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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
久しぶりに日本の旅館らしいサービスで癒されました。到着時の出迎え、広いロビー、部屋でのお茶出し、お布団敷きなど、子どもたちにもいい経験になったと思います。お風呂は最上階がお湯も眺めもとてもよかったです。たくさんあるというほうは、開放感はすごいですが、お風呂についてはスーパー銭湯みたいな感じがしました。食事は部屋食希望が、個室になりました。きれいな部屋なのですが、照明のせいなのか、暗い雰囲気の和室にポツンポツンとお膳で用意されていて、かえって落ち着かなかったです。いい経験にはなりましたが、小さい子どもたちにはお膳は食べにくいです。料理は量は多いですが、どれも印象に残らないです。子ども用も揚げ物（冷凍？）たっぷりで、残念ながらうちはふりかけご飯しか食べませんでした。果物のスイカさえも干からびていたのは残念です。でも、これも旅館らしさといえばそうなのかもしれません。館内にはお花や植物がたくさんあり、楽しませていただきました。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お食事の件、大変申し訳ございませんでした。私どものいたらなかった点、重々反省させていただきたいと思います。今後はお褒めの言葉をいただけるようなサービスを目指し、精進させていただきます。ご指摘頂き、大変有り難うございました。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
久しぶりに日本の旅館らしいサービスで癒されました。
到着時の出迎え、広いロビー、部屋でのお茶出し、お布団敷きなど、子どもたちにもいい経験になったと思います。
お風呂は最上階がお湯も眺めもとてもよかったです。
たくさんあるというほうは、開放感はすごいですが、お風呂についてはスーパー銭湯みたいな感じがしました。
食事は部屋食希望が、個室になりました。
きれいな部屋なのですが、照明のせいなのか、暗い雰囲気の和室にポツンポツンとお膳で用意されていて、かえって落ち着かなかったです。
いい経験にはなりましたが、小さい子どもたちにはお膳は食べにくいです。
料理は量は多いですが、どれも印象に残らないです。
子ども用も揚げ物（冷凍？）たっぷりで、残念ながらうちはふりかけご飯しか食べませんでした。
果物のスイカさえも干からびていたのは残念です。
でも、これも旅館らしさといえばそうなのかもしれません。
館内にはお花や植物がたくさんあり、楽しませていただきました。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事の件、大変申し訳ございませんでした。
私どものいたらなかった点、重々反省させていただきたいと思います。
今後はお褒めの言葉をいただけるようなサービスを目指し、精進させていただきます。
ご指摘頂き、大変有り難うございました。