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ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:2666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.97
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.23
  • 食事3.41

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-13 19:29:45

14平米少し狭いけど1泊て寝るだけなので問題はありませんでした。
1階に無料のドリンク(1杯)は有り難いですね。
スティーブンノルのシャンプーコンディショナーを部屋に持って行けるのは有り難いです。(他のメーカーもあったけど)コンパクトな加湿器もエレベーター前にありました。
洗面所バストイレは新しい感じでした。洗面所の水がなかなか排水されず手を洗ったりすると水が溜まってしまいました。
タオルハンガーに掛かっていたバスタオルを取ったら長い毛が落ちてきてびっくりしました!明らかに自分の髪の毛の長さとは違います。
加湿空気清浄機の水を入れるタンクのキャップ部分と本体が汚れていました。
汚れたまま使うのは躊躇いました。ティッシュを濡らして汚れを落としましたが完全には綺麗にならず仕方なく使いました。
ベッドのライトにも埃がついていました。
細かい部分の掃除をお願いしたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2023-08-09 22:27:53

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にリラックスしてご滞在いただけるよう1階ロビーにてコーヒーや紅茶、ソフトドリンクなどのウェルカムドリンクドリンクをご用意しております。

清掃に関して不備がございましてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今後は、細かい部分の掃除にもより一層注意し、お客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

この度はご不満をおかけしたにもかかわらず貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

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