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戸隠高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.56
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.00
  • 食事4.63
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 20:29:12

ゲレンデサイドのホテルでアクセスは抜群に良いです。スキーブーツも出入口横で履けるのもGood!
部屋の窓から見える雪山はまるで絵画を見ているかのようで素晴らしかったです。ベッドのマットレスも快適でおもいっきり熟睡できました。機会を伺ってまたお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【本館】グレードアップ洋室ツイン(トイレ付)】

総合4

こーちゃん6331さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

こーちゃん6331さん [50代/男性] 2024年02月25日 21:55:19

ほぼ、冬はスキー目的の常連さんばかりです。学生のスキー合宿にも使われているようです。ゲレンデ併設のホテルですが、リフト券売り場までは少し離れています。別館の部屋には風呂・洗面所・トイレがありません。風呂・洗面所で困ることはありませんが、朝食後のトイレはどこも空いていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:24:14

貴重なご意見をありがとうございます。冬季にはスキー目的のお客様が多く、学生のスキー合宿にもご利用いただいているようで、大変嬉しく思います。また、ゲレンデ併設のホテルとして、ご利用いただけたこと、光栄に存じます。

リフト券売り場が少し離れている点については、お客様のご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。また、別館の部屋にはトイレがないとのことで、朝食後にトイレが混雑する問題についても、誠に心苦しい限りです。

今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、トイレの設備や利便性に関する改善を検討し、実施してまいります。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。何卒、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 08:07:36

戸隠高原スキー場を利用する為に利用しました。
チェックイン前から荷物をホテル内に置かせていただき、大変助かりました。スキー場にも近く、滑走後も有効的に時間を使うことが出来ました。

お部屋にお風呂・トイレがない別館のプランですが、コスパも良くスタッフの方にも大変よくして頂きました。
食事に関しては、大人・子供で量は違いますが、料理は似たようなもので、子供たちが残してしまったのが、残念でした。もう少し子供受けの良い食事があると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:24:42


貴重なご意見をありがとうございます。戸隠高原スキー場をご利用いただく際に、当施設をご利用いただき、大変嬉しく思います。チェックイン前から荷物をお預かりできたことが、お役に立てたこと、光栄に存じます。また、スキー場にも近く、滑走後も有効的に時間を使えたこと、良かったとのお言葉、心より嬉しく存じます。

お部屋にお風呂・トイレがない別館のプランをご利用いただいた際に、コスパが良く、スタッフの方々にも大変よくしていただけたこと、大変嬉しく思います。ただし、食事に関しては、大人と子供で量は異なるものの、料理が似たようなもので、子供たちが残してしまったとのこと、残念でしたとのご意見、誠にありがとうございます。お子様にもっと受け入れられるメニューをご提供できるよう、今後改善に努めてまいります。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

総合4

かずみねこさんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

かずみねこさん [40代/女性] 2023年10月23日 19:50:24

料金とのコスパが良く、部屋も綺麗でした。また来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:26:42


ご滞在いただき、ありがとうございます!料金とのコスパが良く、お部屋も綺麗だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。お越しを心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【素泊】食事無のシンプルプラン、スキー・探鳥・登山・散策にどうぞ
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 19:32:24

部屋は畳の香りがしてとても綺麗でした。食事は溶岩プレートのステーキがとても柔らかくて美味しかったです。量も満足です。また、落花生の煮物は初めての体験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:27:05

素晴らしいご感想をありがとうございます!お部屋の畳の香りと清潔さを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。また、溶岩プレートのステーキが柔らかくて美味しかったとのお言葉、そして食事の量も満足いただけたこと、心よりうれしく存じます。落花生の煮物が初めての体験とのこと、新しい味をお楽しみいただけたようで良かったです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【豪華プラン】信州牛ステーキ溶岩プレート焼きプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 13:52:54

私1人で、3人の子連れで行きました!受付の方も親切で、お部屋も綺麗でのんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
戸隠高原ホテル 2023年08月11日 07:19:36

