投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月03日 08:52:22
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二泊いたしました。クレーム等は既にホテルにご報告もうしあげましたが、やはりトイレ便器の位置が一番の気になることです。またチェックアウト後荷物を夕方までお預かりくださったことは大変有難かったです。
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- 投稿者さん 2007年02月28日 23:06:26
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朝食付き,冷蔵庫内ドリンク・サービスで,ちゃんとその旨案内されましたが,そもそも貧乏根性がぬけていないため,すっかり忘れていました.清潔感あり,山手線利用者にとっては,best choiceのhotelではないでしょうか?
- ホテル ベルクラシック東京 2007年04月19日 05:10:41
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当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。冷蔵庫のドリンクサービスのご利用を忘れてしまったのですね。このプランはまだ続いておりますので、次回はぜひ、お好きなものをお飲み下さいませ。
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- 投稿者さん 2007年02月28日 10:48:06
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駅からも近く、山手線のどの駅での待ち合わせにも所要時間がよめるので便利です。コンビニ(ローソン)が真ん前にある点もマル。ユニットバス(INAX)が、トイレのことを考えても、もうほんの少し広ければとは思うが、入り口もバリアフリーにはなっているし、テレビスピーカーも付いているし、シャワーの出も排水もよいので評価は高い。
ドライヤー(イズミ)は、小型ながら風量有り良い。ただ第1風が埃だらけだったのがちょっとマイナス。
デスク(鏡台兼用)も執筆仕事にも使える広さはあり、また円卓と椅子もあるので、十分仕事ができる。連泊プラン、3連泊プラン、4連泊プランなどがあればビジネス客も獲れると思う。
液晶テレビ(シャープ)は白ボディでオシャレ。画面は少々小さいが、ビデオジャックもイヤホンジャックも前面にあり、ビデオレポートの確認にも使える仕様。
冷蔵庫(ナショナル)は、少々小さく2リットルボトルの保管には不便。予め入っているホテル側のドリンクは価格設定が高く現実的でないのはマイナス。逆に500ミリリットル飲料150円なら向かいのコンビニには行かないのだから、このあたりのビジネスモデルは検討を要する。逆に、飲料を宿格を表すツールとするなら、それなりのアイテムを選択・構成する必用がある。
髭剃り(某社)、シャンプー(POLA)リンス(POLA)、ブラシなど、アメニティグッズは良い。特に髭剃りはこのメーカーにしては良品を選択している。
ベッドマットはシモンズなどと比較すると柔らかめを選んでいるが寝やすい。
- ホテル ベルクラシック東京 2007年02月28日 20:38:39
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先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
詳細な評価、ご指導を賜り、誠にありがとうございます。
ユニットバスですが、私はバス自体より、バスとトイレの間の
スペースと、トイレと壁とのスペースがもう少し広ければと
思っております。ただ、それを改善するというのは残念ながら
難しいかと思います。
ドライヤーの埃、申し訳ございませんでした。良くチェックを
行い、同じことのないようにいたします。
連泊プラン、つくりました!3連泊、4連泊まではありませんが、
よかったらご利用下さいませ。
テレビは、仰られるとおり、ビデオやゲーム機などをつなげる
ことができます。ただ、当ホテルでは貸出がありませんので、
お持込を頂ければということになってはしまいますが。
冷蔵庫の中身については、前々から変更をしたいと考えて
おります。今度の改装時に、あわせて変更をしてしうのも
ひとつだなと思っております。当ホテルでしか飲めない
ものとかを揃えられると喜んで頂けるかなと思っています。
髭剃りは、私もいいと思います。家で使っているものより、
ほんとによくそれます。ただ、シェービングフォームの量が
もう少し多いといいなとも思いますが。
アメニティー類は、次回の改装時に総変更となります。
先日、サンプルを見ましたが、なかなか良さそうな品でした。
以前よりご要望を頂いておりましたボディーシャンプーも
導入されますので、楽しみにしていて下さい。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊部課長代理 沼井 徹
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- 投稿者さん 2007年02月26日 16:49:57
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フロントの方は、最大限に、懇切に対応してくださいました。自分が悪いのですが、禁煙室要望を忘れてしまい、喫煙室に。部屋に行って問題を感じたため申し出たら、対応してくださいました。部屋を替えたため、朝刊サービスが、要望ではない新聞でしたが、急遽、調達してくれました。最高のホスピタリティです。しかし、夜間ネットがつながらない(繋がりにくい?)こと、液晶テレビが小さいこと、朝食が少し寂しい(ヨーグルト無し、果物淋し、サラダ淋しトマトなし)ことなど。
- ホテル ベルクラシック東京 2007年02月28日 20:13:42
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先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
新聞の件、配慮不足で申し訳ございませんでした。ほんらいであれば、
お部屋の変更をした際に、あわせて変更をするべきでした。同じことの
ないよう、十分注意をいたします。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊部課長代理 沼井 徹
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- 投稿者さん 2007年02月26日 16:30:35
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東京へ出張する際はよく利用しています。
立地・部屋・食事等コストパフォーマンスに満足していますので次回も利用したいです。
- ホテル ベルクラシック東京 2007年02月28日 19:54:33
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いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足を頂いておりますようで、心から嬉しく思います。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊部課長代理 沼井 徹
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- 投稿者さん 2007年02月26日 14:17:14
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部屋の中がキレーで、値段の割に高級感あってよかったです。レイトチェックアウトだったのでゆっくり休めました。
- ホテル ベルクラシック東京 2007年02月28日 19:53:02
