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戸隠高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.58
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.00
  • 食事4.65
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設備・アメニティ5

ゆっぴい☆9930さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

ゆっぴい☆9930さん [30代/女性] 2011年01月05日 22:28:58

夕食もバイキングではなくお料理もとても良かったです。

スキーパック二泊三日で申し込みをしたのですが、子どもの分のチケットが宿のミスで無く、再手配されることもなく、大人の券を1日分だけ渡され、2日目は自己負担でと言われたのがとても残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【すべっ得】1泊2食1日リフト券付パック【冬特】
【館内リニューアル】和室8畳【料金変更無し】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
戸隠高原ホテル 2013年10月23日 10:04:54

この度は御宿泊ありがとうございました。

大変申し訳ございませんでした。

又のお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】1泊2食1日リフト券付パック【冬特】
ご利用のお部屋
【【館内リニューアル】和室8畳【料金変更無し】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 20:53:58

5月にしては暑い日でしたが、ホテルは標高約1200mの位置にあるため少し冷たい風がとても心地よく、客室からはまだ雪の残る美しい山を望むことができました。

ホテルの設備は全体的に少し古さを感じますが、客室、大浴場、ロビーやレストラン、どこに行っても清掃が行き届いておりそれだけでも好感が待てるのですが、大きな窓に向かって景色を楽しめるようにと各所に椅子が設置されている等、宿泊客に対しての小さな心遣いが随所に散りばめられている素敵な山のホテルでした。

夕食に出た山菜の天ぷらがとても美味しく感動し、気さくな料理長さん?にお伺いするとホテルの裏で採ってきたとか!
新鮮な地のものを食べられる喜びも感じられ嬉しかったです。

他にもたくさんの心遣いをいただき、一泊だったのがもったいないくらい、とても居心地が良く癒されるホテルでした。
次は夏に訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン(バストイレ付)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 20:29:12

ゲレンデサイドのホテルでアクセスは抜群に良いです。スキーブーツも出入口横で履けるのもGood!
部屋の窓から見える雪山はまるで絵画を見ているかのようで素晴らしかったです。ベッドのマットレスも快適でおもいっきり熟睡できました。機会を伺ってまたお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【本館】グレードアップ洋室ツイン(トイレ付)】

設備・アメニティ4

こーちゃん6331さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

こーちゃん6331さん [50代/男性] 2024年02月25日 21:55:19

ほぼ、冬はスキー目的の常連さんばかりです。学生のスキー合宿にも使われているようです。ゲレンデ併設のホテルですが、リフト券売り場までは少し離れています。別館の部屋には風呂・洗面所・トイレがありません。風呂・洗面所で困ることはありませんが、朝食後のトイレはどこも空いていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:24:14

貴重なご意見をありがとうございます。冬季にはスキー目的のお客様が多く、学生のスキー合宿にもご利用いただいているようで、大変嬉しく思います。また、ゲレンデ併設のホテルとして、ご利用いただけたこと、光栄に存じます。

リフト券売り場が少し離れている点については、お客様のご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。また、別館の部屋にはトイレがないとのことで、朝食後にトイレが混雑する問題についても、誠に心苦しい限りです。

今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、トイレの設備や利便性に関する改善を検討し、実施してまいります。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。何卒、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:38:52

とてもリーズナブルで、対応も良かったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:28:01


ご満足いただけて光栄です!リーズナブルな料金と良い対応がお役に立てたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】チェックイン22時まで!朝食は戸隠連峰を一望
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

設備・アメニティ4

孫 悟空114さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

孫 悟空114さん [50代/男性] 2023年08月28日 21:17:43

部屋からの景色も良くて綺麗な部屋でした!お酒も食事も美味しくてお腹いっぱいです!スタッフの対応も良くて又利用したいホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
戸隠高原ホテル 2023年08月29日 07:29:41

口コミいただき、ありがとうございます!素晴らしいご意見をいただき、大変嬉しく思います。部屋からの景色や綺麗な部屋にご満足いただけたようで、とても喜んでいます。お料理とお酒もお楽しみいただけたようで、お腹いっぱいになっていただけたことを嬉しく思います。

また、スタッフの対応についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めておりますので、またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【馬刺しプラン】おいしい馬刺しと地酒3種付き1泊夕食朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】グレードアップ洋室ツイン(トイレ付)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 21:53:23

ゴルフと戸隠神社参拝の際に利用させていただきました。どこか懐かしい感じでとてもリラックスでき、夜もぐっすり眠れました。ゴルフ場にも戸隠神社にもほど近く、とても良い立地でした。料理がとてもおいしく、ご飯をおかわりしてモリモリ食べさせていただきました。スタッフの皆さんの感じがとても良く、気持ちよく滞在させていただきました。大変お世話になりました。素敵な思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
戸隠高原ホテル 2023年08月11日 07:18:51

