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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.38
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.47
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-28 14:31:58

また利用したいと思っているので、あえて改善して欲しい点も書かせて頂きます。
まずスキー場からも越後湯沢の駅からも近く、部屋も広くて立地と部屋は申し分ありませんでした。
食事は良かったけれど子供の分はあえてチャーハンやグラタンなど子供好みぽい洋食的な別メニューを
出して頂いたが、息子は大人と同じものの量が少ないものが食べたかったようでした。事前に言えば
大人と同じもの(量若しくは品数が少し少ないものに変更できる)とかいう対応があれば嬉しかったです。
食事の対応を2日間同じ男性がしてくださって、親切だったし子供も2日間同じ人ですごく安心感があったようでこの点はすごく満足でした。お風呂は部屋の露天風呂がとても良かったです。人気でなかなか予約が取りにくいのが難点ですが、6階7階のお風呂も良かったので次は露天風呂なしのお部屋でも良いかなと思いました。私がこちらのホテルで一番気になったのが朝食です。バイキングで小鉢に取り分けられた沢山のお料理がありましたが、大根おろしとカットフルーツは腐りかけていました。
一日目、二日目とも大根おろしとなめたけ、だいこんおろしとおくら?(あまりおぼえていませんが)大根おろしと何かが一緒になった小鉢をとりましたが、私も主人も夕食で出た大根おろしとは明らかにちがう腐りかえた酸っぱいような味を感じました。フルーツは特にグレープフルーツが他のフルーツと重なっている部分がちょっと白くなっていて食べると同じような腐りかけた味でした。食事会場が寒めなのでまさか腐らないだろうと思っておられるのかも知れませんが、それらの食材は冷やすケースなどに入れるか一度従業員の方が味見をされることをオススメします。
ただ、この点は残念でしたがお米はホントに美味しかったしあおさの味噌汁も美味しかったし、食事会場で焼いている玉子焼きは本当に美味しかったです。総合的に見てもまた泊まりたいと思いました。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
●米どころ“新潟”で地酒を味わう【銘柄地酒1本付】~八海山・久保田・越の寒梅・上善如水・湊屋藤助など
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】陶器露天風呂+檜内風呂+和室10畳】

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