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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
8月の唯一の休日だったためどこにしようか厳選してこちらに決めさせていただきました。企業努力の賜物か、ずいぶん前に書かれているようなことは一切なく、お風呂、お食事、サービス、お部屋どれも素晴らしかったです。越後湯沢の中でも一番の高台にあるので、露天風呂からの見晴らし、開放感、そして趣向を凝らしたお風呂の種類のおかげで夜と朝、どちらも楽しめました。お部屋もきれいで清潔感あふれていましたし、浴衣を選べるのも嬉しかったです。朝食も種類が多く、目の前で焼いてくださるオムレツやシェフの気まぐれの一品、白だし、赤だしで選べるお味噌汁もとってもおいしく朝からとても豪華な気分になれました。お風呂が空いているか、混雑しているかエレベーターの前で把握できるのもいいですね。ゆっくりのんびり入りたかったので、少し時間をずらしたところ、1人で優雅な時間を過ごせました。最後にお部屋においてあるはずのお菓子がなかったようなので、お声掛けしたところ、想像以上のサービスをしていただきましたこと、心よりお礼申し上げます。コロナ禍でもお客様目線に立って、最善で最高のおもてなしを心がけていらっしゃるのが素晴らしいと思います。次回は友人や家族と一緒にうかがいたいと思います。怒涛のお盆、頑張れそうです！！！本当にありがとうございました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。湯沢町に多数ある宿泊施設から当館をお選び頂けた事、大変嬉しく思います。初めに、すべての項目で最高評価をいただけた事、また各項目についての良かった点やお喜びいただけた点へのメッセージを頂戴致しまして、心からお礼申し上げます。お茶菓子の件、こちらの不手際にもかかわらず、お礼の一文までいただき有難うございます。今後同じ事が起こらない様、今回の件を周知徹底して参りたいと思います。大変申し訳ございませんでした。当館では紅葉や雪景色など一年通して四季や風情をお楽しみいただけますので、またの機会がございましたら是非ホテル双葉をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、ご家族様、ご友人様にもよろしくお伝えください。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
8月の唯一の休日だったためどこにしようか厳選してこちらに決めさせていただきました。
企業努力の賜物か、ずいぶん前に書かれているようなことは一切なく、お風呂、お食事、サービス、お部屋どれも素晴らしかったです。
越後湯沢の中でも一番の高台にあるので、露天風呂からの見晴らし、開放感、そして趣向を凝らしたお風呂の種類のおかげで夜と朝、どちらも楽しめました。
お部屋もきれいで清潔感あふれていましたし、浴衣を選べるのも嬉しかったです。
朝食も種類が多く、目の前で焼いてくださるオムレツやシェフの気まぐれの一品、白だし、赤だしで選べるお味噌汁もとってもおいしく朝からとても豪華な気分になれました。
お風呂が空いているか、混雑しているかエレベーターの前で把握できるのもいいですね。
ゆっくりのんびり入りたかったので、少し時間をずらしたところ、1人で優雅な時間を過ごせました。
最後にお部屋においてあるはずのお菓子がなかったようなので、お声掛けしたところ、想像以上のサービスをしていただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
コロナ禍でもお客様目線に立って、最善で最高のおもてなしを心がけていらっしゃるのが素晴らしいと思います。
次回は友人や家族と一緒にうかがいたいと思います。
怒涛のお盆、頑張れそうです！！！本当にありがとうございました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
湯沢町に多数ある宿泊施設から当館をお選び頂けた事、大変嬉しく思います。
初めに、すべての項目で最高評価をいただけた事、また各項目についての良かった点やお喜びいただけた点へのメッセージを頂戴致しまして、心からお礼申し上げます。
お茶菓子の件、こちらの不手際にもかかわらず、お礼の一文までいただき有難うございます。今後同じ事が起こらない様、今回の件を周知徹底して参りたいと思います。大変申し訳ございませんでした。
当館では紅葉や雪景色など一年通して四季や風情をお楽しみいただけますので、またの機会がございましたら是非ホテル双葉をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、ご家族様、ご友人様にもよろしくお伝えください。