この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご意見に、心より感謝申し上げます。

お客様がご利用いただいたウッディーコテージが、大人の男性4名様でご利用いただくには狭く感じられたこと、そしてお部屋でのお食事に関するご案内が不足していたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点について、当館はより快適な滞在を提供できるよう、改善に努めてまいります。そのひとつとして、お部屋の平米数やプラン詳細をご覧にならずとも、お部屋のサイズ感が伝わるよう、お部屋タイプの情報に「カップル・少人数向け」という表記を追記させていただきました。

ウッディーコテージでは、室内でお食事がお召し上がりいただけない点についても、お客様に事前に十分な情報を提供できるよう、改善を行ってまいります。

再度、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて努力を重ねて参ります。

次回はぜひ、当館のコンセプトをご体感いただけるお時間においでいただき、自慢のバーベキューが付いたプランで、ご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

どうぞお体に気をつけて、素敵な日々をお過ごしください。