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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-10-30 21:46:49
5.0
投稿日：2016-09-07 00:20:55
サービス2
トモカズ0217さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
宿はキレイで部屋も広く、風呂も4種類あり満足できるものでした。
ただ、コロナ対策が過剰と思われる点が大変残念でした。チェックインの際に海外渡航歴を確認される文言がありたまたま行っていたので○をしましたが、もはや日本が感染者数で世界トップクラスなのにこれをチェックする意味があるのでしょうか？そして○しても特に何も言われませんでした。
また、朝食会場もマスクや手袋必須でしたが席についたら皆さん談笑しており全く意味ないです。本当に感染対策ということであれば黙食こそ徹底されるべきです。
マスクをしていない人がいると不安に思う人を考慮されているということであれば、マスクをしている人を見ると不安に思う人のことも考慮すべきでは無いでしょうか。
一部のクレームを恐れて意味のない感染対策を宿泊客に強いるのはどうかと正直思います。アップデートして欲しいです。
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この度はホテル双葉へお越しいただき誠にありがとうございます。
当館の都合によりご返信まで時間を要してしまい大変失礼致しました。
国内や海外の移動や渡航が近頃増しており、以前より海外のお客様を多くお迎えしていることとお客様のご意見を踏まえチェックインの際の渡航歴の欄では社内で検討した結果、簡素化いたしました。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
感染症対策ではお客様やスタッフが安心安全でお過ごしいただけるように細心の注意をし館内の消毒などは引き続き徹底して参ります。
今年も残りわずかになりましたがお身体にはお気をつけてお過ごしください。