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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.38
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.47
  • 食事4.24

総合1

投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-31 17:28:51

なかなかのお値段なのでそれ相当の宿と思い、楽しみにしていました。部屋は普通でしたが従業員の対応はイマイチ。ハイシーズンなのもあり、一泊9万なのに、部屋で使うタオルを一枚追加をフロントに頼むと 一枚につき300円とのこと。チェックインする日は荷物は無料で預かるが、チェックアウト日は有料。従業員の誰もが気が利かない感じ。

そこまでは我慢できるが、ご飯がめちゃくちゃまずくてビックリしました。夕飯の器も汚れがこびりついていたり、お椀も禿げていて、とても高級宿とは思えない。おかずも恐る恐る一口食べるがどれも、ほんとに不味くてほぼ食べられなかったです。刺身さえもまずい!朝ごはんのバイキングもどれもまずいのとお皿等が古汚くて食欲もなくなりました。唯一目玉焼きだけなんとか食べられました。
コシヒカリの白米さえも、炊飯器がよほど古いのか不味かったです。2度と泊まることはないです。。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◆当館人気NO1【旬の和風会席料理】料理長厳選!県産の鮮魚・野菜を使用◆館内の湯巡りも堪能◆
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】陶器露天風呂+檜内風呂+和室10畳<禁煙>】