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戸隠高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.59
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.00
  • 食事4.63
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 20:29:12

ゲレンデサイドのホテルでアクセスは抜群に良いです。スキーブーツも出入口横で履けるのもGood!
部屋の窓から見える雪山はまるで絵画を見ているかのようで素晴らしかったです。ベッドのマットレスも快適でおもいっきり熟睡できました。機会を伺ってまたお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【本館】グレードアップ洋室ツイン(トイレ付)】

サービス4

こーちゃん6331さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

こーちゃん6331さん [50代/男性] 2024年02月25日 21:55:19

ほぼ、冬はスキー目的の常連さんばかりです。学生のスキー合宿にも使われているようです。ゲレンデ併設のホテルですが、リフト券売り場までは少し離れています。別館の部屋には風呂・洗面所・トイレがありません。風呂・洗面所で困ることはありませんが、朝食後のトイレはどこも空いていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:24:14

貴重なご意見をありがとうございます。冬季にはスキー目的のお客様が多く、学生のスキー合宿にもご利用いただいているようで、大変嬉しく思います。また、ゲレンデ併設のホテルとして、ご利用いただけたこと、光栄に存じます。

リフト券売り場が少し離れている点については、お客様のご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。また、別館の部屋にはトイレがないとのことで、朝食後にトイレが混雑する問題についても、誠に心苦しい限りです。

今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、トイレの設備や利便性に関する改善を検討し、実施してまいります。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。何卒、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

サービス4

かずみねこさんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

かずみねこさん [40代/女性] 2023年10月23日 19:50:24

料金とのコスパが良く、部屋も綺麗でした。また来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:26:42


ご滞在いただき、ありがとうございます!料金とのコスパが良く、お部屋も綺麗だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。お越しを心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【素泊】食事無のシンプルプラン、スキー・探鳥・登山・散策にどうぞ
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

サービス4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 17:07:23

別館合宿用と言われればたしかにそうだが、必要にして十分な設備に感じた。
全体的に多少の古さはあるものの掃除は行き届いており、食事も値段なりで特別感はないものの必要にして十分で普通においしい。全体的に志賀高原のこの手のホテルよりはコストパフォーマンス的にはずっといい、というのが正直な印象。

ゲレンデまで0秒なので、スキーの時の利便性は非常に高い。冬に再利用したいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:27:33

貴重なご感想をありがとうございます。別館は合宿用とされているものの、必要な設備は十分であると感じていただけたようで、大変嬉しく存じます。また、施設全体に多少の古さを感じられるものの、掃除が行き届いているとのお言葉、ありがとうございます。食事に関しては、特別感はないものの必要なもので普通においしいとのこと、ありがたいお言葉です。そして、コストパフォーマンスが志賀高原の他のホテルよりも優れているとのお言葉、大変うれしく存じます。貴重なご意見をいただき、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付プラン】朝出発の早い方等、お弁当追加も可能!
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室10畳】

サービス4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 13:52:54

私1人で、3人の子連れで行きました!受付の方も親切で、お部屋も綺麗でのんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
戸隠高原ホテル 2023年08月11日 07:19:36

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。お一人でお越しいただき、お子様3人と一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

受付のスタッフが親切に対応させていただき、お部屋も綺麗で快適に過ごしていただけたこと、とても喜ばしいことです。のんびりとした時間を過ごしていただけたことが、私たちにとっても何よりも大切なことです。

ご家族での滞在を素敵な思い出にしていただけたことを、心より嬉しく思います。またの機会にもぜひお越しいただけることを楽しみにしております。貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございました。どうぞお体に気をつけて、素敵な日々をお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】食事無のシンプルプラン、スキー・探鳥・登山・散策にどうぞ
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

サービス4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 21:04:52

すき焼きの牛肉が柔らかくて美味しかったです。他にもたくさんお料理がありましたが、すき焼きだけでお腹いっぱいになりました。
朝食も美味しかったです。
部屋は大きな洗面台と広くて綺麗なトイレが別々にありました。ただ冷蔵庫がなかったので驚きました。一部の部屋にしかないとのことで、知っていればある部屋にしたのにと残念でした。
鏡池の近くで、戸隠神社にも近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
戸隠高原ホテル 2023年08月11日 07:20:27


この度は口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様がお料理やお部屋、立地についてお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。

特に柔らかく美味しいすき焼きの牛肉を楽しんでいただけたこと、そしてお腹いっぱいになるほどの美味しさを感じていただけたこと、とても素晴らしいことです。朝食もお喜びいただけたこと、うれしい限りです。

