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信州乗鞍高原温泉 濁り湯・掛け流し 温泉宿けやき山荘 クチコミ・感想・情報

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信州乗鞍高原温泉 濁り湯・掛け流し 温泉宿けやき山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:83件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.17
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.50
  • 食事4.33
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総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

funfoneさんの 信州乗鞍高原温泉 濁り湯・掛け流し 温泉宿けやき山荘 のクチコミ

funfoneさん [40代/男性] 2012年07月23日 22:48:03

食事やお風呂はよかったのですが、夕食時に冷酒を頼んだ際、宿の人が、冷酒を運んできた際、あいている食器をさげようとしたのですが、持ってきた冷酒を倒してしまい。1/4ほど減りました。食卓はすぐに拭いて頂いたのですが、1/4ほどこぼれた冷酒はそのまま、これは、かなりひどいサービス!!
人間だれしも完璧ではないので、ミスは仕方ないですが、こぼした酒の残りだけを客に飲ますのは、飲食関係のサービス業界の中でもマナーやサービスについても欠けていると節に痛感しました。
あまり、いい気分にはなれませんね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
信州乗鞍高原温泉 濁り湯・掛け流し 温泉宿けやき山荘 2012年07月26日 21:14:41

ご宿泊ありがとうございました。
このたびは大変しつれいをして申し訳ありませんでした。スタッフとこの件について話をしたところ少々忙しい中で次のご対応を忘れてしまっていたようでした。
今後このような事のないよう努めてまいりたいと感じております。
ご指摘ありがとうございました。

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【洗面所トイレ付和室】

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