以前、こちらに泊まった際とても快適で良い時間を過ごせたので、今回久しぶりに利用させて頂きました。今回も荷物の預かりから色々と大変お世話になり良くして頂けて感謝です。お部屋もトイレと風呂がわかれているのですごくお気に入りで快適でした。アメニティも豊富で良かったですし、今回は連泊だったのですが、タオルの交換等応じて頂けて、さらにお部屋までもってきて頂けるサービスには驚きました！
ベッドもお部屋も全て綺麗でゆったりできて大満足です。駅からも近いのでとても便利です。また、推しのライブが当たった際は利用したいなと思います。この度はありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2023年08月

昭和アイドル歌手のディナーショーで宿泊しました。
コロナ前はよく利用していましたが、久々の宿泊です。ディナーショーのコース料理はとても美味しく満足しました。全体的には、値段から鑑み可もなく不可もなくと言う感じです。
昼の部に参加した皆様から、お刺身が本当に美味しかったと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

リーズナブルな値段だったので立派なホテルでびっくりしました
フロントの対応も部屋も素晴らしくまた利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

西武線沿線に予定があり始めて宿泊させていただきました。
台風の影響で大変蒸し暑く雨の日でしたので、チェックイン時に冷たいおしぼりを出していただけてとてもよいサービスでした。普通のハンドタオルもカウンターに置いてあり、1枚お借りしました。この時期にはこういった心遣いが助かりますね。
山手線沿いの立地のため近くて便利な反面、騒音が気になるのでは？と心配しましたが、少なくとも線路と逆側のお部屋は全く気になりませんでした。
バストイレ別は最近増えましたが、トイレだけ独立しているスタイルは珍しいですね。トイレにも手洗いがあり、タオルも準備されていたのは良かったです。洗面とお風呂が一体なので洗い場はありませんが、洗濯かごがあるので着替えやタオルなどはそこに置いておけました。
メイク落とし、化粧水がボトルで置いてあり（シャンプー等と同じメーカー）急なお泊りにも安心ですね。
お部屋で一番よかったのは、窓側にあるデスクに化粧用鏡（ライト付）、拡大鏡、更にデスクライトもあり（仕事用でしょうが、明るさが足りなければ化粧時に使える）女性には大変便利でした。折り畳み鏡を置いてあるホテルはありますが、部屋が白熱灯で不便だったりするので、これは相当ポイントが高いです。
サービスとして冷蔵庫にミネラルウォーターが2本ありました。ティーバッグも緑茶とほうじ茶が2つずつありました。
残念だったのは、USBケーブルで充電できるようになっていなかったことです。アダプタも持ってはいましたが、ベッドサイドだけでもUSBケーブルの差込口があるとよかったです。
また、他の方も書いておられますがバスルームの臭いが気になりました。ずっと喚起はしておきましたが改善しなかったです。そのためか、バスルーム内にあるバスタオル、タオルも心なしか臭いが染みついているように感じられました。お部屋もトイレも臭わないのでバス内の設備（配管など）の錆やカビからくるものかもしれません。せっかくお部屋は綺麗なので対応をご検討されてはどうでしょうか。
結婚式場併設のホテルだからなのか貸出品はあまりないようでした。ヘアアイロンや充電器が借りられるとよりよいかなと思います。
普段利用しないエリアだったので初めての利用でしたが、大塚駅周辺も静かかつ便利でよい街のようです。次回以降の宿泊時に選択肢に入れたいと思えるホテルでした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

駅からの立地も良く、非常に快適に過ごす事が出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

初宿泊でした。

都内での用事があり、アクセスの良いこちらを選びました。

以前、一階のラコンテでお食事をした時に、とても綺麗な館内に心奪われ、いつか利用しようと思っていたのです。

ここは、ロビーと室内のギャップもなく、きちんと綺麗なお部屋なのがとても印象的です。(ロビーだけ綺麗…というホテルもあるからです)

シングルユースで、お部屋はすごく広いわけではないですがリノベなのかとても綺麗ですし、何より便利さが際立ちます。

テレビの向きが動かせたりコンセントが多かったり…良いですよね。

とにかくきめ細やかの一言。セキュリティボックス内にコンセントがあった事にも驚きました。

小さい生の花瓶があったのも、心がほっこり。

手ぶらで泊まれるほどのアメニティ、シャンプー類も試してみたかったものでワクワク。

また、製氷器のところにお箸などのカトラリーも準備されていて、そこで持ってきたご飯にお箸持ってき忘れていたことに気づき、救われました。

自動販売機も電子決済可能でお値段もコンビニ程度で、ホテルなのにびっくり。

唯一、冷蔵庫の冷えがあまり良くなかったことだけが残念ですが、この暑さですから仕方ないでしょう。

チェックインの時の方もとても丁寧でそれだけでも嬉しかったのですが、

チェックアウト後にロビーで立ち止まっていたら、informationのお姉さんがすぐ駆け寄ってくださったり、サービス面も気が利きます。

正直、ビジネスホテルレベルの価格で期待以上のサービス内容だと感じました。

また必ず利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

急遽宿泊を決めましたが料金が安く満足です。アメニティ充実で化粧水もあり助かりました。机の大きな鏡も良かった。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