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。お一人でお越しいただき、お子様3人と一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

受付のスタッフが親切に対応させていただき、お部屋も綺麗で快適に過ごしていただけたこと、とても喜ばしいことです。のんびりとした時間を過ごしていただけたことが、私たちにとっても何よりも大切なことです。

ご家族での滞在を素敵な思い出にしていただけたことを、心より嬉しく思います。またの機会にもぜひお越しいただけることを楽しみにしております。貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございました。どうぞお体に気をつけて、素敵な日々をお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】食事無のシンプルプラン、スキー・探鳥・登山・散策にどうぞ
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 21:04:52

すき焼きの牛肉が柔らかくて美味しかったです。他にもたくさんお料理がありましたが、すき焼きだけでお腹いっぱいになりました。
朝食も美味しかったです。
部屋は大きな洗面台と広くて綺麗なトイレが別々にありました。ただ冷蔵庫がなかったので驚きました。一部の部屋にしかないとのことで、知っていればある部屋にしたのにと残念でした。
鏡池の近くで、戸隠神社にも近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
戸隠高原ホテル 2023年08月11日 07:20:27


この度は口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様がお料理やお部屋、立地についてお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。

特に柔らかく美味しいすき焼きの牛肉を楽しんでいただけたこと、そしてお腹いっぱいになるほどの美味しさを感じていただけたこと、とても素晴らしいことです。朝食もお喜びいただけたこと、うれしい限りです。

お部屋の設備についてのご意見もありがとうございます。洗面台やトイレの広さ、清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ただ、冷蔵庫が一部の部屋にしかないことが驚きでしたとのこと、お客様の貴重なご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。お部屋の選択肢についても、より詳細な情報を提供できるように努力いたします。

また、鏡池の近くであり、戸隠神社にもアクセスがよかったとのお言葉、地理的な立地を重視していただけたことを嬉しく思います。

今回のご滞在が素敵な思い出となり、お客様にとって心地よいひとときとなりましたことをうれしく思います。またの機会にぜひお越しいただけることを願っております。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【国産牛のすき焼きプラン】1泊2食付き・夕食は豪華に牛肉を!
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 06:44:52

トレッキングで宿泊しました。
建物は古いですが、部屋はリフォームされていて気持ち良く過ごせました。
食事は、女性には量が多く食べきれなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
戸隠高原ホテル 2023年08月11日 07:21:20


口コミを投稿いただき、ありがとうございます。また、トレッキングの際にご利用いただきましたこと、とても嬉しく思います。

建物が古いものの、部屋がリフォームされていて快適に過ごせたこと、お客様のお気持ちが伝わってきます。お部屋のリフォームに努めており、お客様にとって居心地の良い空間を提供できることを重視しています。

食事のご感想についても、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。女性の方には食事の量が多すぎたとのこと、お食事の提供についてバランスの調整を検討させていただきます。お客様の健康と快適な滞在を第一に考えておりますので、今後もよりご満足いただける食事の提供を心がけてまいります。

またの機会にぜひお越しいただけることを願っております。お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供してまいります。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 10:14:31

ゲレンデサイドで立地は最高でしたが、一番近いチケット売り場が閉鎖された為リフト券を買うのに300m程板を担いで歩かなければなりません。着いた頃には子供がヘトヘトでした。次の日は宿前のゲレンデを50m程登り、斜めに滑って行ったのでラクでした。宿でリフト券を買わない方は是非この方法を試してみてください。
料理はボリュームがありお腹いっぱいになりました。元旦の朝はお節料理で満足しました。
部屋は暖かく、館内は綺麗に清掃されていたので気持ち良く過ごせました。子供達は鬼滅の刃の漫画があり喜んでいました。
お風呂に髪の毛が沢山落ちていたのでお掃除グッズを置いていただけると有難いです。
また戸隠スキー場に来る時はお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
戸隠高原ホテル 2023年09月15日 10:59:00


