイコンが最小表示です。
②アメニティ
シャンプーリンスは匂いも良いのですがアレルギー体質の方はご使用しない方が良いです。
私は普段から市販のシャンプーなど肌に合わないことがあります。
こちらのシャンプーで洗った後乾いた瞬間から頭がかゆくなりフケが出ました。
もちろん泊まるまではフケは出ておりません。
これは皆さんにと言うよりシャンプーリンスにアレルギー反応がある方のみお気を付け下さい。
③その他
・お風呂とトイレは別ですがお風呂は狭いです(^^；
アパホテルのお風呂と広さは変わりません。
・冷蔵庫の温度調節が出来ないのとペットボトルの入る本数が少ない。
・部屋の場所に寄りますがホテルの立地的に坂道の途中にあり、結構うるさいです
とりあえず今後このホテルに泊まることはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル ベルクラシック東京 2023年08月15日 03:30:03
-
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足頂くことが出来ずに大変遺憾に存じます。
頂きました貴重なご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】JR山手線大塚駅徒歩１分！大型駐車場完備！全室バス・トイレ別で快適♪◇素泊り◇
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム◇禁煙◇全室角部屋♪《18平米》】
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tobe.5059さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- tobe.5059さん [60代/男性] 2023年07月29日 22:12:20
-
大塚駅？というと、なんとも言えない環境ですが
池袋駅から一駅・都電に乗れるというメリットもあります
（思わず、3駅ほど往復してしまいました
ーーー3丁目の夕日を観ている感じでしたーーーよかった）
東京ですから、食事はなんでもありますが都会的ではない気がします
なんかそんな感じですーーホテルもです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ベルクラシック東京 2023年08月02日 07:26:32
-
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
都内ではなかなかマイナーな大塚ではありますが、都電から眺める景色・ホテルで過ごす時間が、日ごろの疲れを取る癒しになっていますと幸いでございます。
おすすめのお食事処もたくさんございますので、機会がございましたらご案内させていただければと存じます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】JR山手線大塚駅徒歩１分！大型駐車場完備！全室バス・トイレ別で快適♪◇素泊り◇
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- 【シングルルーム◇禁煙◇《17平米》】
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投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 17:10:30
-
以前にも宿泊したことがあり、駅から近く便利だったのでリピートしましたが、今回のお部屋は匂いが気になりました。ベッドルームは空気清浄機でどうにか大丈夫でしたが、浴室は雑菌が繁殖している臭いがありゆっくりバスタブにつかる気にはなれませんでした。東京観光で寝るだけの目的だったのでセミダブルにしましたが、スイートルーム以上なら掃除や除菌が行き渡っているのかな？次回以降泊まるとしたら良いお部屋を選びたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル ベルクラシック東京 2023年05月31日 13:19:10
-
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、お部屋の臭いについてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お部屋のタイプに関わらず、清掃・除菌は全てのお部屋で均一に行っております。しかしながら消臭対応が行き届いておらず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を清掃部門のスタッフとも共有致しまして、今一度清掃の徹底に努めて参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 21:44:41
-
スタッフの対応はとても丁寧。施設内も細かいところまで綺麗だがトータルで値段の割にって感じがある。安くなればまた利用したいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル ベルクラシック東京 2022年12月07日 10:14:38
-
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。頂きましたご意見を参考に、今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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SHIRONAGASUさんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- SHIRONAGASUさん [50代/男性] 2021年10月20日 12:24:03
-
久しぶりの宿泊です。
ワクチン接種応援とのことで、接種記録の写真をスマホで見せればOKでした。
朝食を付けてもらったのですが、価格のわりにはちょっと寂しい感じ。
せめて、パンがもう少し美味しいと良いのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル ベルクラシック東京 2021年10月26日 18:38:47
-
いつもホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。ご朝食に関してご満足いただけず遺憾に存じます。今回頂戴しましたお声をもとに改善を図って参る所存でございます。次回はご満足いただけますよう精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム◇禁煙◇全室角部屋♪《18平米》】
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投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月16日 08:10:54
-
出張で良く利用しています。都内はほぼ毎週来ているので一日は使います。スタッフの対応も良く駐車場もリーズナブルな設定で利用しやすいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル ベルクラシック東京 2021年09月17日 13:42:18
-
いつもホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
また毎週のご出張大変お疲れ様でございます。私どもでのご滞在が少しでもお役に立ち、お疲れを癒すことができていれば幸甚に存じます。これからも『ちょうどいいホテル』であり続けることができるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月10日 18:24:03
-
