投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 12:33:50
-
枕に髪の毛
冷蔵庫に飲みかけの水のペットボトルがあった 掃除してないのかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月30日 14:46:07
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
枕に髪の毛が付着していたこと、冷蔵庫に飲みかけの水のペットボトルがあったことについて、深くお詫び申し上げます。
清掃の際には細心の注意を払っておりますが、このような事態が発生したことは、管理体制に問題があったものと深く反省しております。
この度は、お客様にご迷惑をおかけしたことを、改めてお詫び申し上げます。
今後は、このような事態が二度と起こらないよう、より一層の清掃管理に努めてまいります。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 16:10:46
-
新幹線が止まり急遽宿泊しました。
当日の予約でしたが滞りなく宿泊手配が完了し助かりました。
とても年季の感じられるホテルで、いわゆるビジネスホテル、という感じです。
駅前さえ抜ければすぐに屋根のあるアーケードでホテルまで向かえるので雨が降ってても安心でした。
コンビニも食事処もたくさんあります。
シャンプーやコンディショナーもお借りできるのが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月26日 18:36:24
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前から屋根付きのアーケードで直結しているので雨の日でも安心してご宿泊を頂けます。
また繁華街に立地し飲食店も多く1階ロビーとコンビニエンスストアが直結しておりますので非常に便利と皆様から好評を頂いております。
シャンプーやコンディショナーの貸出についてご評価を頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にご滞在いただけるようアメニティの充実にも力を入れております。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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ta-tu-miさんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ta-tu-miさん [50代/男性] 2024年01月23日 08:34:01
-
出張の際、最近は頻繁に利用させて頂いてます。
ウェルカムドリンクにアルコールがあるのは嬉しいですね。
ホテルから直接コンビニに入れるのも、便利でいいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月24日 16:29:12
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
出張の際に頻繁にご利用いただいていることを、大変光栄に思います。
ウェルカムドリンクは、お客様に少しでも快適にご滞在いただけるようにアルコールもご用意しております。
ロビーから直接コンビニエンスストアに入れる便利さも皆様からご好評いただいております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 23:11:23
-
よくあるビジネスホテルですが、きれいにされています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月22日 16:38:12
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋が綺麗でとのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に快適なご滞在を提供することを最優先に考えております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 20:37:18
-
可もなく不可もなく。
建物は少し古いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月15日 12:05:37
-
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの設備が古いことについて大変ご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後、より快適な滞在を提供できるよう設備の更新や改善に努めてまいります。
これからもお客様に快適な滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
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放浪会社員さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 放浪会社員さん [40代/男性] 2023年12月13日 12:19:50
-
11月21日に宿泊しました。
ベッドは、広々としていて寝心地が良かったです。
部屋全体は、清潔感がありましたが、喫煙室だったので、タバコの匂いはありました。
若干古めなのは否めないですが、普通に寝泊まりする分には問題ないと思います。
立地は駅前通りなので、飲みに行くのも便利です。
一階がコンビニと通じているので、揃わないものはなかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月13日 17:23:57
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地や清潔感、立地などについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
一方で、喫煙室の匂いについてご指摘いただき、誠に申し訳ございません。
当ホテルは築年数が経過しており、喫煙室の匂いが残ってしまう場合がございます。
立地や周辺の施設についても、ご好評いただき、ありがとうございます。
当ホテルは、郡山駅から徒歩圏内にあり、飲食店やコンビニエンスストアも周辺にございますので、お客様のさまざまなニーズにお応えできると考えております。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同、努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 18:17:50
-
ビジネスで利用しました。 アメニティが必要最低限しか部屋にはなく、ロビーや各階で取得する形でした。無駄なく利用できるシステムでいいと思いました。 また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月13日 17:17:30
