このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。

お客様からのコメントを受け取り大変嬉しく思います。
立地条件が良く、眺望も素晴らしかったとのことで、お客様にとって快適な滞在ができたことが伺えました。
また、ウェルカムドリンクサービスも楽しみにされていたとのことで、何よりでございます。
周辺には飲食店があり1階にはコンビニがあることで、お客様にとって非常に便利であったことが伺えました。

今後とも、お客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。



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ホテルクラウンヒルズ郡山　中村

このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋がとても綺麗で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

当ホテルはお客様に快適なご滞在を提供することを最優先に考えております。

またのご利用を心よりお待ちしております。


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ホテルクラウンヒルズ郡山　中村

このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。

ホテルの場所がわかりにくく、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、看板の設置について改善を検討いたします。

ウェルカムドリンクに缶ビールを加えることは今後の検討課題とさせていただきます。

エレベーターや洗面室などの設備についても改善を検討いたします。

タオルの吸水性については申し訳ございませんでした。その後リネン業者と話し合いをしてだいぶ改善されました。

音にについてはお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
原因は壁の薄さというよりも張替をしたフロア絨毯の薄さによるものかと思われます。

アメニティについては、エコの観点からお客様に必要最低限のものをご提供することとしております。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


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ホテルクラウンヒルズ郡山　中村

このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。

駅に近く非常に良い立地であること、1階から直接コンビニ（ローソン）に行けて非常に便利であることがお客様のご宿泊のお役に立てたようで大変嬉しく思います。

アメニティーについても、シャンプー等の種類が豊富で女性社員の方に喜んでいただけたということで大変嬉しく思います。

食事については普通に美味しかったとのことでありがとうございます。次回はもう少し総菜の種類を増やすようにします。ベーコンについても検討いたします。


またのご利用を心よりお待ちしております。


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ホテルクラウンヒルズ郡山　中村

このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。

当ホテルは郡山駅から400ｍの場所にございます。面している駅前大通りにはアーケードがあるため雨の日でも安心してお越しいただけます。

また、アメニティについてはエコの観点からお客様に必要なものだけを選んでいただけるようにしております。お客様にご理解いただけて大変嬉しく存じます。

一方で1Fにタバコ臭いにおいが漂っていたとのことで大変申し訳ございませんでした。館内駐車場に灰皿があるためドアの開閉と風向きによって煙が入ってきたのかもしれません。今後、灰皿の設置場所の変更や撤去などを検討していきたいと思います。お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。


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ホテルクラウンヒルズ郡山　中村

このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ベッド傍のコンセントについては、ご指摘の通り、設置を検討させていただきます。
現状は申し訳ございませんが、延長コードの貸出で対応させて頂いております。

今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指して、努めてまいります。
次回ご来郡の折にはご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　

このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅近で立地も良いとのご評価、大変嬉しく思います。郡山駅から徒歩5分と、観光やビジネスの拠点として大変便利な立地となっております。

提携駐車場についても、たくさんのご利用をいただいております。周辺には立体駐車場もありますが、平面駐車場もございますので、お車でお越しの際は、ぜひご利用ください。

今後も、より良いホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山　

このたびはホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。


ご指摘いただいたように、朝食時間のおかずの追加や、炊飯器の空の状態は、当ホテルのサービスの不備であり、大変申し訳ございません。

おかずの追加については、朝食時間帯が混雑していたため、ご不満をおかけする結果となりました。今後は、おかずの追加を早めに行うよう、スタッフに指導いたします。

炊飯器の空の状態については、朝食時間帯にご利用のお客様が少なく、炊飯器を空にしてしまったことが原因です。今後は、朝食時間帯の人数を予測し、炊飯器の準備を十分に行うよう、スタッフに指導いたします。

また、朝食代を頂戴したことについて、ご不満をおかけする結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回のご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。

次回ご来郡の折にはご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

コスパの良さ、快適さ、駐車場の利便性においてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。

当ホテルは郡山駅から徒歩圏内にありビジネスや観光の拠点として便利な立地です。
また1階にはローソンもございますので、お食事やお買い物にも便利です。

今後も、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。

次回ご来郡の折にはご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　三浦

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

日頃から格段のご高配を賜り重ねて厚く御礼を申し上げます。

郡山駅から徒歩5分で繁華街にも近くに立地し利便性に優れお客様の快適な旅のお手伝いが出来たようで何よりでございます。

今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同より一層努力して参ります。

次回ご来郡の折にはご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　三浦

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったとのこと、大変うれしく思います。
お客様に喜んでいただけるよう、地元の食材を使用したメニューをご用意して日々努力しております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評！

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ホテルクラウンヒルズ郡山　三浦

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

提携先の大町立体駐車場をご利用で提携時間外の追加料金の説明不足があった為にお支払いが生じご不便をお掛けしてしまった事、お詫び申し上げます。

提携時間が18時から翌朝10時でございます。
前後の時間は時間外料金が30分につき100円でございます。

サイト上に詳細のご案内をさせて頂いておりましたが口頭でご到着の際とご出発の際に説明不足でございました。
大変申し訳ございませんでした。

今後同様の事が起きないようにスタッフ全員で説明不足が無いように致します。

この度はご不満をおかけしたにもかかわらず貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　三浦

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

一階にコンビニエンスストアがあり、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋が広く快適だったとのご感想、励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　三浦

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様から温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

当ホテルでは、お客様に気持ちの良い朝をお迎えいただけるよう、6時30分から朝食バイキングをご提供しております。
和洋25種類以上の豊富なメニューを取り揃え、地元の食材を使った料理もご用意しております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　三浦

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

建物は古いですが、しっかりリノベーションされていて綺麗だったとのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様にご満足いただけるよう、日々努めておりますので、お言葉を頂戴でき大変励みになります。

1階にコンビニエンスストアがございますので、軽食やお飲み物など、必要なものをお気軽にお買い求めいただけます。

フロントからすぐの場所にありますので、アクセスも良好です。

ウェルカムドリンクにアルコールがあったのもご評価いただけたようで、大変嬉しく存じます。


今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　三浦

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅からのわかりやすさと周辺の飲食店の充実性をお褒めいただき、大変光栄でございます。

設備につきましては、お客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、より快適な空間づくりに努めてまいります。

また機会があればぜひご利用いただき、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　三浦

この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。

当ホテルはアメニティの一部をセルフ化しておりまして、各階エレベーターホールにございますので、ご利用になるものをお取いただいております。

ロビーとコンビニが直結しておりますので、便利だとご好評です。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　武田

この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。

「ベッドが広いのが良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

また立地面でも便利だったご様子で良かったです。郡山駅から徒歩5．6分で商店街を抜けるとホテルに到着します。一度ホテルで休憩してから、お食事、ショッピングに外出するのに便利です。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　武田

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。

受付の案内が丁寧で親切だったとの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様にご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同、より丁寧な接客を心掛けてまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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ホテルクラウンヒルズ郡山　三浦