先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで、なによりでございます。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ターミナル駅である池袋のひとつ隣になりますが、ホテル自体が
駅前に隣接ということもあり、利便性では負けていないと思って
おります。今後も、存分にご活用頂ければ、幸いでございます。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
インターネットの件、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ござい
ませんでした。同じことのないよう、十分注意をいたします。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹

続けてのご投稿、ありがとうございます。
また東京でご宿泊される際には、ぜひ、当ホテルのことも
お忘れにならないよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
早割りプラン、室数限定プラン等、お値打ちなプランもご用意
させて頂いているのですが、今回は残念でございました。
ぜひ、次回の際にはご利用下さいませ。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
7月以来のご宿泊でしたでしょうか？リッチが変わることはあり
ませんが、スタッフの応対、プランは変化をしていくもので
ございます。常に、皆様にご満足頂ける応対、プランを提供して
いければと思います。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの応対の件、申し訳ございませんでした。私どもでは、
家庭的な暖かい応対を目指しております。再度、全スタッフに
そのことを徹底し、同じことないようにいたします。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
快適なご滞在を頂けましたようで、なによりでございました。
また、翌日のマラソンでは、無事の完走、ご満足頂ける結果を
残すことができましたでしょうか？
駒込は当ホテルのある大塚から2駅と、なにかとお役にたてるの
ではないかと思います。ぜひ、当ホテルをご活用下さいませ。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて、空調と窓の件ですが、ご案内不足により、ご迷惑をおかけ
しましたようで、誠に申し訳ございません。空調でございますが、
浴室入口脇に、コントロールパネルがあり、温度設定ができる
ようになっております。夏時期に関しては、冷房のみにさせて
頂いておりますが、それ以外の時期は、冷暖房どちらも入れる
ことができ、各部屋ごとの温度調整も可能でございます。
ぜひ、次回からはご利用を頂ければと思います。
また、窓でございますが、安全対策として、開閉禁止とさせて
頂いておりますが、全開は無理ですが、少しであれば開けることも
できますので、お気軽にお申出下さいませ。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
快適なご滞在を頂けましたようで、なによりでございました。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食の件、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深く
お詫び申し上げます。
当日の朝は、仰られる通り多数の受験生の方がいらっしゃり、
当ホテルでの研修にてお泊り頂いている方もいらっしゃると
いう状況でございました。通常より人員も多く配置し臨んだ
のですが、対応することができず、誠に申し訳ございませんでした。
受験生の皆様にとって、朝の1分1秒は本当に大切なものであると
思います。謝罪をしても、謝罪しきれない想いでいっぱいで
ございます。多数の受験生の方がいらっしゃることは前々から
わかっていたことであり、開店時間を早める等、なにかしらの
対策をしておくべきだったと、深く反省をいたしております。
今後、同じようなことでご迷惑をおかけしないよう、
レストランとは蜜に打合せを行い、十分注意して参ります。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
気持ちよくご滞在を頂けましたようで、心より嬉しく思います。
1階レストランのケーキは、専属パティシェの手作りとなって
おります。テイクアウトもでき、大変ご好評を頂いている
ケーキでございますので、次回の際には、ぜひ、ご賞味下さい。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ドリンクのご案内の件、誠に申し訳ございません。
チェックイン時、応対させて頂きましたのは私でございました。
以前にも、同じようなご指摘を頂いたことがあり、必ずご案内を
するようにと言っていたのですが、私自身が忘れてしまい、
誠に申し訳なく思っております。このようなことが二度とない
ように、十分注意をいたします。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
応対の件、誠に申し訳ございませんでした。ご不快な思いを
与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
担当スタッフには、厳しく注意を与え、全スタッフにも、すぐに
謝罪をするようにと指導を行いました。同じようなことで、
ご不快な思いを与えないよう、十分注意をいたします。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
良いご滞在を頂けましたようで、なによりでございました。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
アナウンスの件、ご迷惑をおかけしてしまいましたようで、
誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、ツインルームは
全て線路側となっており、受験でのお泊りのかたにご迷惑が
極力かからないように、なるべく上の階でご用意をさせて頂いて
いたのですが、あまり効果がなかったようで残念でございます。
次回の客室改装時に、防音の対策を施すことも予定に入っており
ますので、その暁には、同じようなことでご迷惑をおかけしない
で済むと思います。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。
また、お嬢様の無事の合格を祈念いたしております。

宿泊部課長代理　沼井　徹

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
どのあたりが半信半疑だったのか、大変気になるところでは
ありますが、ご満足を頂けましたようで、なによりでした。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、無事の合格、誠におめでとうございました！
今後も、何かの際には当ホテルをよろしくお願いいたします。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、
ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
タオルの件、誠に申し訳ございません。ご不快な思いを与えて
しまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルの支配人からも、常日頃からタオルの品質には注意を
するようにと言っており、今回の件には大変嘆いておりました。
リネン納品時の品質チェック、清掃時における再チェックを
徹底し、同じことのないよう、十分注意をいたします。
これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して、従業員一同、
精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導賜りますよう
お願い申し上げます。

宿泊部課長代理　沼井　徹