ルームサービスを頼んだ際、早朝にも関わらず部屋までわざわざ持ってきて下さり感動しました！
トイレ内に手洗い設備があったり、全体的に綺麗で落ち着いた空間だったのでとても満足しました！！
ありがとうございます！

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

メイク用の鏡もあるし、バストイレ別でお値段も手頃で、とてもよかったです！
東京に行く際はまたリピートして利用したいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

フロントの対応が素晴らしかったです。

朝食も美味しく頂きました。

ただ、お部屋の細部の清掃が不満です。例えばティッシュケースのシミやホコリ、ドアの手垢など気になる点が多々ありました。

そして、一番改善して頂きたいのはタオルです。
2泊しましたが、いずれもバスタオル、フェイスタオル問わずホテルのふわふわした感じでは無くパサパサしています。それだけでなく端は糸がほつれており、残念でした。すぐに改善すべきだと思います。

この価格帯にしてクオリティは高く総じて満足ですが、改善して欲しいことを書いてみました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

キレイなお部屋で快適でした。空気清浄機は加湿用の水が入っていて、すぐに使えてありがたかったです。お風呂の匂いが少し気になったので、芳香剤があると良いと思いました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

いつも大満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

出張で利用しました
アイロンの貸出可能か、事前に名前だけ名乗って問い合わせしました。宿泊日をお知らせしていなかったのに、アイロンとアイロン台がなにも言わずに出てきて驚きました。素晴らしいサービスです

お部屋もトイレとお風呂がセパレートなのが素晴らしい

また宿泊したいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

チェックイン前から荷物を預けさせてもらい身軽な状態で池袋へ観光へ行けて楽ちんでした。

チェックイン後や朝食も疲れた身には丁寧な応対などが心地よくてとても有難かったです。

大塚駅のすぐ側なので池袋へはもちろん都心や周辺の観光に最適です。
ホテルからすぐの都電の線路沿いに綺麗な薔薇が咲いていて、次に滞在する際は大塚駅周辺もゆっくり散策したいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年07月

ロビーに入った瞬間良い香りに包まれ、フロントの対応も完璧！
お部屋も広くてアメニティも充実！
言う事ない良いホテルでした。
東京行く時の定宿にしたいです。

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一人

宿泊年月

2023年06月

7/12家族と二人で宿泊しました。
風呂とトイレが別なのでこのホテルに決めました。
素泊まりでの予約でしたがチェックインの後で朝食を予約しました。料理はとても美味しかったです。お米はコシヒカリでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

もっとTOKYOを利用し大変お得に宿泊出来ました。
フロント係の方の対応はとても良かったですが、残念な点を。

【風呂】
全体的には清潔感があるのですが、扉内側の下部分がピンクがかっておりヌルヌルしてました。残念です。

【朝食】
説明がよくわからず、座ったところではないところにプーレト食材を置かれたり、挙句の果てに「席、移動しましたか？」と女性職員に言われる始末。

もう1回利用したいかと言われると微妙です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

お部屋がきれいで静かで過ごしやすかったです。アメニティも揃っていて入浴剤があるのが嬉しい。洗い場はありませんがバストイレ独立なのでゆっくりお風呂に浸かって疲れがとれました。
今回は素泊まりでしたが食事も気になるので次は利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

女子会で利用させていただきました。
駅から近くとても便利で、しかも24時間滞在出来るのでゆっくり出来て良かったです。
カフェなどの飲食店などでゆっくりお喋りしたくても、混雑時は時間制になってたりして結局何軒もカフェをはしごする事になってしまうので、このプランだとどこにも出掛けず誰にも遠慮することなく、部屋で寛ぎながらお喋り出来るので最高です！
バス・トイレ別々なのもありがたいです。
また是非利用したいと思いました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

何と言っても立地が良い。
大塚駅まで徒歩１分！
駐車場もチェックアウトの日の18時まで利用できるのは最高に良いです。
機会があれば、また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月