楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.38
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.42
  • 食事4.28

投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

投稿者さん 2005-06-27 16:18:55

6月24日に2年ぶりに宿泊しました。2年前に泊まった時に良かったからです。しかし残念ながら、裏切られました。母親は朝食も満足し、あともう少しで帰ろうとした時、部屋に布団をさげに背の高い女性が来ました。布団を押入れにしまった後、何と座布団を母親の目の前でテーブルの向こうに投げたんだそうです。非常識ですよね。サービス業である旅館で、お客さんがいる目の前で座布団を投げるなんて。うちの親はそれを見て愕然とし、ショック状態でした。
お風呂を新しくしてみたり、部屋に露天風呂をつけてみたりハード面は改善しても、ソフト面はどのような教育をされているのでしょうか?
きっと女将も知らないことでしょう。がどこに目配せしているのでしょうか? 女将の資質を疑います。
いい加減な気持ちでサービス業して欲しくないです!
たかがそれだけで、母親の気分を害したこと。ふざけるなと言いたい。サービス業は当たり前のことをやっても駄目なのです。当たり前以上のことをやって60点だと思います。悲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する