お部屋の設備についてのご意見もありがとうございます。洗面台やトイレの広さ、清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ただ、冷蔵庫が一部の部屋にしかないことが驚きでしたとのこと、お客様の貴重なご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。お部屋の選択肢についても、より詳細な情報を提供できるように努力いたします。

また、鏡池の近くであり、戸隠神社にもアクセスがよかったとのお言葉、地理的な立地を重視していただけたことを嬉しく思います。

今回のご滞在が素敵な思い出となり、お客様にとって心地よいひとときとなりましたことをうれしく思います。またの機会にぜひお越しいただけることを願っております。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【国産牛のすき焼きプラン】1泊2食付き・夕食は豪華に牛肉を!
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 07:40:17

スキー場の前で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
戸隠高原ホテル 2023年09月15日 10:57:26

スキー場の前に宿泊いただき、便利な滞在ができたこと、大変嬉しく思います。スキーやウィンタースポーツを楽しむ際に、アクセスの良い場所で宿泊することは、滞在をさらに楽しいものにする要因ですね。

次回も同様に快適な滞在を提供できるよう、努力いたします。またの機会にぜひお越しいただければと願っております。どうぞお気軽にお問い合わせや予約をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

サービス4

ちゅんちゅん5456さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

ちゅんちゅん5456さん [40代/男性] 2023年01月16日 15:49:14

毎年、利用させてもらっています。対応が親切なホテルです。
子連れスキーにはゲレンデ直結は大変ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
戸隠高原ホテル 2023年09月15日 10:58:13

毎年ご利用いただき、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できていること、特に親切な対応が評価されていること、大変嬉しいお言葉です。

また、子供連れのスキー旅行にはゲレンデが直結しているのが大変便利であるとのこと、理解いたします。安心してお楽しみいただける環境を提供することは、私たちにとって重要な使命です。

今後もお客様の期待に応えられるよう、サービスの向上に努めます。またの年も、お越しいただけることを楽しみにしております。どうぞお気軽にお越しいただければと願っております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】食事無のシンプルプラン、スキー・探鳥・登山・散策にどうぞ
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室10畳】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 10:14:31

ゲレンデサイドで立地は最高でしたが、一番近いチケット売り場が閉鎖された為リフト券を買うのに300m程板を担いで歩かなければなりません。着いた頃には子供がヘトヘトでした。次の日は宿前のゲレンデを50m程登り、斜めに滑って行ったのでラクでした。宿でリフト券を買わない方は是非この方法を試してみてください。
料理はボリュームがありお腹いっぱいになりました。元旦の朝はお節料理で満足しました。
部屋は暖かく、館内は綺麗に清掃されていたので気持ち良く過ごせました。子供達は鬼滅の刃の漫画があり喜んでいました。
お風呂に髪の毛が沢山落ちていたのでお掃除グッズを置いていただけると有難いです。
また戸隠スキー場に来る時はお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
戸隠高原ホテル 2023年09月15日 10:59:00


詳細なレビューと貴重なフィードバック、ありがとうございます。ゲレンデサイドの立地を高く評価していただき、滞在を楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います。

ただし、チケット売り場までの距離が長く、特に子供たちにとっては大変だったこと、おっしゃる通り、リフト券を購入する手間を減らすために、宿前のゲレンデを利用する方法は素晴らしいアイデアです。これからのゲストにも役立つ情報ですね。

料理のボリュームと元旦のお節料理で満足いただけたこと、お部屋の快適さ、清潔さ、そして子供たちが楽しんだ漫画など、滞在を充実させる要素が揃っていたこと、喜んでいただけたこと、非常に嬉しく思います。

また、お風呂に関するご指摘もありがとうございます。お風呂周りの清潔を向上させるためにお掃除グッズを提供することは、今後のサービス向上に役立つアイデアです。

次回の戸隠スキー場への訪問時にもお手伝いできることを楽しみにしております。またのご利用をお待ちしております。どうぞお気軽にお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室10畳】

サービス4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 19:07:10

三階の部屋から、戸隠山・高妻山が正面に見えて良かったです
お部屋も改装されて心地よく、部屋風呂はないですが公共風呂で十分です。
知らなかったけど、一日何組か限定の屋外サウナプランがあるみたいで
それもいいなと思います。晩秋の戸隠を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】対象施設です!【スタンダード】旬の食材を活かした日替わりメニュー2食付
ご利用のお部屋
【【本館】グレードアップ洋室ツイン(トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 12:43:45