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、環境に配慮し、アメニティを必要最低限の品目のみ客室にご用意しております。
お手数をおかけいたしますが、ロビーや各階のアメニティコーナーより必要なものをご自由にお取りください。
お客様におかれましては無駄なく利用できるシステムをご評価いただき、またご利用したいと思っていただけたこと大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 18:16:43
-
ビジネスで利用しました。 駅前の繁華街の為、利用しやすく、部屋もサービスも問題なく快適に過ごせました。またの機会にも利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月13日 17:12:36
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅前の繁華街に位置しており、ビジネスや観光に便利な立地とのご評価をいただき、大変嬉しく思います。
また、部屋やサービスのご満足いただけたこともスタッフ一同、大変うれしく思います。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 11:30:00
-
駅からも近く、アメニティも良い
アルコール、ジュースのサービスもあった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月11日 15:02:02
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅からも近く、アメニティも充実しているとの
ご評価、大変嬉しく思います。
また、アルコール、ジュースのサービスもご好評いただき、ありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 18:10:57
-
駅からまっすぐ1本道なので、わかりやすいです。
ウェルカムドリンクがあるのは、嬉しいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月11日 10:49:33
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
郡山駅から徒歩5分ほどで大通りに面しており、またアーケードになっておりますので、雨の日は傘がなくても大丈夫です。
ウエルカムドリンクも喜んでいただけたようで何よりです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 22:17:45
-
駅からは少し遠いですが、ローソンが連携していて助かります。
ウェルカムドリンクサービスも嬉しかったです。
ですが、部屋が古くて傷んでいて、お風呂はヒビが入って黒くなっており、入りたくなかったです。残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 17:58:00
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミをいただき、ありがとうございます。
室内の劣化等がありご満足のお部屋ではなく大変申し訳ございませんでした。バスタブは順次更新しておりまして先日交換致しました。
当ホテルは、郡山駅から徒歩5分にあり、周辺にはコンビニや飲食店も多く、観光やビジネスの拠点として最適です。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 18:56:10
-
1階がコンビニになっており買い出しがらく
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 18:29:21
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミをいただき、ありがとうございます。
1階にコンビニがあり便利だと言っていただき、ありがとうございます。ロビーと繋がっておりますので、外に出る事無くお買い物が出来好評です。
当ホテルは、郡山駅から徒歩5分という好立地にあり、周辺にはコンビニや飲食店も多く、観光やビジネスの拠点として最適なホテルです。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
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ジャイアン３３さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ジャイアン３３さん [50代/男性] 2023年11月13日 11:41:00
-
少し古い感じはありましたが、きれいでよかったです。全体的に料金高い中、良心的な料金でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 18:42:01
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ビジネスホテルの良さは清潔で快適な部屋にリーズナブルな価格で宿泊できることだと思います。
今回、お客様にご満足いただけたこと、嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 18:32:08
-
チェックインとするとウェルカムドリンクのサービスがあります。
1階にコンビニがあります。
フロントの方の対応もとても親切丁寧です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 19:06:21
-
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクのサービスや、1階にコンビニがあることがお客様に喜んでいただけたようで何よりでございます。
フロントの方の対応についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 23:51:16
-
立地もよく眺望もよく最高でした。
ウエルカムドリンクサービスも楽しみでした。
近くに飲食店もあり１Fにはコンビニもありとても良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 19:11:08
-
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
お客様からのコメントを受け取り大変嬉しく思います。
立地条件が良く、眺望も素晴らしかったとのことで、お客様にとって快適な滞在ができたことが伺えました。
また、ウェルカムドリンクサービスも楽しみにされていたとのことで、何よりでございます。
周辺には飲食店があり1階にはコンビニがあることで、お客様にとって非常に便利であったことが伺えました。
今後とも、お客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 16:47:01
