全てにおいて
満足しております。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とても満足でした。
夫の誕生日旅行に選んで大正解でした！
スタッフの方達の連携が素晴らしかったです。
お部屋に置いてある案内紙だったり、夜ご飯の際にテーブルに置いてある紙だったりにとてもホスピタリティを感じました。
お風呂もたくさん種類があり、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

大変よいお宿でした。東京からも近く、温泉に浸かりたいと、当宿を選びました。ホテル内の温泉施設は充実しており、湯めぐりが楽しかったです。また行きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

旅館の方の対応も非常によく親切にして頂きました。
お部屋お任せプランで当日までどの部屋か分かりませんでしたが、露天風呂付きの部屋で子供と一緒にゆっくり入ることができました。
大浴場も種類がたくさんありましたが、全制覇出来てないのが心残りです。
また宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今までのお風呂の中で一番よかっです！
ご飯もとてもおいしかったです。
個室で食べれたのが非日常を感じれて嬉しいかったです。

残念だった点が2点あり、女性用浴衣のサイズが大でも小さかったのと、サウナの時間が短いのが残念でした。
あとはすべてよくまた行かせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月19日に20年くらいぶりに宿泊しました。前回は、新潟から関東地方に引っ越す途中で宿泊し、露天風呂に入り、高速を走る車を見ながら、こっちへ行けば新潟に帰れるんだなぁ。なんて涙ぐんだ自分を懐かしく思い出しました(笑)今回、少々、古さも感じましたが、スタッフの皆さんの気持ちの良い挨拶、美味しい食事にたくさんのお風呂といい思い出が出来ました。浴衣を選べるのも良かったです。チェックアウトの後、車で出ていく時には、いつの間にかおかみとスタッフの方が手を振ってお見送りしてくださっていてとても温かい気持ちになりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

友人と２泊しました。従業員の皆さんのおもてなしがとても良かったです。外国人の方もいましたが全ての従業員さんがよかったです。建物は新しくはありませんが、とても掃除が行き届いていて、古さは感じず趣がある感じです。お香の香りも心地よかったです。利用はしませんでしたがルームサービスもあり、最近ではそういうホテルもあまりないのでおもてなしの気持ちがいいね、と友人と話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

お風呂の多さに驚きました。
従業員の方のサービスも良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

夜食が個室のため、リラックスして食事ができた。

改善頂きたいところは、部屋ばきはセッタではなく、スリッパの方が歩きやすいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めての家族旅行で、こちらのホテルを宿泊しました。　
雰囲気もよく、従業員の方々もとても良い方ばかりでした。
お部屋も綺麗でしたし、部屋にトイレが個人的に２つはとても助かりました。
お風呂もとても眺めがよく素敵でしたし、食事もボリュームがあり、とても美味しかったです。
また泊まりに行きたいと思えました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

９月１３日に宿泊しました。
車で行きましたが既に従業員の方が外で待っていてくれたので迷わず駐車する事が出来ました。
お部屋もスタンダード和室の筈が露天風呂付きでビックリしました。
母親が朝食後に入って喜んでました。
お風呂も種類が多く楽しめました。
全体的に少し温めに感じましたがその分ゆっくり入れました。
男女入れ替えがあるので考えて行く順番を決めないと入りたい風呂に行けないので注意が必要。
夕飯は個室で食べれるので寛げました。
女性限定のお汁粉サービスも良かったです。
朝食のビュッフェも種類が多く色々楽しめました。
その場で作って頂けるオムレツが美味でした。
チェックアウトが１１時なので久々に朝食後に大浴場に行けました。
のんびりゆっくり出来た旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

60代の母と親子で、初めての利用でした。綺麗な館内、お部屋でとてもよかったです。
母と私も、お風呂とお食事が大変気に入りました。また利用したいと思いましたし、人に勧めたいと思いました。
ホテルの方も、笑顔で挨拶してくださったり接客もご丁寧で終始気持ちよく過ごせました。

大満足でしたが、強いて言うならお部屋にゴミ箱がわかりやすい場所にあればよかったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9/4.5で宿泊しました。
きっかけは娘の心の病を少しでも良くなればと思い温泉旅行に誘いました。
娘が双葉なら行きたいと行ってくれたので予約させて頂きました。
当日の双葉さんの対応も良くお部屋もすごく良くて感激でした。
娘も徐々に元気になり、食欲がなかったのに、夕食を前にしたら口にしてくれました。
夕食は彩りもよくて美味しかったです！ありがとうございました。
食事をしながらいろいろ話してくれました。娘もいろいろ悩んでたんだなって親として反省しました。
双葉さんはお風呂が沢山あり
いろいろなお風呂に入る事で心を癒してくれたんだって思いました。
ほんとにほんとに感謝でいっぱいです！
ありがとうございました。
今度は是非家族で宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月27日に宿泊しました。数年前に泊まった時に良い思い出があったのでリピートです。 温泉も種類がたくさんあり、夕飯、朝食とも大満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月19，20日で娘とお世話になりました。お部屋アップグレードして頂き露天風呂付でした！、お風呂も4か所あるので混みあうことなくゆっくり入れました。夕食も個室で美味しくて大変良かったです。従業員の皆さんもにこやかで、特に夕食を担当して下さった方が通常のデザート、女性限定のお汁粉、女性限定プランのフルーツと盛りだくさんで「フルーツは後でお部屋にお持ちしましょうか？」と直ぐに機転をきかせて下さり、さすがだなと思いました。お部屋には、通常のお茶セットの他に、冷たい氷水のポットがあって、予想より暑い越後湯沢でしたが、本当に嬉しかったです。今度は家族全員で伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大変良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂、夕食、朝食、スタッフの対応、全て良かったです。
　また、ちょうど夏祭りイベントを行なっており、ビンゴ大会等大いに楽しむことが出来ました。
　また利用したいと思います。
　　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

美味しいお酒と食事、温泉と良い旅行でした。
バス送迎もありがたかったです。スタッフの方々がみんな親切で素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

先日はとても心温かいおもてなしをしてくださり、ありがとうございました。2人目の子供を出産して初めての旅行で、予約をさせていただきました。
ホテルの方もすごく親切で、子供たちも楽しそうで、快適に過ごせる優しいお宿でした。
お部屋のグレードアップもしてくださり、子供たちとゆったり温泉に入ることができました。ありがとうございました。
夕食も畳の個室で、安心して過ごすことができました。とにかく美味しい料理で大満足でした。
朝食バイキングも、オムレツをその場で調理してくれたり、子供が喜ぶメニューもあり、それぞれが食べたいものを選べて、どれも美味しくてよかったです。
また越後湯沢に行く時は、予約させていただきます。思い出に残る素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂の数が多く、楽しめました。ホテルのサービスもよく、食事も満足です。楽しい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月