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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.38
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.46
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-06 14:00:24

メイン道路よりちょっと高台にあり、露天風呂からの眺めがよかった。
送迎も含め、それぞれの場面で、スタッフの皆様の接客態度が優しかった。
温泉の種類がバラエティーに富み、それぞれの雰囲気を楽しめた。
室内の至る所に、清潔感が感じられ、心地よかった。
夕食時の個室の雰囲気が落ち着き、配膳を含め接客が温かかった。

ちょっと残念なのは、
部屋の窓を開けると素敵な山並みが目に広まるのに、部屋の窓のテラス風?の
ところに手が入っていないのが残念だった。

理由はわからないが、テレビの電波状況が不安定、Wi-Fiが弱かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022-06-08 17:05:26

この度はご来館ありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
当館の露天風呂は解放感と眺めが良いことが自慢でございます。湯巡りをお楽しみいただけましたこと嬉しく思います。
テラスに関しましては残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、手入れをし折角の眺望を
台無しにしないよう対応させていただきます。テレビの電波状況、Wi-Fiに関しましてもご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
確認させていただきます。これからも皆まさに快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また季節を変えてのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。