詳細なレビューと貴重なフィードバック、ありがとうございます。ゲレンデサイドの立地を高く評価していただき、滞在を楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います。

ただし、チケット売り場までの距離が長く、特に子供たちにとっては大変だったこと、おっしゃる通り、リフト券を購入する手間を減らすために、宿前のゲレンデを利用する方法は素晴らしいアイデアです。これからのゲストにも役立つ情報ですね。

料理のボリュームと元旦のお節料理で満足いただけたこと、お部屋の快適さ、清潔さ、そして子供たちが楽しんだ漫画など、滞在を充実させる要素が揃っていたこと、喜んでいただけたこと、非常に嬉しく思います。

また、お風呂に関するご指摘もありがとうございます。お風呂周りの清潔を向上させるためにお掃除グッズを提供することは、今後のサービス向上に役立つアイデアです。

次回の戸隠スキー場への訪問時にもお手伝いできることを楽しみにしております。またのご利用をお待ちしております。どうぞお気軽にお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室10畳】

総合4

カメレオンのたまごさんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

カメレオンのたまごさん [60代/女性] 2022年11月28日 17:24:15

ゆったりしたお部屋は、大きな窓から雪山が見えて高原らしい雰囲気を味わえました。内部はどこもきれいに改装されており清潔でとて快適。ベッドは大きく寝具は寒い冬用の温かい羽毛布団でした。戸隠中社まで送迎していただき助かりました。お食事お風呂は普通でしたが、それ以外はとても居心地が良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
戸隠高原ホテル 2023年09月15日 11:00:40

素晴らしいレビューをありがとうございます。お部屋からの雪山の景色や高原の雰囲気を楽しんでいただけたこと、そして改装された内部が清潔で快適であるとのお言葉、大変嬉しく思います。特に、大きな窓からの景色は滞在を一層特別なものにしてくれますね。

ベッドや寝具が寒い冬にも快適な温かさを提供したこと、お食事とお風呂以外も居心地が良かったこと、お気に入りいただけてうれしいです。

また、戸隠中社への送迎が助かったとのこと、お手伝いできてよかったです。次回の滞在も同じく快適なものとなるよう、努力いたします。またの機会にお越しいただけることを楽しみにしております。どうぞお気軽に再度お越しください。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【本館】グレードアップ洋室ツイン(トイレ付)】

総合4

birikeneさんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

birikeneさん [50代/男性] 2022年11月21日 22:12:55

受付の方の対応、感染対策、清潔感があってよかった。全国旅行支援でお安く泊れましたが設定価格はやや高めかなとの印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【夕食付プラン】 信州・地の物を味わう♪戸隠の旅を自由に☆
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 19:07:10

三階の部屋から、戸隠山・高妻山が正面に見えて良かったです
お部屋も改装されて心地よく、部屋風呂はないですが公共風呂で十分です。
知らなかったけど、一日何組か限定の屋外サウナプランがあるみたいで
それもいいなと思います。晩秋の戸隠を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】対象施設です!【スタンダード】旬の食材を活かした日替わりメニュー2食付
ご利用のお部屋
【【本館】グレードアップ洋室ツイン(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 12:43:45

