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戸隠高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.56
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.00
  • 食事4.65
宿泊年月
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風呂5

ゆっぴい☆9930さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

ゆっぴい☆9930さん [30代/女性] 2011年01月05日 22:28:58

夕食もバイキングではなくお料理もとても良かったです。

スキーパック二泊三日で申し込みをしたのですが、子どもの分のチケットが宿のミスで無く、再手配されることもなく、大人の券を1日分だけ渡され、2日目は自己負担でと言われたのがとても残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【すべっ得】1泊2食1日リフト券付パック【冬特】
【館内リニューアル】和室8畳【料金変更無し】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
戸隠高原ホテル 2013年10月23日 10:04:54

この度は御宿泊ありがとうございました。

大変申し訳ございませんでした。

又のお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】1泊2食1日リフト券付パック【冬特】
ご利用のお部屋
【【館内リニューアル】和室8畳【料金変更無し】】

風呂4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 20:29:12

ゲレンデサイドのホテルでアクセスは抜群に良いです。スキーブーツも出入口横で履けるのもGood!
部屋の窓から見える雪山はまるで絵画を見ているかのようで素晴らしかったです。ベッドのマットレスも快適でおもいっきり熟睡できました。機会を伺ってまたお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【本館】グレードアップ洋室ツイン(トイレ付)】

風呂4

こーちゃん6331さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

こーちゃん6331さん [50代/男性] 2024年02月25日 21:55:19

ほぼ、冬はスキー目的の常連さんばかりです。学生のスキー合宿にも使われているようです。ゲレンデ併設のホテルですが、リフト券売り場までは少し離れています。別館の部屋には風呂・洗面所・トイレがありません。風呂・洗面所で困ることはありませんが、朝食後のトイレはどこも空いていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:24:14

貴重なご意見をありがとうございます。冬季にはスキー目的のお客様が多く、学生のスキー合宿にもご利用いただいているようで、大変嬉しく思います。また、ゲレンデ併設のホテルとして、ご利用いただけたこと、光栄に存じます。

リフト券売り場が少し離れている点については、お客様のご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。また、別館の部屋にはトイレがないとのことで、朝食後にトイレが混雑する問題についても、誠に心苦しい限りです。

今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、トイレの設備や利便性に関する改善を検討し、実施してまいります。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。何卒、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

風呂4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 13:52:54

私1人で、3人の子連れで行きました!受付の方も親切で、お部屋も綺麗でのんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
戸隠高原ホテル 2023年08月11日 07:19:36

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。お一人でお越しいただき、お子様3人と一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

受付のスタッフが親切に対応させていただき、お部屋も綺麗で快適に過ごしていただけたこと、とても喜ばしいことです。のんびりとした時間を過ごしていただけたことが、私たちにとっても何よりも大切なことです。

ご家族での滞在を素敵な思い出にしていただけたことを、心より嬉しく思います。またの機会にもぜひお越しいただけることを楽しみにしております。貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございました。どうぞお体に気をつけて、素敵な日々をお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】食事無のシンプルプラン、スキー・探鳥・登山・散策にどうぞ
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

風呂4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 06:44:52

トレッキングで宿泊しました。
建物は古いですが、部屋はリフォームされていて気持ち良く過ごせました。
食事は、女性には量が多く食べきれなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
戸隠高原ホテル 2023年08月11日 07:21:20


口コミを投稿いただき、ありがとうございます。また、トレッキングの際にご利用いただきましたこと、とても嬉しく思います。

建物が古いものの、部屋がリフォームされていて快適に過ごせたこと、お客様のお気持ちが伝わってきます。お部屋のリフォームに努めており、お客様にとって居心地の良い空間を提供できることを重視しています。

食事のご感想についても、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。女性の方には食事の量が多すぎたとのこと、お食事の提供についてバランスの調整を検討させていただきます。お客様の健康と快適な滞在を第一に考えておりますので、今後もよりご満足いただける食事の提供を心がけてまいります。

またの機会にぜひお越しいただけることを願っております。お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供してまいります。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

風呂4

たっき~123さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

たっき~123さん [50代/男性] 2020年11月03日 20:47:53

ツーリングで利用させていただきました。
屋根のあるところへバイクを止めさせていただき、料理もとてもおいしくいただきました。
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ど~んと12/19まで!!2食付きスタンダードプランが1,100円お得に泊まれます♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

風呂4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 12:19:44

洋室に変更ありがとうございます 開放感のある綺麗な部屋でした 洗面台やクローゼットの取り付けがお洒落で 一部分板張りの壁面が山のホテルの雰囲気がありました 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
信州・戸隠観光の拠点に♪リーズナブル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂4

ま・ま1946さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

ま・ま1946さん [70代/男性] 2018年07月09日 22:50:55

お世話になりました。隅々まで清掃が行き届き気持ちよく過ごさせていただきました。食事の内容・ボリュームについては良かったですが、「地の物を味わう」には、もう少し特色が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【戸隠の旅を自由に】信州・地の物を味わう♪夕食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 19:23:40