このような素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。お客様がゴルフと戸隠神社の参拝の際にご利用いただいたこと、そして心地よい滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。

ご滞在中に懐かしい感じやリラックスした雰囲気を感じていただけたこと、そして夜も良い睡眠がとれたことをうかがい、何よりです。また、ゴルフ場や戸隠神社に近い立地がお客様にとって便利であったこと、料理がおいしかったこと、おかわりしていただいたことなど、ご満足いただけた点をとても嬉しく思います。

スタッフ一同、お客様に気持ちよい滞在を提供することを心がけておりますので、お褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。またの機会にもぜひお越しいただけることを願っております。貴重なお言葉をいただき、ありがとうございました。素敵な思い出をお作りいただけたことを光栄に思います。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 13:52:54

私1人で、3人の子連れで行きました!受付の方も親切で、お部屋も綺麗でのんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
戸隠高原ホテル 2023年08月11日 07:19:36

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。お一人でお越しいただき、お子様3人と一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

受付のスタッフが親切に対応させていただき、お部屋も綺麗で快適に過ごしていただけたこと、とても喜ばしいことです。のんびりとした時間を過ごしていただけたことが、私たちにとっても何よりも大切なことです。

ご家族での滞在を素敵な思い出にしていただけたことを、心より嬉しく思います。またの機会にもぜひお越しいただけることを楽しみにしております。貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございました。どうぞお体に気をつけて、素敵な日々をお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】食事無のシンプルプラン、スキー・探鳥・登山・散策にどうぞ
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

設備・アメニティ4

t.kyuさんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

t.kyuさん [50代/男性] 2023年02月23日 19:13:36

食事も良く、ゲレンデ横でとても良かったです。
別館だったので、WiFiが入らなかった。
ウインタースポーツをやりだして30年経ちますが、コスパでは5本の指に入ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
戸隠高原ホテル 2023年09月15日 10:57:06


素晴らしい口コミをありがとうございます。お食事にご満足いただけ、ゲレンデの近くで滞在が楽しめたこと、嬉しいお言葉です。

別館での滞在中にWiFiが入らなかったことについて、お客様にはご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後のサービス向上に向けて、改善策を考える所存です。

そして、ウインタースポーツ愛好者として30年の経験をお持ちで、コスパにおいて高く評価いただけたこと、非常に嬉しく思います。またの機会にもぜひお越しいただき、素晴らしい滞在を提供できることを願っております。どうぞお気軽に再度お越しください。

ご利用の宿泊プラン
【戸隠・清明クーポン付き】1泊2食付スタンダードプラン旬の食材を活かしたお食事付き!
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

設備・アメニティ4

ちゅんちゅん5456さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

ちゅんちゅん5456さん [40代/男性] 2023年01月16日 15:49:14

毎年、利用させてもらっています。対応が親切なホテルです。
子連れスキーにはゲレンデ直結は大変ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
戸隠高原ホテル 2023年09月15日 10:58:13

毎年ご利用いただき、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できていること、特に親切な対応が評価されていること、大変嬉しいお言葉です。

また、子供連れのスキー旅行にはゲレンデが直結しているのが大変便利であるとのこと、理解いたします。安心してお楽しみいただける環境を提供することは、私たちにとって重要な使命です。

今後もお客様の期待に応えられるよう、サービスの向上に努めます。またの年も、お越しいただけることを楽しみにしております。どうぞお気軽にお越しいただければと願っております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】食事無のシンプルプラン、スキー・探鳥・登山・散策にどうぞ
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室10畳】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 10:14:31

ゲレンデサイドで立地は最高でしたが、一番近いチケット売り場が閉鎖された為リフト券を買うのに300m程板を担いで歩かなければなりません。着いた頃には子供がヘトヘトでした。次の日は宿前のゲレンデを50m程登り、斜めに滑って行ったのでラクでした。宿でリフト券を買わない方は是非この方法を試してみてください。
料理はボリュームがありお腹いっぱいになりました。元旦の朝はお節料理で満足しました。
部屋は暖かく、館内は綺麗に清掃されていたので気持ち良く過ごせました。子供達は鬼滅の刃の漫画があり喜んでいました。
お風呂に髪の毛が沢山落ちていたのでお掃除グッズを置いていただけると有難いです。
また戸隠スキー場に来る時はお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
戸隠高原ホテル 2023年09月15日 10:59:00


詳細なレビューと貴重なフィードバック、ありがとうございます。ゲレンデサイドの立地を高く評価していただき、滞在を楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います。

