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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 17:10:24
-
部屋にグラスくらいは置いて欲しい。また個別空調が無いので、部屋が寒かったです。朝食は金額に見合った内容でしたが、もう少し種類を増やして貰えると良いかと思います。ただコンビニがホテル下にあるので、非常に便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 18:51:57
-
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋にグラスがなかったとのことで不便な思いをされたことをお詫び申し上げます。会社の方針でお部屋にはグラスを置かないようになっておりますが、お客様のようなご意見があることを会社に伝えます。
また、個別空調が無く部屋が寒かったとのことで申し訳ございません。当時はすでに暖房に切り替わっておりましたのでご連絡をいただければ温度を上げさせていただきます。一括空調のため細やかな調整は難しい時期ではございましたが快適な滞在をお約束するためにホテル側で改善策を検討していることをお伝えいたします。
朝食については金額に見合った内容であったとのことでしたが、もう少し種類を増やしていただければとのご意見、スタッフに伝えます。
今後とも、お客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 中村
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 00:00:57
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建物の外観はあまり感じなかったが、部屋は古かった。
宿泊のプラン説明の中に、TVはAQUOSとなっていたが、
どこのメーカーかわからないものでした。
浴室の鏡も一部割れ、黒ずみもあり、気になった。
部屋も少々暗め、ベットまわりのパネルも剥がれかけていた。
当日に急遽、郡山近辺で宿泊先を探すこととなり、何とか
宿泊先を予約できたので、良かったですが、少し気になりました。
１Fにコンビニあり、到着が遅くなっても買い物にも困らず良かったです。
また、ウエルカムドリンクのサービスもあって良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月02日 19:48:13
-
このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
鏡の割れや黒ずみ、部屋の暗さ、ベットまわりのパネルの剥がれなど、お客様がおっしゃるような問題について大変ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
テレビでございますが、導入時は全館AQUOSでしたが地震での落下損傷や故障などで更新する際にAQUOSの26型が製造中止となったことで他メーカーの26型を導入いたしました。
併設のコンビニやウエルカムドリンクサービスは喜んでいただけたようで良かったです。
これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
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kahvilasuomiさんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- kahvilasuomiさん [40代/女性] 2023年09月14日 10:43:19
-
出張で利用しました。ウェルカムドリンクのハイボールが嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月03日 01:29:17
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このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただきありがとうございました。
出張でのご利用、誠にありがとうございます。
また、ウェルカムドリンクのハイボールがお客様に喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
古い感じの部屋
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このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは築年から時間が経っておりますので所々古さを感じさせる個所もございますがその分、丁寧な清掃と度重なるリニューアル、細やかなサービスなどで古いながらもコストパフォーマンスに優れたホテルを目指しております。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山