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先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで、なによりでございます。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊部課長代理 沼井 徹
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- 投稿者さん 2007年02月25日 11:46:26
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出張時に利用しています。駅に近く、コンビニや飲食店も近くにあって池袋で同じくらいのホテルに泊るより便利ですね。またよろしくお願いします。
- ホテル ベルクラシック東京 2007年02月26日 09:34:22
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いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ターミナル駅である池袋のひとつ隣になりますが、ホテル自体が
駅前に隣接ということもあり、利便性では負けていないと思って
おります。今後も、存分にご活用頂ければ、幸いでございます。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊部課長代理 沼井 徹
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- 投稿者さん 2007年02月24日 13:44:35
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インターネットの線が抜けていて、最初つながらず係りの人にきていただきました。事前にチェックをしておくほうが良いと思います。
- ホテル ベルクラシック東京 2007年02月26日 09:18:29
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先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
インターネットの件、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ござい
ませんでした。同じことのないよう、十分注意をいたします。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊部課長代理 沼井 徹
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- 投稿者さん 2007年02月24日 08:42:26
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連泊でしたが、満足しています。またご縁がございましたら、よろしくお願いします。
- ホテル ベルクラシック東京 2007年02月26日 09:16:51
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続けてのご投稿、ありがとうございます。
また東京でご宿泊される際には、ぜひ、当ホテルのことも
お忘れにならないよう、よろしくお願い申し上げます。
宿泊部課長代理 沼井 徹
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- 投稿者さん 2007年02月24日 08:41:24
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駅からも近く、またきれいなホテルで満足しています。もう少しお値段が安ければ満点なのですが・・プランによっては安いのもありますが、今回は満室で利用できず残念でした。
- ホテル ベルクラシック東京 2007年02月26日 09:15:16
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先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
早割りプラン、室数限定プラン等、お値打ちなプランもご用意
させて頂いているのですが、今回は残念でございました。
ぜひ、次回の際にはご利用下さいませ。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊部課長代理 沼井 徹
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- 投稿者さん 2007年02月23日 20:46:14
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久しぶりに宿泊いたしましたが、大変気持ちよく満足でした。立地もさることながら、対応してくださるスタッフの機敏な動きに「さすが!」と思うところがありました。
宿泊プランも、顧客ニーズをつかんでおり、また利用させていただきます。
※今回は、「ラブラブカップルプラン」を利用いたしました。
- ホテル ベルクラシック東京 2007年02月26日 09:12:16
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先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
7月以来のご宿泊でしたでしょうか?リッチが変わることはあり
ませんが、スタッフの応対、プランは変化をしていくもので
ございます。常に、皆様にご満足頂ける応対、プランを提供して
いければと思います。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊部課長代理 沼井 徹
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- 投稿者さん 2007年02月23日 16:18:22
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部屋がとてもキレイで良かったですが、フロントのスタッフが、一流ホテルのように(並の上のホテルだと思うのですが)ちょっと気取った感じだったのが、少し気になりました。
でも、また泊まりたいです。
- ホテル ベルクラシック東京 2007年02月26日 09:08:15
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先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの応対の件、申し訳ございませんでした。私どもでは、
家庭的な暖かい応対を目指しております。再度、全スタッフに
そのことを徹底し、同じことないようにいたします。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊部課長代理 沼井 徹
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- 投稿者さん 2007年02月23日 12:23:02
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東京マラソンの前日から1泊しました.お部屋も清潔でインターネット接続も問題なく,快適に過ごさせていただきました.仕事の関係で駒込に用事があることが多いのでこれからも使わせていただきます.
チェックアウトの際タクシーの手配に手間取ったのですがフロントの女性の方がテキパキと対応していただき,好感が持てました.
- ホテル ベルクラシック東京 2007年02月26日 09:05:59
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先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
快適なご滞在を頂けましたようで、なによりでございました。
また、翌日のマラソンでは、無事の完走、ご満足頂ける結果を
残すことができましたでしょうか?