年に数回戸隠に行きますが、近年はいつもこちらにお世話になっています。
部屋からの眺めはすばらしく、特に早朝の戸隠連峰の眺めがすばらしいです。
大浴場があるのも魅力のひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(トイレ・バス付)戸隠連峰が一望出来ます。】

風呂4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月04日 18:24:13

5月29日に宿泊しました。お部屋はとてもきれいで、広さも十分。トイレもウォッシュレット付きでした。お料理は私には量が多すぎて、ご飯は全く食べられなかったのですが、内容的には満足でした。レストランのウエイターの方は笑顔で、感じが良かったです。
また、バードウォッチングのために、翌朝早朝にチェックアウトするため、朝食をお弁当に切り替えていただくリクエストにも快くこたえていただきました。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
戸隠高原ホテル 2015年09月13日 09:04:39

ご利用いただきありがとうございました。

野鳥観察や登山などのお客様に支えられての高原ホテルです。

野鳥の会プランは冬など野鳥観察以外の目的でもご利用いただけます、ご検討ください。

またのお越しをおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バードウォッチング】1泊2食野鳥の会会員専用プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(トイレ・洗面付)戸隠連峰が一望出来ます。】

風呂4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月07日 22:03:44

2014年2月に洋室に宿泊しました。とてもきれいで快適でした。「設備」の項目に記載されていませんが、温水洗浄便座完備です。無線LANも部屋で利用できました。
夕食は、シニア客には、もう少し品数が少なくてもよいと思いました。構造上むずかしいかもしれませんが、レストランの出入口からゲレンデに出られると段差がまったくないので最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
戸隠高原ホテル 2014年02月09日 06:48:02

ご利用いただきありがとうございました。

ご意見ありがとうございます、お客様の御要望は将来的に出来る限り近づく予定です。

またのお越しをおまちしております。

ご利用のお部屋
【洋室ツイン(トイレ・洗面付)戸隠連峰が一望出来ます。】

風呂4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 13:20:35

10月上旬の体育の日前の連休に2泊利用しました。

ごく普通のスキー客向けのホテルです。オフシーズンは登山やゴルフ、学生の合宿などに利用されることが多いように感じました。

スキー宿にありがちな、アットホームな接客で、落ち着いた時間を過ごせました。

部屋は禁煙指定のツインのバス・トイレ付の部屋でしたが、部屋に入った瞬間にカビっぽい匂いが気になりましたが、慣れればそれほど気になりません。

ベッドはやや狭い感じで、大柄な人にはちょっと窮屈かもしれません。

窓からの景色は、戸隠山が一望できて、とてもきれいでした。

食事は、若い人向けなのか、やや量は大め。取り立てて豪華でもありませんが、十分満足できる内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
戸隠高原ホテル 2013年10月23日 10:14:22

この度は戸隠高原ホテルをご利用頂きありがとうございます。

今後お客様の意見を生かせるよう努力させていただきます。

又のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【洋室ツイン(トイレ・バス付)戸隠連峰が一望出来ます。】

風呂4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 11:20:33

GWに訪れました。
ホテル自体は冬のスキー向けに最適化されたつくりですが、リニューアルもあって、
部屋や設備は古いながらも清潔でした。
空調が中央でコントロールするため、夜になっても部屋が暑くてやや寝苦しかったです。
料理はボリュームがあっておいしかったです。
山菜の天ぷらは揚げたてだとなお良しでしたが、仕方ないところでしょうか。
ご主人はじめスタッフの対応は非常に丁寧でした。
またスキーの時期にも訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
戸隠高原ホテル 2012年05月07日 09:54:55

この度は戸隠高原ホテルをご利用頂きありがとうございます。
今後お客様の意見を生かせるよう努力させていただきます。
又のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂4

02229621さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

02229621さん [40代/女性] 2010年05月11日 13:51:48

夕食はもちろん、朝食もバイキングではないのが落ち着けて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
戸隠高原ホテル 2013年10月23日 10:02:42

この度は御宿泊ありがとうございました。

お客様それぞれ朝食の時間が違います、1人1人のお客様の為に御食事を御用意する気持ちでやらせていただいております。

又のお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館限定】戸隠蕎麦ダレで食べる”豚しゃぶ”プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・トイレ付)】

風呂4

02229621さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

02229621さん [40代/女性] 2010年05月10日 13:23:45

ゴールデンウィークに宿泊したのにのんびりゆったりできてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
戸隠高原ホテル 2013年10月23日 10:02:45

この度は御宿泊ありがとうございました。

又のお越しをお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・トイレ付)】

風呂3

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 08:07:36

戸隠高原スキー場を利用する為に利用しました。
チェックイン前から荷物をホテル内に置かせていただき、大変助かりました。スキー場にも近く、滑走後も有効的に時間を使うことが出来ました。

お部屋にお風呂・トイレがない別館のプランですが、コスパも良くスタッフの方にも大変よくして頂きました。
食事に関しては、大人・子供で量は違いますが、料理は似たようなもので、子供たちが残してしまったのが、残念でした。もう少し子供受けの良い食事があると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:24:42


