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戸隠高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.56
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.00
  • 食事4.65
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食事5

こーちゃん6331さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

こーちゃん6331さん [50代/男性] 2024年02月25日 21:55:19

ほぼ、冬はスキー目的の常連さんばかりです。学生のスキー合宿にも使われているようです。ゲレンデ併設のホテルですが、リフト券売り場までは少し離れています。別館の部屋には風呂・洗面所・トイレがありません。風呂・洗面所で困ることはありませんが、朝食後のトイレはどこも空いていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:24:14

貴重なご意見をありがとうございます。冬季にはスキー目的のお客様が多く、学生のスキー合宿にもご利用いただいているようで、大変嬉しく思います。また、ゲレンデ併設のホテルとして、ご利用いただけたこと、光栄に存じます。

リフト券売り場が少し離れている点については、お客様のご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。また、別館の部屋にはトイレがないとのことで、朝食後にトイレが混雑する問題についても、誠に心苦しい限りです。

今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、トイレの設備や利便性に関する改善を検討し、実施してまいります。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。何卒、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

食事5

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 21:04:52

すき焼きの牛肉が柔らかくて美味しかったです。他にもたくさんお料理がありましたが、すき焼きだけでお腹いっぱいになりました。
朝食も美味しかったです。
部屋は大きな洗面台と広くて綺麗なトイレが別々にありました。ただ冷蔵庫がなかったので驚きました。一部の部屋にしかないとのことで、知っていればある部屋にしたのにと残念でした。
鏡池の近くで、戸隠神社にも近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
戸隠高原ホテル 2023年08月11日 07:20:27


この度は口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様がお料理やお部屋、立地についてお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。

特に柔らかく美味しいすき焼きの牛肉を楽しんでいただけたこと、そしてお腹いっぱいになるほどの美味しさを感じていただけたこと、とても素晴らしいことです。朝食もお喜びいただけたこと、うれしい限りです。

お部屋の設備についてのご意見もありがとうございます。洗面台やトイレの広さ、清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ただ、冷蔵庫が一部の部屋にしかないことが驚きでしたとのこと、お客様の貴重なご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。お部屋の選択肢についても、より詳細な情報を提供できるように努力いたします。

また、鏡池の近くであり、戸隠神社にもアクセスがよかったとのお言葉、地理的な立地を重視していただけたことを嬉しく思います。

今回のご滞在が素敵な思い出となり、お客様にとって心地よいひとときとなりましたことをうれしく思います。またの機会にぜひお越しいただけることを願っております。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【国産牛のすき焼きプラン】1泊2食付き・夕食は豪華に牛肉を!
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

食事5

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 06:44:52

トレッキングで宿泊しました。
建物は古いですが、部屋はリフォームされていて気持ち良く過ごせました。
食事は、女性には量が多く食べきれなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
戸隠高原ホテル 2023年08月11日 07:21:20


口コミを投稿いただき、ありがとうございます。また、トレッキングの際にご利用いただきましたこと、とても嬉しく思います。

建物が古いものの、部屋がリフォームされていて快適に過ごせたこと、お客様のお気持ちが伝わってきます。お部屋のリフォームに努めており、お客様にとって居心地の良い空間を提供できることを重視しています。

食事のご感想についても、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。女性の方には食事の量が多すぎたとのこと、お食事の提供についてバランスの調整を検討させていただきます。お客様の健康と快適な滞在を第一に考えておりますので、今後もよりご満足いただける食事の提供を心がけてまいります。

またの機会にぜひお越しいただけることを願っております。お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供してまいります。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

食事5

たっき~123さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

たっき~123さん [50代/男性] 2020年11月03日 20:47:53

ツーリングで利用させていただきました。
屋根のあるところへバイクを止めさせていただき、料理もとてもおいしくいただきました。
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ど~んと12/19まで!!2食付きスタンダードプランが1,100円お得に泊まれます♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

食事5

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 11:16:40

2度目の宿泊です。
ホテルというよりはスキー宿という感じ。
部屋は清潔でシンプルです。
風呂は収容人員の割に少し小さめ。

食事は見た目シンプルですが、一つ一つがとても美味しいです。
アレルギーの対応をしていただけてありがたかったです。
ボリュームは大食いの人だとちょっと足りないかも知れません。
普通の大人がおなか一杯になる程度かと思います。

歩いてスキー場まで行けますが、
リフト券が一番近いリフト乗り場で販売しなくなった為
センターハウス近くまで歩かなくてはいけません。
小さい子連れだと歩くのはちょっとしんどいかも知れないなと思いました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月