駒込は当ホテルのある大塚から2駅と、なにかとお役にたてるの
ではないかと思います。ぜひ、当ホテルをご活用下さいませ。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊部課長代理 沼井 徹
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- 投稿者さん 2007年02月19日 00:16:17
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また利用させていただきます
- ホテル ベルクラシック東京 2007年02月19日 07:32:38
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先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊部課長代理 沼井 徹
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- 投稿者さん 2007年02月18日 10:11:16
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窓が開かない。全館空調なので、自分に合わせた適温に出来ない。あとはすばらしいので、温度管理を各部屋で出来るようにしていただきたい。もしくはタバコの臭いも気になるので窓が開けられるようにしていただきたい。
- ホテル ベルクラシック東京 2007年02月18日 17:01:31
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いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて、空調と窓の件ですが、ご案内不足により、ご迷惑をおかけ
しましたようで、誠に申し訳ございません。空調でございますが、
浴室入口脇に、コントロールパネルがあり、温度設定ができる
ようになっております。夏時期に関しては、冷房のみにさせて
頂いておりますが、それ以外の時期は、冷暖房どちらも入れる
ことができ、各部屋ごとの温度調整も可能でございます。
ぜひ、次回からはご利用を頂ければと思います。
また、窓でございますが、安全対策として、開閉禁止とさせて
頂いておりますが、全開は無理ですが、少しであれば開けることも
できますので、お気軽にお申出下さいませ。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊部課長代理 沼井 徹
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- 投稿者さん 2007年02月17日 13:01:48
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駅からも近く目の前にコンビニもあり大変便利で部屋の中もきれいで大変快適でした。
- ホテル ベルクラシック東京 2007年02月17日 22:36:21
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先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
快適なご滞在を頂けましたようで、なによりでございました。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊部課長代理 沼井 徹
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- 投稿者さん 2007年02月17日 10:32:36
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受験用として利用させて頂きました。
立地条件がよく、同じような受験生が沢山いました。
そのためか、当日の朝食は非常に待たされました。
受験当日の朝、一番神経がナーバスになっている時に、「間に合うのかな~」と心配になりました。
こんな事になるのなら、少し位遠くても思い通り動ける所にすればよかった、と思っています。
- ホテル ベルクラシック東京 2007年02月17日 22:35:29
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先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食の件、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深く
お詫び申し上げます。
当日の朝は、仰られる通り多数の受験生の方がいらっしゃり、
当ホテルでの研修にてお泊り頂いている方もいらっしゃると
いう状況でございました。通常より人員も多く配置し臨んだ
のですが、対応することができず、誠に申し訳ございませんでした。
受験生の皆様にとって、朝の1分1秒は本当に大切なものであると
思います。謝罪をしても、謝罪しきれない想いでいっぱいで
ございます。多数の受験生の方がいらっしゃることは前々から
わかっていたことであり、開店時間を早める等、なにかしらの
対策をしておくべきだったと、深く反省をいたしております。
今後、同じようなことでご迷惑をおかけしないよう、
レストランとは蜜に打合せを行い、十分注意して参ります。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊部課長代理 沼井 徹
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- 投稿者さん 2007年02月15日 18:36:02
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大塚にはよく行くのですが、今回初めて利用させてもらいました。
ホテルのフロントは高級ホテルを思わせるつくりで少し緊張しましたが、対応もとても丁寧で気持ちが良かったです。
部屋もやや広めの部屋できれいな雰囲気にまとまっていて、仕事の疲れを癒すのに最適でした。
またお風呂も広めのバスタブだったので、お湯を溜めて、ゆったりくつろぐ事ができした。
朝食時に1階の喫茶を利用したかったのですが、あいにく時間にゆとりがなく、ケーキセットを堪能できなかったのが残念ですが、次回もまた利用させてもらい、そのときは是非ゆっくりしたいと思います。
どうもお世話になりました。
- ホテル ベルクラシック東京 2007年02月17日 22:24:01
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先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
気持ちよくご滞在を頂けましたようで、心より嬉しく思います。
1階レストランのケーキは、専属パティシェの手作りとなって
おります。テイクアウトもでき、大変ご好評を頂いている
ケーキでございますので、次回の際には、ぜひ、ご賞味下さい。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊部課長代理 沼井 徹
投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月15日 11:43:57
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快適なひと時をありがとうございました。
又利用したいと思います。
ただひとつだけ言わしていただくと、
今回「お得な朝食付プラン☆冷蔵庫内ドリンク1本無料☆」
で利用いたしましたが、ドリンクについての
部屋内での説明書きやフロントでの説明がなく、
自分もすっかり忘れていました。
チェックインの際に一言説明があれば親切だと思いました。
- ホテル ベルクラシック東京 2007年02月17日 22:20:30
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先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ドリンクのご案内の件、誠に申し訳ございません。
チェックイン時、応対させて頂きましたのは私でございました。
以前にも、同じようなご指摘を頂いたことがあり、必ずご案内を
するようにと言っていたのですが、私自身が忘れてしまい、
誠に申し訳なく思っております。このようなことが二度とない
ように、十分注意をいたします。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊部課長代理 沼井 徹
投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ
仕事で禁煙のシングルを利用しました。なんと言っても駅から近いので、とても便利でした。LANに接続できるのでその点もありがたかったです。部屋も清潔でアメニティグッズも豊富で満足です。山の手線界隈で仕事に来るならまた利用すると思います。
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