時間がとれ1月3日に予約がとれたので夜の食事なしで予約しました。チェックイン時は少しバタバタしている様子でしたがそこからのサービス，スタッフの方の対応は素晴らしかったです。お部屋もお風呂も清潔感がありとても綺麗でした。夜にはカラオケの部屋を利用しましたがそこにお酒を運んでくれた男のスタッフさんがとても良い方で最後まで対応よく接して頂きました。お名前を聞くのを忘れてしまいましたが夜遅くまであの対応には同じ接客業の者として見習わないととお勉強させられました。帰りには車の雪がなくなるまで雪をとって頂いたり寒い中女将さんのお見送り車の出し入れのスムーズさ何にしても素晴らしいホテルでした。次回は夜ご飯を頂きにまたぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

11月23日1泊、親子3人の女子旅で宿泊しました。広々としたお部屋、個室での夕食、メニュー、お風呂、Wi－Fi、選べる浴衣、アメニティ、本当にこのお値段でいいのかと思うほど、充実したいい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。お風呂の後は、お肌がつるつるです。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

息子のお食い初めのお祝いを兼ねて宿泊させて頂きました。
お部屋もとても綺麗に清掃されていて、個室での食事やお食い初めのお料理、宿からのサービスとして子供達にお祝いのプレゼントをして頂いたりなど、とても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

家族で２泊利用しました。従業員の方々のおもてなしがとても丁寧で良かったです。食事がとても美味しくボリューム満点で大満足です。建物の古さはありますが、清潔の保たれていて気持ち良く過ごせました。また利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お風呂がバラエティに富んでいて、一泊では回りきれないほど。部屋もリノベーションされており全てにわたって広々快適でした。
家内が使った風呂のロッカーの鍵が不調で裸で脱衣場で助けを呼ぶと言うトラブルがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

お風呂も、沢山の種類があり、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

親子三代で宿泊しました。
2部屋予約で、2部屋ともお部屋をグレードアップして頂いたようで、露天風呂付きでした。孫達は大喜びで、何度も入ってました。夕食は広い個室で、食べきれない位の量でしたが、とても美味しく頂きました。お風呂の数が多く頑張って制覇しました。お盆休み中でしたが混雑する事も無く快適に過ごす事が出来ました。スタッフの方々も親切で、帰りは皆さんで送って頂きましてありがとうございました。またお邪魔させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

家族でお邪魔しました。お風呂が素晴らしく、配膳の係の方の対応もとても丁寧で癒されました。また来たいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お部屋も、お部屋の露天風呂も、お食事も、大大大満足でした。また直ぐにでもお伺いしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

温泉の数が２８（ふたば）もあるのでとても１回では回りきれません。
宿到着後、夕食後、翌朝と３回入って制覇しました。
サイコーでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

かなり久しぶりに滞在しました。相変わらず良いホテルです。不満は、個人的な好みですが、布団が合わないのか腰が痛くなりました。枕も個人的には低いものを好むので高さが合わず眠り難く苦労 しました。低い枕のチョイスも出来ると更に満足度が高くなります。でも、とてもお気に入りのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

お部屋が露天風呂つきにグレードアップしていました。
そして還暦のお祝いで金屏風を用意してもらいプレゼントも頂きました。いい思い出ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

とても、満足としか言いようがないくらい最高でした。部屋風呂付きのお部屋にしてくださりとても嬉しかったですし、館内の温泉巡りも凄いよくて、健康的になれました。ご飯も2食とも最高の味でした！今まで泊まった宿の中でダントツ1位です。スタッフの方々も本当に親切な方ばかり。今後も何度も行きたいので、双葉さんに行くための貯金をして再訪させていただきます　笑

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恋人

宿泊年月

2021年04月

温泉、食事、サービス、大変満足度が高いまた行きたくなる旅館です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

4月30日に宿泊しました。湯沢温泉は初めての宿泊でした。初日はあいにくの雨でしたが次の日は快晴。露天風呂からの谷川岳の山並みは噂通り素晴らしかった。他にも多くの風呂があり，すべて楽しみました。夕食はは個室で，また朝食は食事会場でしたが，セットメニューはおいしくいただけました。そのほか，従業員の方のサービスや挨拶など素晴らしいホテルだと思いました。広島からは少し遠いですが，また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

館内は綺麗に掃除が行き届いていてとても気持ち良く過ごせました。スタッフの対応は挨拶も素晴らしくお見送りもしていただき、最高でした。スタッフ教育が素晴らしいと思います。夕食はコロナ禍の中、個室で過ごせ安心して楽しめました。温泉も種類豊富で大満足。眺めも最高でした。温泉の入口の目の前の部屋だったので五回も入りに行きました。また行きたいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年04月

思いがけず宿泊券があたり、子供も成人したこともあり夫婦で結婚記念にちょっと贅沢しようと双葉さんに宿泊することを決めました。
せっかくなので料理もお部屋もグレードアップしてと思ったのですが、やはり息子も成人のお祝いに連れて行くことにし、お部屋は普通のお部屋で予約しました。サプライズでケーキをお願いしたからでしょうか？
まさかの…予約したかったお部屋に通して頂きました。最初は、良く理解できず？？？でしたが…もしや？と。
お部屋が綺麗なことはもちろんですが、創りも細やかな工夫がされており、窓も大きく眺めもよく、「至れり尽くせり」で最高な時間を過ごす事が出来ました。感激で、胸いっぱいになりました。

大浴場も、6階の山里の落ち着いた感じと、7階の展望(窓がきれいで内湯からでも景色が良く見え)のんびり景色を堪能することができました。
夜中も入浴可能でしたので貸切入浴でした。
私は、変わり湯？の、真珠の湯が良かったです。香りが良くコメント通り、楊貴妃のような優雅な気分になりました。

お料理も一つ一つ手が込んでいてとても美味しくお腹いっぱい(鮑もトロケルようなローストビーフも大満足)…欲張ってお汁粉までいただいっちゃって美味しかったです。普段食べない息子も美味しいと喜んでいました。
朝食のハーフバイキングはテーブルに用意されてる物だけでも手が込んでいて、バイキングも少しずつ色々といただきました。その場で焼いてもらうオムレツも美味しかったです。
窓の外の景色も最高でした。コロナがなければ大勢のお客様でしたでしょうに… 申し訳なくも贅沢な気分を味わうことが出来ました。

最高の記念旅行になりました。
色々とお心遣いに感謝です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

両親と主人と4人での利用。お部屋も綺麗でゆったりしていてのんびり過ごせました。お食事も朝夕とどちらも大満足でした。従業員の皆さんがとても優しくて接客も良かったです。
また是非泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

子供の誕生日と、卒業祝いで宿泊させて頂きました。ケーキをお願いしたところ、ホテルからまさかのサービス、プレゼントまで頂きました。ビックリしましたが、私達にとって最高の思い出となりました。食事も部屋の露天風呂もすごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

普段することない贅沢なプラン選びましたが、選んでよかったです。
コロナが落ちついたらまた泊まりたいと思えるところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年01月