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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-07-07 22:12:29
4.0
投稿日：2022-05-17 19:55:21
4.0
投稿日：2022-05-17 19:40:19
4.0
投稿日：2022-05-17 19:25:37
総合4
tomonami5957さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
高齢の両親と利用させて頂きました。お部屋はリニューアルされていてとても綺麗でした。外国人の方が食事などの対応をしていただきましたが、９５歳の父に笑顔で大変気持ちの良い対応をして頂き、翌朝もお声掛けしてもらいうれしかったです。お風呂もいろいろあり楽しめたのですが６階の山の湯は夜照明が暗く少し残念でした。せっかく良いお風呂ですから全体的に明るくしていただくと良さが倍増します。料金を考えればコストパフォーマンスが良い宿です。
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ご両親様とのご旅行で当館へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿と貴重なご意見に感謝申し上げます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。本人に申し伝えたところ非常に喜んでおり、励みになっておりました。これからも寄り添う接客に努めて参ります。
6階の大浴場ですが、お客様が心地よくお過ごしいただけるような照明の明るさに調整させていただいております。今回頂戴したご意見を参考に皆様がお寛ぎ頂ける空間を作れる様、再度検討させていただきます。
湯沢は季節によって四季折々の景観が味わえ、年間を通して大自然と触れ合える地域です。再度湯沢にお越しの際は夏とは違った雰囲気をお楽しみいただけたら幸いです。