-
金額見合いなのかもしれませんが、上階や隣の部屋の給排水の音がとてもよく聞こえました。また、室内の冷蔵庫のモーターが頻繁に回り、とてもうるさかったです。何度も目が覚めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 19:28:25
-
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
お客様がおっしゃるような騒音はお客様の滞在の品質を著しく低下させるものです。
お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう原因を追及し対策を講じてまいります。
お客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
このたびは貴重なご意見ありがとうございます。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 00:00:57
-
建物の外観はあまり感じなかったが、部屋は古かった。
宿泊のプラン説明の中に、TVはAQUOSとなっていたが、
どこのメーカーかわからないものでした。
浴室の鏡も一部割れ、黒ずみもあり、気になった。
部屋も少々暗め、ベットまわりのパネルも剥がれかけていた。
当日に急遽、郡山近辺で宿泊先を探すこととなり、何とか
宿泊先を予約できたので、良かったですが、少し気になりました。
１Fにコンビニあり、到着が遅くなっても買い物にも困らず良かったです。
また、ウエルカムドリンクのサービスもあって良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 19:48:13
-
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
鏡の割れや黒ずみ、部屋の暗さ、ベットまわりのパネルの剥がれなど、お客様がおっしゃるような問題について大変ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
テレビでございますが、導入時は全館AQUOSでしたが地震での落下損傷や故障などで更新する際にAQUOSの26型が製造中止となったことで他メーカーの26型を導入いたしました。
併設のコンビニやウエルカムドリンクサービスは喜んでいただけたようで良かったです。
これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 15:47:35
-
コスパと立地条件にて予約しましたが、かなり古いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 19:51:42
-
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの設備が古いことについて大変ご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後、より快適な滞在を提供できるよう設備の更新や改善に努めてまいります。
これからもお客様に快適な滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
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ぎんままさんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ぎんままさん [50代/女性] 2023年09月23日 11:42:43
-
駅前の大きな通りを歩いていくと次の大きな通りにぶつかる手前角に建っているホテル。「１Fローソンの看板が目印」と思い歩いて行ったのだが運悪く歩いているホテル側の歩道からはローソンの看板がわかりにくく、手前でUターン。駅まで戻り交番で場所を確認してしまった。１Fの看板だけでなくもう一言「次の大きな通りの交差点近く」などと書き加えていただくとよいと思う。ウェルカムドリンクには小さくてもよいので缶ビールを加えてほしい。建物が古いようで外壁や内装はきれいになっているものの、エレベーターや洗面室などは古さを感じた。また、タオルが使い込んでいる感が否めなくすぐに吸水しなくなった。壁が薄いのか？別の部屋のせき込みなどが響いてよく聞こえてきた。アメニティは必要最低限 自分で必要なものをエレベーター前から取っていくやり方で、ごみも少なく無駄も出にくいので良いと思った。掃除は行き届き価格もシルバーウィーク中なので相応。利用して良かったと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 20:11:13
-
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
ホテルの場所がわかりにくく、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、看板の設置について改善を検討いたします。
ウェルカムドリンクに缶ビールを加えることは今後の検討課題とさせていただきます。
エレベーターや洗面室などの設備についても改善を検討いたします。
タオルの吸水性については申し訳ございませんでした。その後リネン業者と話し合いをしてだいぶ改善されました。
音にについてはお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
原因は壁の薄さというよりも張替をしたフロア絨毯の薄さによるものかと思われます。
アメニティについては、エコの観点からお客様に必要最低限のものをご提供することとしております。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
2泊3日で、今回、初めて利用しました。1階にローソンがあって、駅にも近く、飲食店も多い。立地はとても良かったです。
部屋は、Wi-Fiが時間帯のせいか遅くなることがあることと、コンセントがあまり多くないことが気になりました。
そして、特に気になったなったのが、お風呂の換気扇が使用できないことと、タオルが硬めの肌触りのもので、使用感があまりよく無かったです。
それらを除けば、お買い得な条件でした。
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この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
Wi-Fiにつきましては時間帯により不安定な時がありご迷惑をおかけして申し訳ございません。
都度、ルーターのリセットをかけ改善しております。コンセットは貸出用延長コードがございますので、次回ぜひお声がけ下さい。
換気扇、タオルに関しましても重ねてお詫び申し上げます。換気扇は浴室照明と連動式で稼働しておりますが、どうしても弱い状況となっております。タオルも新しい物と少しずつ交換しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 武田