貴重なご意見をありがとうございます。戸隠高原スキー場をご利用いただく際に、当施設をご利用いただき、大変嬉しく思います。チェックイン前から荷物をお預かりできたことが、お役に立てたこと、光栄に存じます。また、スキー場にも近く、滑走後も有効的に時間を使えたこと、良かったとのお言葉、心より嬉しく存じます。

お部屋にお風呂・トイレがない別館のプランをご利用いただいた際に、コスパが良く、スタッフの方々にも大変よくしていただけたこと、大変嬉しく思います。ただし、食事に関しては、大人と子供で量は異なるものの、料理が似たようなもので、子供たちが残してしまったとのこと、残念でしたとのご意見、誠にありがとうございます。お子様にもっと受け入れられるメニューをご提供できるよう、今後改善に努めてまいります。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

風呂3

かずみねこさんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

かずみねこさん [40代/女性] 2023年10月23日 19:50:24

料金とのコスパが良く、部屋も綺麗でした。また来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:26:42


ご滞在いただき、ありがとうございます!料金とのコスパが良く、お部屋も綺麗だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。お越しを心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【素泊】食事無のシンプルプラン、スキー・探鳥・登山・散策にどうぞ
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

風呂3

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 19:32:24

部屋は畳の香りがしてとても綺麗でした。食事は溶岩プレートのステーキがとても柔らかくて美味しかったです。量も満足です。また、落花生の煮物は初めての体験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:27:05

素晴らしいご感想をありがとうございます!お部屋の畳の香りと清潔さを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。また、溶岩プレートのステーキが柔らかくて美味しかったとのお言葉、そして食事の量も満足いただけたこと、心よりうれしく存じます。落花生の煮物が初めての体験とのこと、新しい味をお楽しみいただけたようで良かったです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【豪華プラン】信州牛ステーキ溶岩プレート焼きプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

風呂3

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 21:04:52

すき焼きの牛肉が柔らかくて美味しかったです。他にもたくさんお料理がありましたが、すき焼きだけでお腹いっぱいになりました。
朝食も美味しかったです。
部屋は大きな洗面台と広くて綺麗なトイレが別々にありました。ただ冷蔵庫がなかったので驚きました。一部の部屋にしかないとのことで、知っていればある部屋にしたのにと残念でした。
鏡池の近くで、戸隠神社にも近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
戸隠高原ホテル 2023年08月11日 07:20:27


この度は口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様がお料理やお部屋、立地についてお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。

特に柔らかく美味しいすき焼きの牛肉を楽しんでいただけたこと、そしてお腹いっぱいになるほどの美味しさを感じていただけたこと、とても素晴らしいことです。朝食もお喜びいただけたこと、うれしい限りです。

お部屋の設備についてのご意見もありがとうございます。洗面台やトイレの広さ、清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ただ、冷蔵庫が一部の部屋にしかないことが驚きでしたとのこと、お客様の貴重なご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。お部屋の選択肢についても、より詳細な情報を提供できるように努力いたします。

また、鏡池の近くであり、戸隠神社にもアクセスがよかったとのお言葉、地理的な立地を重視していただけたことを嬉しく思います。

今回のご滞在が素敵な思い出となり、お客様にとって心地よいひとときとなりましたことをうれしく思います。またの機会にぜひお越しいただけることを願っております。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【国産牛のすき焼きプラン】1泊2食付き・夕食は豪華に牛肉を!
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 10:14:31

ゲレンデサイドで立地は最高でしたが、一番近いチケット売り場が閉鎖された為リフト券を買うのに300m程板を担いで歩かなければなりません。着いた頃には子供がヘトヘトでした。次の日は宿前のゲレンデを50m程登り、斜めに滑って行ったのでラクでした。宿でリフト券を買わない方は是非この方法を試してみてください。
料理はボリュームがありお腹いっぱいになりました。元旦の朝はお節料理で満足しました。
部屋は暖かく、館内は綺麗に清掃されていたので気持ち良く過ごせました。子供達は鬼滅の刃の漫画があり喜んでいました。
お風呂に髪の毛が沢山落ちていたのでお掃除グッズを置いていただけると有難いです。
また戸隠スキー場に来る時はお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
戸隠高原ホテル 2023年09月15日 10:59:00


詳細なレビューと貴重なフィードバック、ありがとうございます。ゲレンデサイドの立地を高く評価していただき、滞在を楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います。

ただし、チケット売り場までの距離が長く、特に子供たちにとっては大変だったこと、おっしゃる通り、リフト券を購入する手間を減らすために、宿前のゲレンデを利用する方法は素晴らしいアイデアです。これからのゲストにも役立つ情報ですね。

料理のボリュームと元旦のお節料理で満足いただけたこと、お部屋の快適さ、清潔さ、そして子供たちが楽しんだ漫画など、滞在を充実させる要素が揃っていたこと、喜んでいただけたこと、非常に嬉しく思います。

また、お風呂に関するご指摘もありがとうございます。お風呂周りの清潔を向上させるためにお掃除グッズを提供することは、今後のサービス向上に役立つアイデアです。

次回の戸隠スキー場への訪問時にもお手伝いできることを楽しみにしております。またのご利用をお待ちしております。どうぞお気軽にお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室10畳】

45件中 1~20件表示

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