戸隠では客室にトイレや洗面所が付いていないスタイルの宿が多いなか、こちらのホテルにはトイレ・洗面付きの部屋があるとわかったので、ここに決めました。窓からはドーンと戸隠山が見え、広さも十分で、快適な部屋でした。(が、冷蔵庫はありませんでした。)
大浴場は、さほど大きくなくシンプルな作りですが、混雑期では無かったので特に問題は感じませんでした。
スタッフさん達の対応も良かったです。
ただ、私たちにとっては、食事はイマイチでした。スタンダードコースをいただきましたが、「質より量」な印象です。大食感ではない中高年層などに向く「量より質」なプランがあればなぁと感じました。豪勢なものを求めている訳ではなく、素朴な地元らしいものが良いのですが。そもそも、ホテルのウェブサイトには「味覚や視覚で戸隠を感じるディナー」とあるのですが、感じることができませんでした。(蕎麦や蕎麦粉も使われていなかったような?秋だけど、きのこがふんだんに使われているという印象でもないし?海の魚の刺身を戸隠で食べたいとは思っていなかったのですが?)
また、席に着く際には、揚げ物や焼き物、煮もの含めほとんどが既に並んでいて、ほぼ冷めていました。
「スキー宿」だから仕方ないのかな。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】対象施設です!【スタンダード】旬の食材を活かした日替わりメニュー2食付
ご利用のお部屋
【【本館】グレードアップ洋室ツイン(トイレ付)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月01日 06:03:28

皆様のレビューを読み、スキーを楽しむために家族で訪れました。
周辺の施設の中で部屋内にトイレがあるのはこちらだけでした。
ホテルの方は親切で、リニューアルされてホテルも綺麗でした。
食事内容は普通ですが美味しくいただきました。お風呂のマットと椅子、浴衣の羽織と毛布に古さを感じました。
リゾート地としてホテルライフを楽しむ目的の方にはやや不満に思われるかもしれません。
スキーメインでスキー場近くに宿泊する目的でしたので満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬の食材を活かした日替わりメニュー2食付
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 17:28:28

戸隠五社巡りに利用しました。立地には満足しました。食事も別室で個室だったので、コロナ対策も十分だと思います。お風呂が温泉なら良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
GoToトラベル<個室でのお食事確約>で安心♪四季のお料理と戸隠連山を臨む客室で過ごす1日【2食付】
ご利用のお部屋
【【本館】グレードアップ洋室ツイン(トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 14:15:06

料理かもう少し多い方がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ど~んと12/19まで!!2食付きスタンダードプランが1,100円お得に泊まれます♪
ご利用のお部屋
【【本館】グレードアップ洋室ツイン(トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 11:16:40

2度目の宿泊です。
ホテルというよりはスキー宿という感じ。
部屋は清潔でシンプルです。
風呂は収容人員の割に少し小さめ。

食事は見た目シンプルですが、一つ一つがとても美味しいです。
アレルギーの対応をしていただけてありがたかったです。
ボリュームは大食いの人だとちょっと足りないかも知れません。
普通の大人がおなか一杯になる程度かと思います。

歩いてスキー場まで行けますが、
リフト券が一番近いリフト乗り場で販売しなくなった為
センターハウス近くまで歩かなくてはいけません。
小さい子連れだと歩くのはちょっとしんどいかも知れないなと思いました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月

サービス4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 12:19:44

洋室に変更ありがとうございます 開放感のある綺麗な部屋でした 洗面台やクローゼットの取り付けがお洒落で 一部分板張りの壁面が山のホテルの雰囲気がありました 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
信州・戸隠観光の拠点に♪リーズナブル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 16:09:40

リッチ条件も良く、大変良い宿泊施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 23:17:42

年に何回か利用しています。部屋からは戸隠の山々が一望できる宿です。
夕食はボリュームもあり、美味しかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
しめは御蕎麦で♪”豚しゃぶ”プラン 【おいでなして長野】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(トイレ・バス付)戸隠連峰が一望出来ます。】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 16:14:54

戸隠神社に行く目的で宿泊しました。神社までとても近くて早朝にお蕎麦屋さんの予約も取りに行くことができ私たちのプランにピッタリな立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ・バス付)戸隠連峰が一望出来ます。】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 19:23:40

年に数回戸隠に行きますが、近年はいつもこちらにお世話になっています。
部屋からの眺めはすばらしく、特に早朝の戸隠連峰の眺めがすばらしいです。
大浴場があるのも魅力のひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(トイレ・バス付)戸隠連峰が一望出来ます。】

120件中 41~60件表示

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