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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.38
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.43
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-27 19:41:39

家族5人1部屋で利用しました。ダブルベッドと畳の大部屋でゆったりと利用できました。
場所は越後湯沢駅から徒歩数分ですが、新幹線の到着時刻を連絡しておき送迎してもらえたので良かったです。
残念だったのは先日の寒波の影響で7階の展望風呂が23時までの利用となり24時間利用できなかったこと。また、7階のお風呂場のトイレが故障していて、仕方なく6階に行くもトイレがなく何処にトイレがあるか分からず3階の客室フロアまで戻る羽目に。故障は仕方ないとしても、チェックイン時に案内するとか、代わりのトイレの場所を掲示するなりして欲しかったですね。
それ以外はサービス良く、夕食で女性に白玉あんみつをサービスしてくれたり、帰りに車のフロントガラスの氷を温水で融かしてくれました。
値段の割に満足できる宿だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【お子様連れでも安心】ご夕食は個室確約!添い寝のお子様無料♪お子様歓迎ファミリープラン
ご利用のお部屋
【【標準客室】スタンダード和室10畳<禁煙>】