部屋はバスとトイレがセパレートされているタイプの部屋で、17平米よりも狭く感じました。
禁煙、高層階、角部屋というリクエストを出してみたが、部屋のタイプが違うという事で丁寧にメールで連絡を頂きました。
ベッドもシングルサイズなので狭めでは有りますが、硬めで調度品もクラシカルに整えられた清潔感のあるお部屋でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル ベルクラシック東京 2021年03月22日 01:09:57
-
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご期待に沿えず遺憾に存じます。また機会がございましたらご利用くださいませ。ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 17:49:12
-
おもてなし素晴らしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル ベルクラシック東京 2020年10月23日 21:38:20
-
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も「おもてなし」の心を大切にし、サービスの向上に努めてまいります。ご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月19日 18:22:57
-
連泊エコプランを利用しました。部屋はとても綺麗で広く、良い雰囲気でした。トイレが風呂・洗面所と別なのもポイントが高かったです。
ただひとつ残念だったのは、勝手に清掃が入っていたことです。エコプランということでチェックインの際にも清掃の実施やアメニティの交換は客からの申し出がない限りしない、という説明を受けました。なので朝、特に荷物を整理せずに部屋を出たのですが、帰ってきたらベッドメイキングされている…風呂場もしっかりタオル等交換されていました。自分の家に勝手に人が入ったみたいでなんとなくもやもやしました。情報共有せずに一括で清掃するのなら、エコプランなんて名目なしに割引して欲しいと思いました。
とはいえ、部屋は綺麗で立地もスタッフの態度も良いので、また利用することになると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル ベルクラシック東京 2015年09月17日 23:47:43
-
この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
手前どもの引き継ぎ不足でご不快な念を抱かせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後二度と同じことを起こさぬよう情報の共有を徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。お部屋やスタッフに関するお褒めのお言葉、「また利用する」とのお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。次回お越しの際には快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿賜りましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【リニューアルシングル禁煙】
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Crystal. Sさんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- Crystal. Sさん [20代/女性] 2014年09月03日 20:45:05
-
改装前のシングルに泊まらせていただきました。山の手線沿いの大塚駅から徒歩5分もかからず、立地はかなりいいです。改装前ということで、やはりお風呂、洗面のカビ？の匂いが気になりました。あと他の方も書いておられますが、ホテルのWiFiネットワークは私のiPhoneが読み込まず、使えませんでした。手持ちのWiFiが立地の問題かわかりませんが、電波が悪く接続が遅かったのでまともなWiFi環境がなかった…。お部屋自体は広いしテレビの画面も大きくて申し分ないです。ウェディングもしてらっしゃるホテルなのでロビーは綺麗で高級感がありました。ホテルのWiFiが使えるようになったら今度は改装後のシングルに是非泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル ベルクラシック東京 2014年11月07日 01:40:52
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴室のカビの臭いの件では、ご不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。原因の究明と早期の改善に努めさせていただきます。
また、Wifiにつきましても、iPhone5ほか一部の端末においてネットワークが検出されない、電波の強度が弱い、等の事例が発生しておりまして、原因の調査およびご対応にお時間をいただいております。なお、Wifiのネットワークが検出されない端末をお持ちのお客様には、Wifiルーターの無料お貸出しもしております。ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんが今しばらくご理解の程よろしくお願い申し上げます。
リニューアル客室は、より快適にお過ごしいただけるよう、工夫を凝らしたお部屋となってございます。次回以降ぜひご利用頂ければと存じます。なお工事期間中は引き続き何かとご迷惑をお掛けいたしますが、宜しくお願い致します。
今回はご満足いただけなかったにもかかわらず、貴重なお時間をいただきご投稿下さいまして本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】ラストミニッツセール☆素泊まり♪ チェックイン 16時～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇セミダブルベッドでゆったり快眠♪】
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投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月18日 20:19:17
-
初めて行く駅で不安でしたが、駅を降りてお店もあり
チェックインする前に買い物が出来て良かったです。
お惣菜やパン屋さんとかスイーツもありそこで買えば
済むからいいと思います。
フロントも対応が良くおしぼりが出てくるホテルは
初めてでビックリです。荷物も運んでもらい、会話も
事務的でもフランクでもなく自然に会話されて、
良かったです。部屋のちょっとしたお花も良かった
です。
ただ、隣の音があまり聞こえないというクチコミで
予約したのに、夜中の2時から３時過ぎまで話し声
が廊下と窓を開けてなのか騒いでそれから何も
寝れず寝不足になり、不快でした。
ホテル側のせいでなく、お客のモラルの問題なので
すが、そういうお客は今後宿泊を断るとか何かしら
対応してもらえたらと思います。それが無かったら
良かったかも。機会があればまた利用してみます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテル ベルクラシック東京 2014年01月23日 22:23:19
-
この度はホテルベルクラシック東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は私共の配慮が足りず、ご迷惑をお掛け致しましたこと大変遺憾に存じます。
