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ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:2669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.97
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.23
  • 食事3.44

サービス3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-11 00:00:57

建物の外観はあまり感じなかったが、部屋は古かった。
宿泊のプラン説明の中に、TVはAQUOSとなっていたが、
どこのメーカーかわからないものでした。
浴室の鏡も一部割れ、黒ずみもあり、気になった。
部屋も少々暗め、ベットまわりのパネルも剥がれかけていた。

当日に急遽、郡山近辺で宿泊先を探すこととなり、何とか
宿泊先を予約できたので、良かったですが、少し気になりました。
1Fにコンビニあり、到着が遅くなっても買い物にも困らず良かったです。
また、ウエルカムドリンクのサービスもあって良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2023-12-02 19:48:13

このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。

鏡の割れや黒ずみ、部屋の暗さ、ベットまわりのパネルの剥がれなど、お客様がおっしゃるような問題について大変ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

テレビでございますが、導入時は全館AQUOSでしたが地震での落下損傷や故障などで更新する際にAQUOSの26型が製造中止となったことで他メーカーの26型を導入いたしました。

併設のコンビニやウエルカムドリンクサービスは喜んでいただけたようで良かったです。


これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

このたびは貴重なご意見ありがとうございました。


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ホテルクラウンヒルズ郡山 中村

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