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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 11:24:30
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館内の清掃は行き届いており、接客態度は良く料理も風呂も満足できましたが、
隣屋の戸の開け閉めとトイレの音がはっきりと聞こえてくるのが、不快でした。
今年は4月・5月それに今回利用しておりますが、3回とも棟が違いました。
しかも今回は露天風呂付き部屋であったのでとても残念な気分でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2009年12月06日 13:03:36
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の音の件ではごめいわくをおかけし、申し訳ございません。少しでも快にお客様がお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月30日 12:50:15
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仲居さんが男の方で珍しかったです。
いけめんだったので同行した者(女)が凄く喜んでいました。(笑)
なんでも、女性の宿泊客が多いのでその様にしているそうですよ。
部屋のお風呂も良かったです。
食事は目で見て楽しめますが味は好き嫌いがあるかもしれません。
それ以外に気になった点
・部屋のティッシュペーパーが殆ど入っていなかった。
・部屋の掛け軸が「梅と鶯」で、あまりにも季節はずれだった。(季節は真夏)
正直ショックでした。もう少し風情を大切にしてほしいです。- 宿泊年月
- 2009年08月
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月30日 07:55:43
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露天風呂付きのお部屋を安く利用できて、満足です。
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- 2009年08月
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月23日 21:30:01
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基本的に良い宿でした。親子共々楽しい旅の思い出となりました。
食事も品良く楽しくいただけました。
お風呂も大変楽しめ、特にお部屋の露天風呂は子供たちに大好評でした。
少々言わせていただけば、部屋露天の庭にある草はキチンと抜いておいていただきたいと思います。せっかくの雰囲気がもったいないです。
また来たいと思わせる宿でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 22:03:15
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お風呂が充実していたのはもとより、食事もおいしかったです。
それよりも今回の旅館で私が一番感動したのは、スタッフのみなさんの対応がとても気持ち良く、誰一人として不快な思いを受けなかった事です。
お風呂の掃除のおじさんさえも丁寧な対応をして下さり、とてもうれしかった。
社員教育の行き届いた旅館だと感心しました。旅が大好きで今まで旅館、ホテルとさんざんお世話になっておりますが、トップクラスのスタッフの方々だと思います。
おかげさまで楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年08月
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月12日 10:31:09
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露天風呂付きの部屋に泊まりました。
景色も山が近く自然豊かで素晴らしかったです。
部屋もきれいで思っていた以上によかったです。
露天風呂は開放的でよかったのですが、温泉街で隣のホテルも近かっただけに
ちょっと恥ずかしかったです><
女性の方は昼間よりも夜の方が安心して入浴できると思います。
食事は朝食、夕食ともにお部屋でいただきましたが、食べきれないほど豪華でおいしかったです。女性の方にはサービスでお汁粉がついたりとちょっとうれしかったです♪
そのほかにもたくさんのサービスや特典があって、本当に満足できました!
宿の方々も親切で、素敵な宿でした。
ぜひまた泊まりにいきたいです。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年08月
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月16日 19:52:17
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さすが米どころ新潟、ご飯がすごくおいしかったです。温泉も種類がたくさんあって、何度も入りました(真珠風呂最高!)。部屋の露天風呂も気持ちよかったです。ただ、日曜日の宿泊でも満室(300人もお客様がいたとか)で、「エビが食べられません」と事前にお伝えしておきましたが、それの配慮はまったくありませんでした。朝食の対応は不満が残りました。「7~9:00に3階」としか案内がなかったので8:30に行ったところ、バイキング形式でおかずは半分くらいの種類しか残っておらず、更にスタッフさんは既に片付けモードでした。予めその説明があればもっと早くに行ったのに・・・味は良かっただけに非常に残念でした。また、4階の部屋でしたが、上の部屋の物音(おそらく露天風呂と部屋の境にあるドア)がものすごく響いて、何度も何度も「ゴン!」「ゴン!」と激しい物音がしたのは困りました^^;お部屋自体は掃除は行き届いていたし、景観もとてもきれいでした。欲を言えば、使い捨てでもいいので、化粧落としやクレンジングがあると嬉しいかなと思いました。1階のロビーは広くてきれいで、お庭の景観も素晴らしかったです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 16:12:39
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お部屋も手入れが行き届いていました。お食事も美味しく頂きました。お風呂も気持ちよく何度も入らせてもらいました。ありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年05月
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月25日 01:11:20
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初めて行きましたがとても感じの良い旅館でした。温泉が多い上に、どこも清潔にされていて気持ちがいいです。部屋は露天風呂付を予約したのですが、あまりに共用のお風呂が気持ちいいので不要でした。夕食も素晴らしく食べ切れないくらい。従業員の人もきちんとした人が多く、本当にいい旅館だったのですが、5つ星の旅館とのことなのであえて少し苦言を書きます。また、行きたいと思います。
①部屋のテレビがあまりに小さいうえ窓側に配置されているのでちょっと疲れました。②朝食はバイキングでしたが、8:30くらいでも品切れが多く少しさびしい感じです。また、人が少ないのか、下膳が遅く名物の瀧の前の席でも使えない時間が長かった。④部屋に館内や食事の注意事項、付近の名所などの情報が置いてあると便利と感じた。⑤部屋の
ドライヤーはそろそろ新しいのに替えた方がいい。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2009年08月02日 19:30:53
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この度はご利用いただきましてありがとうございます。ご不便をおかけした点申し訳ございません。②の朝食の件につきましては、今後おなじことの無いよう、十分に注意してまいります。⑤のドライヤーの件も現在検討しております。皆様の貴重な意見を元に、善処してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 14:53:05
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全体的にはこの値段ですごくすごく良かったと思います。お風呂も数あり良かったです。
現地決済しかできなかったのが少し不便だったのと、値段が高くなってももう少し広いお部屋があれば嬉しいです。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2009年07月09日 18:49:41
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後ともお客様のご要望・ご意見に耳を傾け、リピーターになっていただけるよう努めていきたいと思います。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月04日 22:36:14
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とても素敵なお宿でした♪
フロントをはじめ、館内全てのスタッフの皆さんがすごく感じがよくて気持ちがよかったです。
お風呂もお食事もお部屋も大満足でした。
小さい子供連れの旅行でしたが、食事面やアメニティー面でも細かな対応をして頂き、嬉しく思いました。
車での旅行でしたが、宿への曲がり道が分からず何度か行き来してしまいました。もう少し目立つ看板があったら嬉しいです。
朝食のバイキングのケーキをとても楽しみにしていましたが、
私たちが食事を終えた時間にはすでにケーキがなく(完食なのか片付けてしまったのかは不明ですが・・・)すごく残念でした(涙)
しかし、トータルとしては本当に大満足です。
車にプチお礼が置いてあったのにはとっても感動しました♪
是非また利用したいです。
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和室- 宿泊年月
- 2009年04月
- 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 2009年05月12日 19:14:34
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・この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝食のバイキングのケーキの件は申し訳ございません。皆様にご提供できるよう十分注意してまいります。ホテル双葉の社員のモットーは「ニコニコハキハキ元気良くありがとう」です。お客様からも満足の笑顔をいただけるよう努めていきたいと思います。誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ
思ったよりも、部屋が狭く、外の景色はよくなかったです。しかし、食事は最高に良く、今まで宿泊した中で一番良かったと思います。
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ご利用いただきありがとうございました。お料理については、旬の素材を生かして、地元のおいしい食材をすばやく提供するよう心がけております。これからもよろしくおねがいします。