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ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:2712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.01
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.22
  • 食事3.11
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27件中 21~27件表示

部屋3

ジャイアン33さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ

ジャイアン33さん [50代/男性] 2023年11月13日 11:41:00

少し古い感じはありましたが、きれいでよかったです。全体的に料金高い中、良心的な料金でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2023年12月02日 18:42:01

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ビジネスホテルの良さは清潔で快適な部屋にリーズナブルな価格で宿泊できることだと思います。
今回、お客様にご満足いただけたこと、嬉しく思います。

今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。

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ホテルクラウンヒルズ郡山 

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ご利用のお部屋
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部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 00:00:57

建物の外観はあまり感じなかったが、部屋は古かった。
宿泊のプラン説明の中に、TVはAQUOSとなっていたが、
どこのメーカーかわからないものでした。
浴室の鏡も一部割れ、黒ずみもあり、気になった。
部屋も少々暗め、ベットまわりのパネルも剥がれかけていた。

当日に急遽、郡山近辺で宿泊先を探すこととなり、何とか
宿泊先を予約できたので、良かったですが、少し気になりました。
1Fにコンビニあり、到着が遅くなっても買い物にも困らず良かったです。
また、ウエルカムドリンクのサービスもあって良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2023年12月02日 19:48:13

このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。

鏡の割れや黒ずみ、部屋の暗さ、ベットまわりのパネルの剥がれなど、お客様がおっしゃるような問題について大変ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

テレビでございますが、導入時は全館AQUOSでしたが地震での落下損傷や故障などで更新する際にAQUOSの26型が製造中止となったことで他メーカーの26型を導入いたしました。

併設のコンビニやウエルカムドリンクサービスは喜んでいただけたようで良かったです。


これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

このたびは貴重なご意見ありがとうございました。


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ホテルクラウンヒルズ郡山 中村

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部屋2

サラダ1111さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ

サラダ1111さん [30代/男性] 2024年06月15日 18:25:25

ウェルカムドリンクあり(アルコールあり)。コンビニが隣接してます。
建物は古く部屋の壁も薄いです。安いから別にいいですが...。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2024年06月15日 19:54:17

この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。

お寛ぎ頂けなかったご様子で大変申し訳ございません。
ご宿泊頂いた時は大変混み合っており、賑わっておりました。廊下などからの音でごゆっくりとお休みになれなかったのでしょうか。
大変残念でなりません。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。


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ホテルクラウンヒルズ郡山 武田

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ご利用のお部屋
【●シングル・14平米/喫煙●清潔・快適♪デュベスタイル●】

部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 16:07:40

コンビニが1階に有り便利で、駅から歩いて行ける

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2023年12月02日 17:42:21

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

駅近く、コンビニありとお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルは、駅から徒歩5分という好立地にございますので、ビジネスにも観光にも大変便利です。
コンビニエンスストアもロビーから繋がっておりますので直ぐに行けます。

今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

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部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 22:17:45

駅からは少し遠いですが、ローソンが連携していて助かります。
ウェルカムドリンクサービスも嬉しかったです。
ですが、部屋が古くて傷んでいて、お風呂はヒビが入って黒くなっており、入りたくなかったです。残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2023年12月02日 17:58:00

この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミをいただき、ありがとうございます。

室内の劣化等がありご満足のお部屋ではなく大変申し訳ございませんでした。バスタブは順次更新しておりまして先日交換致しました。

当ホテルは、郡山駅から徒歩5分にあり、周辺にはコンビニや飲食店も多く、観光やビジネスの拠点として最適です。

今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

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部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 20:25:45

古い感じの部屋

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2023年12月02日 18:51:08

このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは築年から時間が経っておりますので所々古さを感じさせる個所もございますがその分、丁寧な清掃と度重なるリニューアル、細やかなサービスなどで古いながらもコストパフォーマンスに優れたホテルを目指しております。

今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。

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部屋2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 17:10:24

部屋にグラスくらいは置いて欲しい。また個別空調が無いので、部屋が寒かったです。朝食は金額に見合った内容でしたが、もう少し種類を増やして貰えると良いかと思います。ただコンビニがホテル下にあるので、非常に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2023年12月02日 18:51:57

このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋にグラスがなかったとのことで不便な思いをされたことをお詫び申し上げます。会社の方針でお部屋にはグラスを置かないようになっておりますが、お客様のようなご意見があることを会社に伝えます。
また、個別空調が無く部屋が寒かったとのことで申し訳ございません。当時はすでに暖房に切り替わっておりましたのでご連絡をいただければ温度を上げさせていただきます。一括空調のため細やかな調整は難しい時期ではございましたが快適な滞在をお約束するためにホテル側で改善策を検討していることをお伝えいたします。
朝食については金額に見合った内容であったとのことでしたが、もう少し種類を増やしていただければとのご意見、スタッフに伝えます。
今後とも、お客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。



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