今後は、頂いたご意見をもとに館内の巡回を強化し、より多くのお客様が快適にお過ごし頂けるようなホテル創りを目指していく所存でございます。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ラストミニッツセール☆″IN 16時～
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆セミダブルベッドでゆったり快眠♪】
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水佳さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- 水佳さん [50代/女性] 2012年12月26日 12:45:05
-
Xmas、連休の時期に、低料金で宿泊できて助かりました。
お部屋も、程よく湿度が保たれる環境で乾燥せず、快適な睡眠がとれました。
大塚駅から、徒歩3分くらいで、とても便利。また、是非利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテル ベルクラシック東京 2013年01月03日 04:58:38
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋には全室加湿機能付空気清浄機を設置しておりますので、乾燥しやすい時期にも安心してご滞在いただけます。
当ホテルはJR大塚駅前徒歩すぐ、駅からも建物が見える大変わかりやすい場所にございますので、初めてご来館の方も迷わずお越しいただけるかと存じます。
ご投稿いただきありがとうございました。
次回のお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】素泊まり【2人で1万円以下】の日も！
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル2名利用◇セミダブルベッドで仲良しステイ♪】
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xenlonさんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- xenlonさん [50代/男性] 2012年12月09日 18:47:38
-
フロントでの対応もよく気持ちよくチェックインできますが、建物の構造や利用者の動線に問題があると思います。ゆっくり休んでいる部屋の前を宴会が終わった人たちががやがやと話しながら通り過ぎていく、禁煙室であるのに（たぶん）宴会場からの煙草の煙が流れてくる。複数回の利用で毎回経験しました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル ベルクラシック東京 2012年12月19日 06:36:17
-
この度も当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけなかったこと、本当に申し訳ございません。
おっしゃるとおり、お泊まりいただきましたお部屋を含め、禁煙室フロアでありながら、タバコの煙がながれてくるというのはあってはならないことでございます。また、ご宴会のともなう団体のお客様のお部屋割りなども含めまして、今一度、対策を講じたく存じます。
この度はご満足いただけなかったのにも関わらず、貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。これからも是非、私どものホテルをご利用いただき、忌憚のないご意見をお聞かせ下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆四つ星感謝プラン☆☆～駐車場無料＆イン・アウト13時
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙セミダブル○】
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たかちゃん5002さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- たかちゃん5002さん [50代/男性] 2012年06月10日 18:21:48
-
駐車場をチェックアウトの日の18：00まで無料で使えるのはとても良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテル ベルクラシック東京 2012年06月10日 21:15:41
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今後も駐車場に限らず、お客様に喜んでいただけるプラン、サービスを追及したいと思います。
今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】タイムセール☆駐車場付☆【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル2名利用◇セミダブルベッドで仲良しステイ♪】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
パフパフネロネロさんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- パフパフネロネロさん [50代/男性] 2011年09月12日 18:28:51
-
近くにコンビニがあり便利でした。部屋の設備がやや古い感じがした。水が冷蔵庫にサービスであったのはうれしかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル ベルクラシック東京 2011年09月12日 21:20:24
-
この度は当ホテルベルクラシック東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ミネラルウォーターのサービスは先日より開始しましたサービスでございます。お客様の喜びの声を聞けて大変うれしく存じます。
部屋の設備に関しましてはお客様の声を取り入れながら随時使いやすい物、新しい物を配備していけるよう尽力いたします。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 4つ星特集掲載記念プラン★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙セミダブル○カップルに人気！】
サービス5
投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
フロントの対応が素晴らしかったです。
朝食も美味しく頂きました。
ただ、お部屋の細部の清掃が不満です。例えばティッシュケースのシミやホコリ、ドアの手垢など気になる点が多々ありました。
そして、一番改善して頂きたいのはタオルです。
2泊しましたが、いずれもバスタオル、フェイスタオル問わずホテルのふわふわした感じでは無くパサパサしています。それだけでなく端は糸がほつれており、残念でした。すぐに改善すべきだと思います。
この価格帯にしてクオリティは高く総じて満足ですが、改善して欲しいことを書いてみました。
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この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの接遇についてお褒めいただきまして嬉しく存じます。清掃面・タオルについてご不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘につきましては真摯に受け止め、改善を図って参る所存でございます。今後はさらにご満足いただけるよう努めて参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。