食事5

孫3人KSAさんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

孫3人KSAさん [70代/男性] 2012年07月27日 13:51:52

冬場のスキー客用の感じで夏場はあまり客が多くないようだ。周りの宿泊施設もクローズしているところが多かった。到着した日、風呂の片方(女or男?)にしか暖簾がかかっておらず、今日は客が少ないから男女交互に入るのかなと思ったがこれはホテル側の間違いでちゃんと両方わいていました。従業員の数が少なく万全のサービスとは言いかねるが、素朴な客あしらいはそれなりに好感がもてた。何より典型的な旅館料理ではあるが 板前さんの腕がよく大変おいしかった。朝夕ともにたっぷりの量で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
戸隠高原ホテル 2012年09月11日 14:14:35

この度は戸隠高原ホテルをご利用頂きありがとうございます。
完璧を目指して日々努力を重ねます、お客様の指摘が何よりの勉強と思い精進いたします。

ご利用のお部屋
【洋室ツイン(トイレ・洗面付)戸隠連峰が一望出来ます。】

食事5

行け麺さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

行け麺さん [40代/男性] 2011年01月21日 20:29:45

改装されたせいか、洋室はきれいでくつろげました。夕食の「豚しゃぶ」も、意外な食べ方に満足。量も十分でした。デザートを出し忘れたということで、部屋まで持ってきて頂いたのには恐縮しました。スキーのレンタルも安く、ゲレンデまでもぎりぎり許容範囲の距離でした。総じてよかったのですが、HPに2点問題がありました。まず、長野からの降車バス停が書かれていないことです。イメージ的に終点の「スキー場」かと思っていましたが、実際は一つ手前でした。乗車前に確認をしておいたので大丈夫でしたが、終点まで行くと延々駐車場を歩かなければいけないので、結構腹が立ったと思います。次は部屋の設備です。バス・トイレ付となっていましたが、バスはありませんでした。実際は大浴場を使ったので実害はないのですが、それが嫌な方もいるでしょうし、基本情報の管理はきちんとして頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
戸隠高原ホテル 2013年10月23日 10:05:33

この度は御宿泊ありがとうございました。

ご指摘の点大変申し訳ございませんでした。

又のお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館限定】戸隠蕎麦ダレで食べる”豚しゃぶ”プラン
ご利用のお部屋
【【館内リニューアル】洋室ツイン【料金変更無し】】

食事5

ゆっぴい☆9930さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

ゆっぴい☆9930さん [30代/女性] 2011年01月05日 22:28:58

夕食もバイキングではなくお料理もとても良かったです。

スキーパック二泊三日で申し込みをしたのですが、子どもの分のチケットが宿のミスで無く、再手配されることもなく、大人の券を1日分だけ渡され、2日目は自己負担でと言われたのがとても残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【すべっ得】1泊2食1日リフト券付パック【冬特】
【館内リニューアル】和室8畳【料金変更無し】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
戸隠高原ホテル 2013年10月23日 10:04:54

この度は御宿泊ありがとうございました。

大変申し訳ございませんでした。

又のお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】1泊2食1日リフト券付パック【冬特】
ご利用のお部屋
【【館内リニューアル】和室8畳【料金変更無し】】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ホワイト3890さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

ホワイト3890さん [40代/男性] 2010年01月05日 14:34:41

ファミリースキーは立地が一番重要。それに、料理の味付けも、作られている方のセンスを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
戸隠高原ホテル 2010年03月20日 18:06:51

この度は御宿泊ありがとうございました。
貴重な、ファミリースキーヤー様のご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
又のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【スタンダード】和室10畳】

食事4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 20:29:12

ゲレンデサイドのホテルでアクセスは抜群に良いです。スキーブーツも出入口横で履けるのもGood!
部屋の窓から見える雪山はまるで絵画を見ているかのようで素晴らしかったです。ベッドのマットレスも快適でおもいっきり熟睡できました。機会を伺ってまたお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【本館】グレードアップ洋室ツイン(トイレ付)】

食事4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 19:32:24

部屋は畳の香りがしてとても綺麗でした。食事は溶岩プレートのステーキがとても柔らかくて美味しかったです。量も満足です。また、落花生の煮物は初めての体験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:27:05

素晴らしいご感想をありがとうございます!お部屋の畳の香りと清潔さを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。また、溶岩プレートのステーキが柔らかくて美味しかったとのお言葉、そして食事の量も満足いただけたこと、心よりうれしく存じます。落花生の煮物が初めての体験とのこと、新しい味をお楽しみいただけたようで良かったです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【豪華プラン】信州牛ステーキ溶岩プレート焼きプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 10:14:31

