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ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
駅前の大きな通りを歩いていくと次の大きな通りにぶつかる手前角に建っているホテル。「1Fローソンの看板が目印」と思い歩いて行ったのだが運悪く歩いているホテル側の歩道からはローソンの看板がわかりにくく、手前でUターン。駅まで戻り交番で場所を確認してしまった。1Fの看板だけでなくもう一言「次の大きな通りの交差点近く」などと書き加えていただくとよいと思う。ウェルカムドリンクには小さくてもよいので缶ビールを加えてほしい。建物が古いようで外壁や内装はきれいになっているものの、エレベーターや洗面室などは古さを感じた。また、タオルが使い込んでいる感が否めなくすぐに吸水しなくなった。壁が薄いのか?別の部屋のせき込みなどが響いてよく聞こえてきた。アメニティは必要最低限 自分で必要なものをエレベーター前から取っていくやり方で、ごみも少なく無駄も出にくいので良いと思った。掃除は行き届き価格もシルバーウィーク中なので相応。利用して良かったと思う。
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このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。ホテルの場所がわかりにくく、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、看板の設置について改善を検討いたします。ウェルカムドリンクに缶ビールを加えることは今後の検討課題とさせていただきます。エレベーターや洗面室などの設備についても改善を検討いたします。タオルの吸水性については申し訳ございませんでした。その後リネン業者と話し合いをしてだいぶ改善されました。音にについてはお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。原因は壁の薄さというよりも張替をしたフロア絨毯の薄さによるものかと思われます。アメニティについては、エコの観点からお客様に必要最低限のものをご提供することとしております。お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評!☆全国に140店舗展開中!BBHホテルチェーンホテルクラウンヒルズ郡山 中村
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ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)(福島県)
4.0
投稿日:2023-09-23 11:42:43
魚彩和みの宿 三水(千葉県)
5.0
投稿日:2021-12-11 17:53:48
四万温泉 豊島屋(群馬県)
3.0
投稿日:2021-09-19 13:52:14
ダイヤモンドホテル(東京都)
投稿日:2013-10-26 17:22:22
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総合4
ぎんままさんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ
駅前の大きな通りを歩いていくと次の大きな通りにぶつかる手前角に建っているホテル。「1Fローソンの看板が目印」と思い歩いて行ったのだが運悪く歩いているホテル側の歩道からはローソンの看板がわかりにくく、手前でUターン。駅まで戻り交番で場所を確認してしまった。1Fの看板だけでなくもう一言「次の大きな通りの交差点近く」などと書き加えていただくとよいと思う。ウェルカムドリンクには小さくてもよいので缶ビールを加えてほしい。建物が古いようで外壁や内装はきれいになっているものの、エレベーターや洗面室などは古さを感じた。また、タオルが使い込んでいる感が否めなくすぐに吸水しなくなった。壁が薄いのか?別の部屋のせき込みなどが響いてよく聞こえてきた。アメニティは必要最低限 自分で必要なものをエレベーター前から取っていくやり方で、ごみも少なく無駄も出にくいので良いと思った。掃除は行き届き価格もシルバーウィーク中なので相応。利用して良かったと思う。
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このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
ホテルの場所がわかりにくく、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、看板の設置について改善を検討いたします。
ウェルカムドリンクに缶ビールを加えることは今後の検討課題とさせていただきます。
エレベーターや洗面室などの設備についても改善を検討いたします。
タオルの吸水性については申し訳ございませんでした。その後リネン業者と話し合いをしてだいぶ改善されました。
音にについてはお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
原因は壁の薄さというよりも張替をしたフロア絨毯の薄さによるものかと思われます。
アメニティについては、エコの観点からお客様に必要最低限のものをご提供することとしております。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評!
☆全国に140店舗展開中!BBHホテルチェーン
ホテルクラウンヒルズ郡山 中村