ただし、チケット売り場までの距離が長く、特に子供たちにとっては大変だったこと、おっしゃる通り、リフト券を購入する手間を減らすために、宿前のゲレンデを利用する方法は素晴らしいアイデアです。これからのゲストにも役立つ情報ですね。

料理のボリュームと元旦のお節料理で満足いただけたこと、お部屋の快適さ、清潔さ、そして子供たちが楽しんだ漫画など、滞在を充実させる要素が揃っていたこと、喜んでいただけたこと、非常に嬉しく思います。

また、お風呂に関するご指摘もありがとうございます。お風呂周りの清潔を向上させるためにお掃除グッズを提供することは、今後のサービス向上に役立つアイデアです。

次回の戸隠スキー場への訪問時にもお手伝いできることを楽しみにしております。またのご利用をお待ちしております。どうぞお気軽にお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室10畳】

設備・アメニティ4

rumi711520さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

rumi711520さん [40代/女性] 2022年09月26日 20:03:02

9月24日25日に1泊2日利用しました。
今回は戸隠でホテルに泊まりたかったのでこちらに決めました。
館内はアットホームな雰囲気です。冬はゲレンデも近く便利だと思います。
景色が良く時間があれば少し散策したいくらいでした。
オフシーズンなので利用者は少なかったですが、料理も美味しく食事を案内してくださった方が特に物腰柔らかで気持ちよく過ごせました。
戸隠の有名な蕎麦屋さんまでまた鼻の先で朝早くに名前を書いて、周辺施設で時間を潰してからまた戻るとこのできる立地でした。

お風呂はこじんまりとしてますが、必要最低限そろっていて清潔感もありました。

雰囲気の良いホテルでした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】対象施設です!【スタンダード】旬の食材を活かした日替わりメニュー2食付
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 12:39:51

部屋の中はリニューアルされ、トイレ、洗面もたいへんきれい。夕食はガスコンロに豚シャブ、この手の食事は固形燃料で慌てて食べることになるが、ガスコンロのためいつでも点けたり消したり、火を弱めたり、美味しい料理を楽しみました。3階の廊下窓からは夕、朝、雲を下に戸隠の幻想的な山々を見ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
☆ボリューム満点♪熱々もちもちの豚しゃぶしゃぶプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

設備・アメニティ4

ココナッツ168さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

ココナッツ168さん [40代/女性] 2022年03月14日 09:19:36

相変わらず美味しい食事です。スキー後のエネルギーをいっぱい摂りました!
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【夕食付プラン】 信州・地の物を味わう♪戸隠の旅を自由に☆
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

設備・アメニティ4

ココナッツ168さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

ココナッツ168さん [40代/女性] 2022年03月10日 20:50:57

立地は最高です!
食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【夕食付プラン】 信州・地の物を味わう♪戸隠の旅を自由に☆
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月01日 06:03:28

皆様のレビューを読み、スキーを楽しむために家族で訪れました。
周辺の施設の中で部屋内にトイレがあるのはこちらだけでした。
ホテルの方は親切で、リニューアルされてホテルも綺麗でした。
食事内容は普通ですが美味しくいただきました。お風呂のマットと椅子、浴衣の羽織と毛布に古さを感じました。
リゾート地としてホテルライフを楽しむ目的の方にはやや不満に思われるかもしれません。
スキーメインでスキー場近くに宿泊する目的でしたので満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬の食材を活かした日替わりメニュー2食付
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 17:28:28

戸隠五社巡りに利用しました。立地には満足しました。食事も別室で個室だったので、コロナ対策も十分だと思います。お風呂が温泉なら良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
GoToトラベル<個室でのお食事確約>で安心♪四季のお料理と戸隠連山を臨む客室で過ごす1日【2食付】
ご利用のお部屋
【【本館】グレードアップ洋室ツイン(トイレ付)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 15:57:03

スキーで朝着した際に部屋が空いていたので無料でアーリーチェックインさせていただいたり、なにかと
行き届いたサービスをしていただき快適に宿泊させて頂きました。
本館の部屋も奇麗で清潔に清掃されておりよかったです。
戸隠にへのスキーの際には、また宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆チェックイン22時までOK!戸隠連峰を望む食堂でゆっくりと≪リフト券・レンタル割引あり≫
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 12:19:44

洋室に変更ありがとうございます 開放感のある綺麗な部屋でした 洗面台やクローゼットの取り付けがお洒落で 一部分板張りの壁面が山のホテルの雰囲気がありました 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
信州・戸隠観光の拠点に♪リーズナブル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 16:09:40

リッチ条件も良く、大変良い宿泊施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【和室10畳】

120件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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