戸隠では客室にトイレや洗面所が付いていないスタイルの宿が多いなか、こちらのホテルにはトイレ・洗面付きの部屋があるとわかったので、ここに決めました。窓からはドーンと戸隠山が見え、広さも十分で、快適な部屋でした。(が、冷蔵庫はありませんでした。)
大浴場は、さほど大きくなくシンプルな作りですが、混雑期では無かったので特に問題は感じませんでした。
スタッフさん達の対応も良かったです。
ただ、私たちにとっては、食事はイマイチでした。スタンダードコースをいただきましたが、「質より量」な印象です。大食感ではない中高年層などに向く「量より質」なプランがあればなぁと感じました。豪勢なものを求めている訳ではなく、素朴な地元らしいものが良いのですが。そもそも、ホテルのウェブサイトには「味覚や視覚で戸隠を感じるディナー」とあるのですが、感じることができませんでした。(蕎麦や蕎麦粉も使われていなかったような?秋だけど、きのこがふんだんに使われているという印象でもないし?海の魚の刺身を戸隠で食べたいとは思っていなかったのですが?)
また、席に着く際には、揚げ物や焼き物、煮もの含めほとんどが既に並んでいて、ほぼ冷めていました。
「スキー宿」だから仕方ないのかな。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】対象施設です!【スタンダード】旬の食材を活かした日替わりメニュー2食付
ご利用のお部屋
【【本館】グレードアップ洋室ツイン(トイレ付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月01日 06:03:28

皆様のレビューを読み、スキーを楽しむために家族で訪れました。
周辺の施設の中で部屋内にトイレがあるのはこちらだけでした。
ホテルの方は親切で、リニューアルされてホテルも綺麗でした。
食事内容は普通ですが美味しくいただきました。お風呂のマットと椅子、浴衣の羽織と毛布に古さを感じました。
リゾート地としてホテルライフを楽しむ目的の方にはやや不満に思われるかもしれません。
スキーメインでスキー場近くに宿泊する目的でしたので満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬の食材を活かした日替わりメニュー2食付
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

総合4

たっき~123さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

たっき~123さん [50代/男性] 2020年11月03日 20:47:53

ツーリングで利用させていただきました。
屋根のあるところへバイクを止めさせていただき、料理もとてもおいしくいただきました。
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ど~んと12/19まで!!2食付きスタンダードプランが1,100円お得に泊まれます♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 00:24:48

戸隠では、こちらのホテルが1番プラン内容が充実していましたから選びました。
gotoキャンペーンでお得に良いプランでお部屋も良いと思い決めました。
宿泊者が私たち夫婦だけという贅沢なものでした。
また、部屋にこだわりがあるせいで色々申し付けてご迷惑おかけしてしまいましたが、ご丁寧にお部屋を案内して下さいました。
建物は古い感じでしたが、リニューアルしたばかりのお部屋でとてもきれいでした!
お料理は、笹の葉のお寿司以外はとくに印象に残るものではなかったですが、おいしかったです。
スタッフの方の対応などはとても良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕食付プラン】 信州・地の物を味わう♪戸隠の旅を自由に☆
ご利用のお部屋
【【本館】グレードアップ洋室ツイン(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 11:16:40

2度目の宿泊です。
ホテルというよりはスキー宿という感じ。
部屋は清潔でシンプルです。
風呂は収容人員の割に少し小さめ。

食事は見た目シンプルですが、一つ一つがとても美味しいです。
アレルギーの対応をしていただけてありがたかったです。
ボリュームは大食いの人だとちょっと足りないかも知れません。
普通の大人がおなか一杯になる程度かと思います。

歩いてスキー場まで行けますが、
リフト券が一番近いリフト乗り場で販売しなくなった為
センターハウス近くまで歩かなくてはいけません。
小さい子連れだと歩くのはちょっとしんどいかも知れないなと思いました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月

総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 12:19:44

洋室に変更ありがとうございます 開放感のある綺麗な部屋でした 洗面台やクローゼットの取り付けがお洒落で 一部分板張りの壁面が山のホテルの雰囲気がありました 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
信州・戸隠観光の拠点に♪リーズナブル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

ま・ま1946さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

ま・ま1946さん [70代/男性] 2018年07月09日 22:50:55

お世話になりました。隅々まで清掃が行き届き気持ちよく過ごさせていただきました。食事の内容・ボリュームについては良かったですが、「地の物を味わう」には、もう少し特色が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【戸隠の旅を自由に】信州・地の物を味わう♪夕食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 16:09:40

リッチ条件も良く、大変良い宿泊施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【和室10畳】

45件中 1~20件表示

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