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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 13:03:32
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郡山駅から若干離れていますが、アーケードである程度雨がしのげるので良かったです。
アメニティは極力省いて、必要なものだけ選べる工夫は良いですね。
1Fがなぜかタバコ臭かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月03日 01:39:34
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このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは郡山駅から400ｍの場所にございます。面している駅前大通りにはアーケードがあるため雨の日でも安心してお越しいただけます。
また、アメニティについてはエコの観点からお客様に必要なものだけを選んでいただけるようにしております。お客様にご理解いただけて大変嬉しく存じます。
一方で1Fにタバコ臭いにおいが漂っていたとのことで大変申し訳ございませんでした。館内駐車場に灰皿があるためドアの開閉と風向きによって煙が入ってきたのかもしれません。今後、灰皿の設置場所の変更や撤去などを検討していきたいと思います。お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
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ちぃたん0122さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ちぃたん0122さん [30代/女性] 2023年09月04日 17:54:31
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お部屋はやや古めでしたが、バストイレが改装されていてとってもきれいでした。また、エレベーター前に何種類かシャンプー、トリートメントが置いてあり、好きなものを選べたのもよかったです！
立地も駅近ということもあり、外にご飯を食べに出るにも便利でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月03日 01:52:35
-
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋がやや古めでしたがバストイレが改装されていてとてもきれいだったとのこと、大変嬉しく存じます。
全ての部屋のバスルームを改装したのではないのですが、昨年の地震により破損した部屋のみをリニューアルいたしました。
また、選べるシャンプー、トリートメントもお客様に喜んでいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは駅前繁華街に立地ということもあり、お食事やお買い物、交通のアクセスに非常に便利でございます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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たけっし～4137さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- たけっし～4137さん [40代/男性] 2023年08月10日 16:57:16
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ベット傍にコンセントがあれば良かったです。
ローソンがあって便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 20:15:52
-
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベッド傍のコンセントについては、ご指摘の通り、設置を検討させていただきます。
現状は申し訳ございませんが、延長コードの貸出で対応させて頂いております。
今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指して、努めてまいります。
次回ご来郡の折にはご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
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Snow404さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Snow404さん [30代/男性] 2023年08月06日 18:41:35
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駅近で立地も良い。提携駐車場も多い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 20:09:23
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このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅近で立地も良いとのご評価、大変嬉しく思います。郡山駅から徒歩5分と、観光やビジネスの拠点として大変便利な立地となっております。
提携駐車場についても、たくさんのご利用をいただいております。周辺には立体駐車場もありますが、平面駐車場もございますので、お車でお越しの際は、ぜひご利用ください。
今後も、より良いホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 11:10:58
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行ってみたら駐輪は駅の公共駐輪場でと言われた
結構な距離が有り大変だった
止められないなら最初から断って欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 20:00:09
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このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐輪場の件では事前のご案内不足で、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
駐輪場からホテルまでの距離、歩いて頂きましてありがとうございました。
今後とも、お客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 12:59:35
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禁煙室なのにバスルームがタバコ臭かったため部屋を変更してもらいました。
部屋の変更に関してはスムーズにできたため不満はありませんが、納得できないのは駐車場代についてです。
契約駐車場にとめたので800円を支払ったにも関わらず、出庫の際にフロントでもらったサービス券を入れたところ更に200円の支払いが必要で、結局1000円支払ったことになります。
サービス券で間に合うものと思っていたので財布もカバンにしまったままで余計な時間がかかってしまいました。
隣接したコインパーキングは24時間まで900円なのに、契約駐車場の方が高いということになります。
夕方17:00に入庫して翌朝7:30に出たので延長分ではありません。
何かの間違いなのであれば返金して欲しいぐらいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年06月09日 22:17:10
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この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
提携先の大町立体駐車場をご利用で提携時間外の追加料金の説明不足があった為にお支払いが生じご不便をお掛けしてしまった事、お詫び申し上げます。
提携時間が18時から翌朝10時でございます。
前後の時間は時間外料金が30分につき100円でございます。
サイト上に詳細のご案内をさせて頂いておりましたが口頭でご到着の際とご出発の際に説明不足でございました。
大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事が起きないようにスタッフ全員で説明不足が無いように致します。
この度はご不満をおかけしたにもかかわらず貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 20:29:28
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部屋が綺麗でした。喫煙室でしたが、タバコ臭も少なく全く気にならなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
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kahvilasuomiさんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
出張で利用しました。ウェルカムドリンクのハイボールが嬉しいです。
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このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
出張でのご利用、誠にありがとうございます。
また、ウェルカムドリンクのハイボールがお客様に喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
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