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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.38
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.47
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-25 17:09:47

会社のお祝い事で食事が豪華なプランを予約しました。施設が古いためか、部屋自体は床がきしむ、エアコンの音や風向きの調整が難しいなど残念な点もありました。ですが、お風呂がとても良かったのと、サービス、従業員の方々の笑顔が素敵で接客もとても素晴らしく、大変気持ちよく過ごさせていただきました。
食事も良かったです。大変お世話になりました。
部屋からの景観は・・・となりのホテルの看板が主張が強いです。新幹線が見えたのは楽しかったです。
総合的には個人的にもまた伺いたいと思えるホテルでした。
駅まで散策し、ぽんしゅ館で地酒の試飲、お土産の購入、楽しいです。おススメ。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年07月
越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2022-08-06 10:15:35

会社のお祝い事で当館へお越しいただき誠にありがとうございます。
楽しみにされていたご旅行で床のきしみやエアコンの音や調整が行き届いておらず、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。事前準備を徹底し、ご迷惑をお掛けしないように努めて参ります。接客では高い評価をいただき安堵しております。担当した係に申し伝えたところ短い時間ではありましたがお客様と楽しい時間をご一緒できたことをとても喜んでおりました。また、駅までの送迎も承っておりますので再度当館へお越しする機会がございましたらご利用くださいませ。近日、感染症が再拡大しておりますので気をつけてお過ごしいただければと存じます。この度はご宿泊とご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり贅沢プラン】優雅な時間を満喫♪新潟食材をふんだんに取り入れた「特選和会席料理」に舌鼓
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】陶器露天風呂+檜内風呂+和室10畳】

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