総合3
じのキャストさんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- じのキャストさん [50代/女性] 2023年06月29日 04:00:48
-
部屋や，風呂は、綺麗だったが、コップがなく，部屋に行ってから、電話をしたら、一階のフリードリンクの紙コップを使ってとのこと。わざわざ取りに行くのが面倒だった。
朝食では、目玉焼きを自分で作ることができた。他では見たことがなく，とても新鮮でよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月13日 07:28:35
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご滞在にご満足いただけたようで何よりです。
当ホテルではコップを客室にご用意していません。
これは環境に配慮した取り組みの一環です。
お客様には1階のフリードリンクコーナーから紙コップをご利用いただいております。
ご案内が不足していたことを反省しております。
今後は、お客様が快適にご滞在いただけるよう、より一層の努力をいたします。
朝食で目玉焼きを自分で作ることができたとのこと、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
お客様に喜んでいただけるよう、地元の食材を使用したメニューをご用意して日々努力しております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評！
☆全国に140店舗展開中！ＢＢＨホテルチェーン
ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽２８】宿泊の２８日前までに即決してくれたあなたに．．．。ポイントも2倍です！≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【〇シングル・14平米/禁煙〇清潔・快適♪全室デュベスタイル〇】
総合2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 16:47:01
-
金額見合いなのかもしれませんが、上階や隣の部屋の給排水の音がとてもよく聞こえました。また、室内の冷蔵庫のモーターが頻繁に回り、とてもうるさかったです。何度も目が覚めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 19:28:25
-
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
お客様がおっしゃるような騒音はお客様の滞在の品質を著しく低下させるものです。
お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう原因を追及し対策を講じてまいります。
お客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
このたびは貴重なご意見ありがとうございます。
☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評！
☆全国に140店舗展開中！ＢＢＨホテルチェーン
ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【楽天限定 ポイント2倍】オンラインカード決済限定≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【〇シングル・14平米/禁煙〇清潔・快適♪全室デュベスタイル〇】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 12:59:35
-
禁煙室なのにバスルームがタバコ臭かったため部屋を変更してもらいました。
部屋の変更に関してはスムーズにできたため不満はありませんが、納得できないのは駐車場代についてです。
契約駐車場にとめたので800円を支払ったにも関わらず、出庫の際にフロントでもらったサービス券を入れたところ更に200円の支払いが必要で、結局1000円支払ったことになります。
サービス券で間に合うものと思っていたので財布もカバンにしまったままで余計な時間がかかってしまいました。
隣接したコインパーキングは24時間まで900円なのに、契約駐車場の方が高いということになります。
夕方17:00に入庫して翌朝7:30に出たので延長分ではありません。
何かの間違いなのであれば返金して欲しいぐらいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年06月09日 22:17:10
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
提携先の大町立体駐車場をご利用で提携時間外の追加料金の説明不足があった為にお支払いが生じご不便をお掛けしてしまった事、お詫び申し上げます。
提携時間が18時から翌朝10時でございます。
前後の時間は時間外料金が30分につき100円でございます。
サイト上に詳細のご案内をさせて頂いておりましたが口頭でご到着の際とご出発の際に説明不足でございました。
大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事が起きないようにスタッフ全員で説明不足が無いように致します。
この度はご不満をおかけしたにもかかわらず貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評！
☆全国に140店舗展開中！ＢＢＨホテルチェーン
ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割７】宿泊の7日前までに即決してくれたあなたに格安料金でお応え！≪素泊り≫加湿空気清浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【〇シングル・14平米/禁煙〇清潔・快適♪全室デュベスタイル〇】
総合1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 12:33:50
-
枕に髪の毛
冷蔵庫に飲みかけの水のペットボトルがあった 掃除してないのかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月30日 14:46:07
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
枕に髪の毛が付着していたこと、冷蔵庫に飲みかけの水のペットボトルがあったことについて、深くお詫び申し上げます。
清掃の際には細心の注意を払っておりますが、このような事態が発生したことは、管理体制に問題があったものと深く反省しております。
この度は、お客様にご迷惑をおかけしたことを、改めてお詫び申し上げます。
今後は、このような事態が二度と起こらないよう、より一層の清掃管理に努めてまいります。
☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評！
☆全国に140店舗展開中！ＢＢＨホテルチェーン
ホテルクラウンヒルズ郡山 武田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割７】宿泊の7日前までに即決してくれたあなたに格安料金でお応え！≪素泊り≫加湿空気清浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【●シングル・14平米/喫煙●清潔・快適♪デュベスタイル●】
総合1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 11:10:58
-
行ってみたら駐輪は駅の公共駐輪場でと言われた
結構な距離が有り大変だった
止められないなら最初から断って欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 20:00:09
-
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐輪場の件では事前のご案内不足で、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
駐輪場からホテルまでの距離、歩いて頂きましてありがとうございました。
今後とも、お客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評！
☆全国に140店舗展開中！ＢＢＨホテルチェーン
ホテルクラウンヒルズ郡山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夏のご旅行に。オンライン決済限定 ポイント2倍！《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【〇シングル・14平米/禁煙〇清潔・快適♪全室デュベスタイル〇】
総合1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 22:25:30
-
朝の朝食時間に訪問してもおかずは追加されず、残りが殆どなく、炊飯器は空でした。朝食代を取られることが衝撃的でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 19:34:17
-
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたように、朝食時間のおかずの追加や、炊飯器の空の状態は、当ホテルのサービスの不備であり、大変申し訳ございません。
おかずの追加については、朝食時間帯が混雑していたため、ご不満をおかけする結果となりました。今後は、おかずの追加を早めに行うよう、スタッフに指導いたします。
炊飯器の空の状態については、朝食時間帯にご利用のお客様が少なく、炊飯器を空にしてしまったことが原因です。今後は、朝食時間帯の人数を予測し、炊飯器の準備を十分に行うよう、スタッフに指導いたします。
また、朝食代を頂戴したことについて、ご不満をおかけする結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
次回ご来郡の折にはご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評！
☆全国に140店舗展開中！ＢＢＨホテルチェーン
ホテルクラウンヒルズ郡山
- ご利用の宿泊プラン
- 巡るたび、出会う旅。東北【ふくしまプライド。】≪和洋25種朝食バイキング付≫加湿空気清浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【〇シングル・14平米/禁煙〇清潔・快適♪全室デュベスタイル〇】
総合3
昼も夜もラーメンさんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
一階にコンビニもあり、立地的には申し分なく、部屋の浴室も他のビジネスホテルに比べれば大きめで良かった。
駐車場が一方向からしか出入りが出来ず、特に出る時が行きたい方向へ行けない不便さを感じるが、場所的に仕方ない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地と部屋の浴室にご満足いただけたとのこと、うれしく思います。
駐車場の出入りについて、ご指摘ありがとうございます。
場所的に仕方ないところはございますが、お客様のご不便をおかけして申し訳ございません。
今後は、お客様のご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評！
☆全国に140店舗展開中！ＢＢＨホテルチェーン
ホテルクラウンヒルズ郡山