ご利用ありがとうございました。お喜びいただきうれしく思います。連休でどこも混雑当館も混み合いゆっくりしていただけなかったのではないでしょうか。この連休なによりお天気が一番のごちそうだったのではないかと感じております。
また機会がありましたら乗鞍の素晴らしい自然と温泉をお楽しみにお出かけください。
しだいに寒くなりますどうかお体ご自愛ください。　ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘のサービスについきまして家族経営の小旅館のため満足なことができかねております。したがって料金を値下げして行く方向で考えております。この連休も昨年よりはお安くさせていただきました。今後はお客様にご理解いただける料金とサービスに努めてまいりたいと感じております。
大変ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。ご指摘いただきましてありがとうございます。ウォシュレットは予算が付きましたらと考えています。今後気を付けてまいります。
建物につきましては徐々に改装しているところですが、このところ大きくブレーキが掛かってしまっておりご迷惑をおかけして申し訳ありません。
家族でガンバッテまいりますのでどうか又の機会にお出でくださいませ。

ご利用ありがとうございました。小さい館内でご不便をおかけしたようで申しわけありませんでした。ドアの音が少なくなるように対策を考えてゆきたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
お風呂に関しましてご不満がおありで申しわけありません。
湯船などは木曽へ出向いて厳選した檜を買い特別に作らせました。他の大旅館のように大きな石や、大理石など使用できませんでした。自然とこうしたものとの融和がなかなか難しいところです。
湯船は確かに大きくありませんのでお客様の集中するときはご迷惑をおかけいたします。深夜入浴をご遠慮いただくのは理由があります。以前は深夜も利用可能でしたが、小さな宿の中ですので深夜入浴のお客様の声や物音への苦情が増えました。皆様がそうではないのですが深夜入浴できた頃の若いお客様に多々ありました。またお客様の動向を見ていますと深夜はゆっくりお休みになる方が多く１１時以降入浴される方が少ないこともあり。このようにさせていただいきました。また、家族経営のため手不足となり深夜浴室での事故などの対応も不十分なためです。
深夜はゆっくりお休みいただき、今日までの体を癒し、明日の行楽のために備えていただければと思うしだいです。１０年、２０年また開店以来のお客様のご意見も頂戴しながらこうさせていたいています。
それぞれのお客様のお気持ちがおありでしょうがどうかご理解ください。
木枯らしの吹く寒い時期になります、お体お気お付けください。　ありがとうございました。
　けやき　主

ご利用ありがとうございました。
お風呂の床は毎日洗っていますが、檜の板で作っていますので、濡れるとどうしても滑りやすくなってしまいます。大変申し訳ありません。
白骨温泉と国道１５８を結ぶ県道の通行止めにつきましては当館のＨＰに載せてはありますが目立たなかったようですみません。また、当館へのアクセスにつきましてはやはり当館のＨＰの交通のご案内で白骨温泉経由でなく、国道１５８前川度からはいっていただく案内図を掲載しております。こちらの通行止めはまだ３年間続きますのでもっとわかりやすくしたいと思います。
ティシュペーパーの件は大変失礼をいたしました。どうかこのような折には道路の問題なども含め、ご遠慮なくその場でお指摘くださいますようお願いもうしあげます。
数々のお言葉ありがとうございます。これにこれづに又の御出でをお待ち申し上げます。
しだいに寒くなりますお体ご自愛ください。
　　　けやき山荘　主

先日はご利用ありがとうございました。お返事が遅くなり申し訳ありません。マラソン当日だけ悪天候で参加の皆様にはおきのどくでした。
お風呂は確かに大きくなくすみません。年間の９割の混雑しない日に合わせてしまいました。
１年に数回おいでの皆様は、大きくしないように、この大きさが落ち着けるともおしゃいます。
この頃は、暇だ旅館ですので、ゆっくり温泉を楽しみにおいで下さい。来年のお天気を祈りりつつおいでをお待ち申し上げます。