ゲレンデサイドで立地は最高でしたが、一番近いチケット売り場が閉鎖された為リフト券を買うのに300m程板を担いで歩かなければなりません。着いた頃には子供がヘトヘトでした。次の日は宿前のゲレンデを50m程登り、斜めに滑って行ったのでラクでした。宿でリフト券を買わない方は是非この方法を試してみてください。
料理はボリュームがありお腹いっぱいになりました。元旦の朝はお節料理で満足しました。
部屋は暖かく、館内は綺麗に清掃されていたので気持ち良く過ごせました。子供達は鬼滅の刃の漫画があり喜んでいました。
お風呂に髪の毛が沢山落ちていたのでお掃除グッズを置いていただけると有難いです。
また戸隠スキー場に来る時はお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
戸隠高原ホテル 2023年09月15日 10:59:00


詳細なレビューと貴重なフィードバック、ありがとうございます。ゲレンデサイドの立地を高く評価していただき、滞在を楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います。

ただし、チケット売り場までの距離が長く、特に子供たちにとっては大変だったこと、おっしゃる通り、リフト券を購入する手間を減らすために、宿前のゲレンデを利用する方法は素晴らしいアイデアです。これからのゲストにも役立つ情報ですね。

料理のボリュームと元旦のお節料理で満足いただけたこと、お部屋の快適さ、清潔さ、そして子供たちが楽しんだ漫画など、滞在を充実させる要素が揃っていたこと、喜んでいただけたこと、非常に嬉しく思います。

また、お風呂に関するご指摘もありがとうございます。お風呂周りの清潔を向上させるためにお掃除グッズを提供することは、今後のサービス向上に役立つアイデアです。

次回の戸隠スキー場への訪問時にもお手伝いできることを楽しみにしております。またのご利用をお待ちしております。どうぞお気軽にお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室10畳】

食事4

birikeneさんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

birikeneさん [50代/男性] 2022年11月21日 22:12:55

受付の方の対応、感染対策、清潔感があってよかった。全国旅行支援でお安く泊れましたが設定価格はやや高めかなとの印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【夕食付プラン】 信州・地の物を味わう♪戸隠の旅を自由に☆
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

食事4

ま・ま1946さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

ま・ま1946さん [70代/男性] 2018年07月09日 22:50:55

お世話になりました。隅々まで清掃が行き届き気持ちよく過ごさせていただきました。食事の内容・ボリュームについては良かったですが、「地の物を味わう」には、もう少し特色が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【戸隠の旅を自由に】信州・地の物を味わう♪夕食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 16:09:40

リッチ条件も良く、大変良い宿泊施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 16:14:54

戸隠神社に行く目的で宿泊しました。神社までとても近くて早朝にお蕎麦屋さんの予約も取りに行くことができ私たちのプランにピッタリな立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ・バス付)戸隠連峰が一望出来ます。】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 19:23:40

年に数回戸隠に行きますが、近年はいつもこちらにお世話になっています。
部屋からの眺めはすばらしく、特に早朝の戸隠連峰の眺めがすばらしいです。
大浴場があるのも魅力のひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(トイレ・バス付)戸隠連峰が一望出来ます。】

食事4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 17:29:39

すき焼きの牛肉が質量ともに大満足でした。
元旦の朝食は彩も鮮やかなおせち料理で感激。
スキー宿なのに玄関前にスキー板の仮置き場所がないのは初めて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【味覚】国産牛のおいしいすき焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(トイレ・洗面付)】

食事4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月01日 23:11:42

予約時と部屋が変わったのでどうしたモノかと思った。予約のときに部屋を選ぶ意味が無いじゃん。
部屋は良かったです。

「早朝出発に最適」なプランを利用して、4時に起きて戸隠神社奥社へ。5時前には奥社に着くことができ、心地よい誰も居ない空間を独り占めできてよかった。

ホテルスタッフの方々は親切でしたが、スキー宿という感じでした。スキー場の目の前だから当然?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【夕食付】登山、写真、早朝出発に最適
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(トイレ・バス付)戸隠連峰が一望出来ます。】

食事4

yapy0556さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

yapy0556さん [40代/男性] 2015年09月22日 21:54:18

食事も美味しく、子供たちも満足していました。
特に気になることはなく、宿の方は親切に対応して頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
戸隠高原ホテル 2016年04月12日 14:01:17

ご利用ありがとうございました。

「親切に対応」この一言のためにがんばっております!

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【体験】【バードウォッチング】1泊2食野鳥の会会員専用プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(トイレ・バス付)戸隠連峰が一望出来ます。】

45件中 1~20件表示

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